IBM Sterling Order Management: 추가 기능

IBM Sterling Inventory Visibility

IBM Sterling Order Management를 보완하는 이 독립형 제품을 사용하여 가장 최근의 재고 추적과 정확한 약속가능 재고 추정(ATP, Available To Promise) 데이터를 확보합니다.

• 대시보드 개인화
• 채널 간 재고 밸런스 유지
• Akamai 게이트웨이와 Cassandra 데이터베이스로 실시간 뷰 제공
• 창고 및 매장 내 재고의 정확한 뷰 제공
• IT 지원 없이 자동 스케일링 기능 사용
• 독립적으로 배치, 스케일링 및 업데이트
• 재고 속도 추적
• 생산자 직송 활용
• AI 최적화의 기반 마련

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IBM Sterling Store Engagement

매장 직원이 우수한 고객 서비스를 제공하고 매출을 늘릴 수 있도록 지원합니다.

• 실시간 제품 가용성
• 고객 히스토리 기반 추천
• 상품 준비, 포장 및 운송의 효율성 증진을 위한 매장 처리 대시보드

데이터 시트 읽기(PDF, 1.2MB)

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IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

최저의 서비스 비용으로 처리 계획을 최적화하기 위한 AI 기능을 확보합니다.

• 종합적인 옴니채널 처리 성과 보기
• 비용, 규모 및 최종 이윤 평가
• 실시간으로 총 서비스 비용 절감
• 옴니채널 처리 수익성
• 최적화된 소싱
• 코그너티브 기능

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솔루션 개요 읽기(PDF, 115KB)

IBM Sterling Call Center

콜센터 환경에 맞게 설계된 UI에서 중요 주문 처리 시스템 기능에 대한 액세스 권한을 CSR에 부여합니다.

• 주문 항목
• 품목 및 재고 검색
• 반품 및 교환
• 주문에 대한 경고 및 예외 관리
• 완화
• 재발송
• 주문 수정
• 가격 조정

데이터 시트 읽기(PDF, 376KB)

IBM Certified Containers

IBM Certified Containers on Red Hat® OpenShift®를 사용하여 다양한 환경에서 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 현대화하고 스케일링합니다.

• 시스템 관리자가 Red Hat OpenShift에서 반복 가능한 컨테이너 기반 모델을 사용하여 소프트웨어를 한 번만 설치하고 이를 수 주가 아닌 수 분 내에 어디에나 배치 가능
• 내장형 및 표준화된 동급 최강의 툴, 시각화 및 그래픽 인터페이스를 사용하여 애플리케이션 배치, 모니터링, 로깅 및 보안을 간소화
• 자동화를 사용하여 제품 확장 기능과 커스텀 통합을 컴파일 및 배치

인포그래픽 보기(PDF, 1.9MB)

자세히 보기(02:20)

IBM Sterling Configure, Price, Quote

복잡한 제품과 서비스의 구성, 가격 및 견적을 변환 및 자동화합니다.

• 수익 증대
• 비용 절감
• 시간 절약, 효율성 향상

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