IBM Sterling Inventory Visibility

IBM Sterling Order Management를 보완하는 이 독립형 제품을 사용하여 가장 최근의 재고 추적과 정확한 약속가능 재고 추정(ATP, Available To Promise) 데이터를 확보합니다.

  • 대시보드 개인화
  • 채널 간 재고 밸런스 유지
  • Akamai 게이트웨이와 Cassandra 데이터베이스로 실시간 뷰 제공
  • 창고 및 매장 내 재고의 정확한 뷰 제공
  • IT 지원 없이 자동 스케일링 기능 사용
  • 독립적으로 배치, 스케일링 및 업데이트
  • 재고 속도 추적
  • 생산자 직송 활용
  • AI 최적화의 기반 마련

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판매할 재고의 가용성, 안전 재고 및 처리 번호를 보여주는 IBM Inventory Visibility 대시보드의 스크린샷.
제품 주문의 진행 상태를 보여주는 대시보드

IBM Sterling Store Engagement

매장 직원이 우수한 고객 서비스를 제공하고 매출을 늘릴 수 있도록 지원합니다.

  • 실시간 제품 가용성
  • 고객 히스토리 기반 추천
  • 상품 준비, 포장 및 운송의 효율성 증진을 위한 매장 처리 대시보드

데이터 시트 읽기(PDF, 1.2MB)

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IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

최저의 서비스 비용으로 처리 계획을 최적화하기 위한 AI 기능을 확보합니다.

  • 종합적인 옴니채널 처리 성과 보기
  • 비용, 규모 및 최종 이윤 평가
  • 실시간으로 총 서비스 비용 절감
  • 옴니채널 처리 수익성
  • 최적화된 소싱
  • 코그너티브 기능

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솔루션 개요 읽기(PDF, 115KB)

주문 용량의 그래프와 차트를 보여주는 대시보드
콜센터 정보를 보여주는 대시보드

IBM Sterling Call Center

콜센터 환경에 맞게 설계된 UI에서 중요 주문 처리 시스템 기능에 대한 액세스 권한을 CSR에 부여합니다.

  • 주문 항목
  • 품목 및 재고 검색
  • 반품 및 교환
  • 주문에 대한 경고 및 예외 관리
  • 완화
  • 재발송
  • 주문 수정
  • 가격 조정

데이터 시트 읽기(PDF, 376KB)

IBM Certified Containers

IBM Certified Containers on Red Hat® OpenShift®를 사용하여 다양한 환경에서 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 현대화하고 스케일링합니다.

  • 시스템 관리자가 Red Hat OpenShift에서 반복 가능한 컨테이너 기반 모델을 사용하여 소프트웨어를 한 번만 설치하고 이를 수 주가 아닌 수 분 내에 어디에나 배치 가능
  • 내장형 및 표준화된 동급 최강의 툴, 시각화 및 그래픽 인터페이스를 사용하여 애플리케이션 배치, 모니터링, 로깅 및 보안을 간소화
  • 자동화를 사용하여 제품 확장 기능과 커스텀 통합을 컴파일 및 배치

인포그래픽 보기(PDF, 1.9MB)

자세히 보기(02:20)

IBM Certified Containers의 가치 구현 시간과 엔터프라이즈 준비성을 보여주는 차트
IBM Sterling Configure, Price, Quote 소프트웨어의 구성 프로그램 대시보드를 보여주는 스크린샷

IBM Sterling Configure, Price, Quote

복잡한 제품과 서비스의 구성, 가격 및 견적을 변환 및 자동화합니다.

  • 수익 증대
  • 비용 절감
  • 시간 절약, 효율성 향상

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