자동화 환경에 적합한 RPA 알아보기

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프로세스 자동화를 위한 멋지고 동기화된 환경

기존 허브-스포크(hub-and-spoke) 아키텍처 기반의 IBM Robotic Process Automation with Automation Anywhere는 봇 작성기, 관제실 및 봇 실행기의 3개 컴포넌트로 구성된 강력한 보안의 유연한 중앙집중식 제어를 제공합니다.

 

봇 작성기, 관제실 및 봇 실행기의 상호작용 방식을 보여주는 다이어그램

봇 작성기의 역동적 파워

스택을 구성하는 서로 맞물린 사각형을 보여주는 아이콘

오직 봇 작성기만 봇을 작성하거나 편집할 수 있습니다. 자동화를 구축하고 테스트하기 때문에 여기에는 강력한 레코딩 및 편집 기능이 포함되어 있습니다. 레코딩 기능들 중에서 사용자는 내장된 화면 레코더 중 하나를 사용하여 봇이 복제하도록 할 키 입력과 마우스 클릭을 캡처하여 봇을 신속하게 작성할 수 있습니다. 또한 손쉽게 비전문 사용자가 자동화된 태스크를 작성하고 전문 사용자가 보다 복잡한 통합 태스크를 구축할 수 있도록 해주는 수백 개의 명령을 제공하는 태스크 편집기를 사용하여 수동으로 봇을 작성하거나 편집할 수도 있습니다.

봇 작성기 기능

  • 자동화를 위한 태스크 레코딩
  • 수동으로 태스크 작성
  • 태스크 개선 및 효율화
  • 태스크 디버깅
  • 메타 봇으로 태스크 스케일링
  • 오프라인으로도 자동화
  • 태스크 및 워크플로우 상태 확인
  • 시간 경과에 따른 ROI 확인

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관제실의 중앙 명령

관제실은 IBM RPA with Automation Anywhere 환경의 중심입니다. 여기서 봇 작성기와 봇 실행기의 권한을 부여하고 이를 제어 및 관리할 수 있습니다. 보다 안정적이고 확장 가능하며 안전한 실행을 위해 실시간으로 봇을 배치, 스케줄, 모니터, 감사 및 관리합니다. 사용자가 한 번의 클릭으로 수백 개의 태스크를 봇 실행기에 푸시할 수 있도록 액세스 제어를 관리합니다. 직관적인 시각적 인터페이스는 장치 전반에서 완벽한 경험을 제공하며, 여기에는 높은 ROI 봇과 장애 위험에 처한 봇에 대한 뷰를 제공하는 내장된 예측 분석 대시보드 및 경보 요청 조치를 설정하는 기능이 있는 알림 영역이 포함됩니다.

컴퓨터 모니터를 보여주는 아이콘

관제실 기능

  • 진행 중인 태스크 확인
  • 봇 스케줄링
  • 봇 버전 관리
  • 사용자 및 역할 관리
  • 활성 사용자 보기
  • 사용자 및 봇 활동 감사
  • 봇 분석 모니터링
  • 가능한 조치를 위한 경보 설정

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봇 실행기의 효율화된 안정성

꺾인 선이 있는 스마트폰 화면을 보여주는 아이콘

봇 실행기는 봇을 실행하는 소프트웨어 시스템입니다. 이는 데스크탑, 데이터 센터 및 클라우드 인프라에 배치된 런타임 시스템입니다. 봇 작성기가 봇을 구축하면 봇 실행기가 적절하게 해당 봇을 실행할 수 있습니다. 봇은 주로 스케줄이나 트리거를 통해 자동으로 실행됩니다. 일단 봇 작성기가 봇을 구축하여 업로드하면 관제실 사용자는 공인된 봇 실행기에서 봇을 스케줄링하고 이를 실행할 수 있습니다. 또한 로컬 데스크탑에서 유인 봇을 실행할 수도 있습니다. 이 경우에는 유인 봇 실행기가 관제실 스케줄러를 통하지 않고 인간의 개입을 통해 봇 스크립트를 트리거합니다.

봇 실행기 기능

  • 새로운 봇 실행
  • 적절하게 봇 운용
  • 관제실에서 봇 실행
  • 로컬로 봇 실행
  • 이벤트의 탭 유지
  • 보고서 컴파일 및 검토

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IBM RPA with Automation Anywhere에서 이용할 수 있는 다른 기능 보기

자동화 라이프사이클 관리

자동화 라이프사이클 관리는 자동화 개발 프로세스를 개선하는 데 도움이 되는 엔터프라이즈급 통제 프레임워크를 제공합니다. 이는 기업에서 이를 정의한 경우에도 봇이 라이프사이클 단계를 통과하여 진행되도록 강제합니다(예: 개발, 테스트, 승인 및 프로덕션). 이는 CMMI(Capability Maturity Model Integration) 레벨 5 인증 및 SOX(Sarbanes-Oxley Act) 등의 준수 요구사항을 관리하는 데도 도움이 됩니다.

워크로드 관리

산업 규모 자동화를 지원하기 위해 IBM RPA with Automation Anywhere에는 워크로드 관리가 포함됩니다. 큐 관리 시스템 그 이상으로, 워크로드 관리는 가치가 높은 태스크와 프로세스의 우선순위를 기업이 수동으로 지정할 수 있도록 함으로써 엔터프라이즈급 SLA 요구를 충족하도록 처음부터 설계되었습니다. 워크로드 관리에서는 내장된 SLA 계산기도 제공합니다.

Citrix Automation with AISense

Citrix 및 이와 유사한 보안 환경은 자동화에는 그리 적합하지 않은 이미지 기반 시스템입니다. Citrix에서는 봇이 마우스 클릭과 키 입력만 사용할 수 있으므로 자동화 선택사항이 제한적입니다. AISense for Citrix는 애플리케이션 이미지를 스캔하고 사용자 인터페이스(UI) 요소를 식별하며 AI 구동의 자동화가 동적으로 연결하는 UI 오브젝트를 자동으로 작성합니다.

보안

IBM RPA with Automation Anywhere의 보안 강화를 지원하는 관제실은 봇 작성기와 봇 실행기로 사용자를 구분하여 개발자와 비즈니스 사용자가 각각의 봇을 작성하고 실행하도록 요구합니다. 또한 여기에는 비인가된 사용을 막기 위해 사용자에게 역할을 지정되어야 하는 역할 기반 액세스 제어도 포함됩니다. 신임 정보는 관제실에 작성되어 사용자 부서를 기반으로 위치 지정자로 구분되며 중앙집중식 신임 정보 저장소에 안전하게 저장됩니다.

Automation Anywhere Bot Store

Automation Anywhere Bot Store는 Automation Anywhere Enterprise 플랫폼에서 실행되는 RPA 봇의 마켓플레이스입니다. 자동화 및 RPA 이니셔티브의 가속화를 지원하려면 배치 준비 완료 기능을 갖춘 메타 봇을 찾으세요, 모든 봇에는 다양한 엔터프라이즈 에코시스템에서 크라우드 소싱되었으며 프로세스 유형 및 업종 등의 카테고리에 따라 구성된 프로세스 구현이 포함되어 있습니다.

IBM RPA 솔루션 개요서 읽기

IBM RPA 솔루션 개요서 읽기 요약 보기(PDF, 381KB)

독립형 RPA vs RPA 플러스

IBM RPA with Automation Anywhere를 가져와서 이를 추가 기능과 결합하면 어떻게 될까요? "독립형 RPA" 솔루션은 "RPA 플러스"가 됩니다. 그러면 자신의 기업에 무엇이 가장 적합한지 어떻게 판별할 수 있을까요?

독립형 RPA는 자동화를 달성하는 간단한 방법을 제공합니다. 이는 정확하게 문서화될 수 있으며 일련의 정의된 단계를 지닌 단순 태스크의 속도를 높이는 데 적합합니다.

RPA 플러스는 복잡하거나 종속성이 있는 프로세스를 조정하는 데 적합합니다. 이에 따라 RPA는 다수의 결과나 의사결정이 포함될 수 있는 보다 복잡한 조건부 조치에 사용될 수 있습니다.

RPA 플러스의 가능성 보기

봇 기능이 인간의 눈과 손에서 제공하는 스킬에 대응되는 방법을 보여주는 예시

봇 + 데이터 캡처

데이터가 풍부한 시나리오를 지원하기 위해 다양한 비정형 문서를 봇이 파악할 수 있도록 합니다.

봇 기능이 인간의 중추 신경계와 손에서 제공하는 스킬에 대응되는 방법을 보여주는 예시

봇 + 워크플로우

봇이 인간과 함께 자체 작업을 조정하여 시작부터 완료까지 워크플로우 프로세스를 실행하도록 합니다.

봇 기능이 인간의 좌뇌와 손에서 제공하는 스킬에 대응되는 방법을 보여주는 예시

봇 + 의사결정

전문가의 비즈니스 의사결정 스킬을 사용하도록 함으로써 보다 애자일한 봇을 만듭니다.

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IBM Business Automation Workflow

온프레미스 또는 클라우드에서 직접적인 프로세스에서부터 복합 케이스에 이르기까지 디지털 워크플로우를 자동화합니다.

IBM Operational Decision Manager

온프레미스 또는 클라우드에서 규칙 기반 비즈니스 의사결정을 검색, 캡처, 분석, 자동화하고 이를 제어합니다.

IBM Blueworks Live

다양한 팀들이 서로 손쉽게 협력하여 비즈니스 프로세스 맵핑을 문서화, 분석 및 개선할 수 있도록 합니다.