PagerDuty(ibm.com 외부 링크) 는 대기 중인 책임을 팀 간에 간단하게 분배할 수 있는 인시던트 관리 플랫폼입니다. PagerDuty의 대기 일정 및 에스컬레이션은 인시던트가 발생할 때마다 적절한 사람에게 알림을 제공합니다.

Instana는 다음과 같은 고급 인프라와 애플리케이션 관리 및 모니터링 기능을 제공합니다.

• 인프라 변경 사항에 대한 지속적인 자동 검색
• 프로그래밍 언어의 재시작 없는 자동 코드 계측
• 서비스 종속성 시각화
• 모든 시스템에 걸친 모든 요청에 대한 엔드투엔드 추적
• 애플리케이션 및 서비스 품질 모니터링

Instana는 PagerDuty와 원활하게 통합되어 온콜 기반 인시던트 알림을 자동화합니다. Instana에는 200개 이상의 선별된 상태 시그니처가 프로그래밍되어 있으며, 자동 근본 원인 분석과 함께 첫날부터 정교한 알림 생성 기능을 제공합니다. 이러한 알림 이벤트는 이메일, Microsoft Teams, Slack과 같은 다양한 메시징 채널로 선택적으로 라우팅할 수 있습니다. 이 기본 라우팅 기능은 소규모 팀에 적합하지만, 규모가 크고 복잡한 조직 구조의 경우 보다 섬세한 온콜 라우팅 프로세스가 필요합니다. 이러한 조직을 지원하기 위해 Instana는 PagerDuty의 고급 이벤트 라우팅 플랫폼과 통합을 진행했습니다.