개요
단일 인스턴스로 모든 어시스턴트 및 환경 관리
IBM Watson Assistant를 사용하여 AI 기반 환경 개발을 간소화합니다. 강력한 단일 인터페이스 관리로 고객은 인스턴스, 리소스 및 어시스턴트를 별도로 유지 관리할 필요가 없습니다. 여러 환경에서 여러 버전으로 챗봇을 빌드, 배포 및 관리할 때 최대의 효율성을 실감할 수 있습니다. 초안, 스테이징 및 실제 버전의 완벽한 제어로 예산과 배포 시간을 줄일 수 있습니다.
엔드 투 엔드 AI 챗봇 개발 라이프사이클 제어
전체 버전 히스토리
이전 버전을 덮어쓸 염려 없이 어시스턴트를 업데이트할 수 있습니다. 전체 버전 히스토리를 볼 수 있으므로 버그가 발견되면 신속하게 최근의 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 최고의 고객 경험 제공을 위해 개발자가 충분히 테스트할 수 있도록 챗봇의 증분 업데이트를 작성합니다.
간소화된 테스트 파이프라인
서로 다른 인스턴스 사이를 이동할 필요 없이 단일 인터페이스에서 여러 버전의 챗봇을 빌드, 테스트 및 배포할 수 있습니다. 여러 리소스를 유지 관리하는 비용이 줄어듭니다. 고객은 챗봇을 빌드할 때 단일 어시스턴트에서 다양한 환경을 만들어 볼 수 있습니다. 선형 테스트-배포 프로세스를 위해 초안과 실제 버전 사이에 최대 3개의 테스트 환경을 추가합니다.
팀 간 협업
액세스 제어는 챗봇 개발 중에 긴밀한 협업을 가능하게 합니다. 초안 환경의 챗봇 작성자와 실제 환경의 클라이언트를 위한 프로덕션 배포를 명확하게 구분하여 개인 또는 그룹의 각 테스트 환경에 따른 서로 다른 권한을 설정합니다.
원활한 테스트 자동화
별도의 테스트 프로세스를 유지할 필요가 없습니다. 공용 API를 사용하면 기존 테스트 및 CI/CD 파이프라인과 원활하게 통합할 수 있습니다. 모든 버전을 가져와 나열한 다음 환경 전체에서 적용합니다. 자동화를 통해 시간과 예산을 절약하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
IBM은 2022년 엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼용 Magic Quadrant™에서 리더로 선정되었습니다.
원활한 챗봇 빌드, 배포 및 관리
비주얼 챗봇 빌더
특별한 코딩 기술이 필요하지 않은 챗봇 빌더로 시작하세요. 사전 구축된 템플리트와 통합을 통해 고객은 작업을 쉽게 생성하고 사용자 정의할 수 있습니다.