IDC 시장 메모
IBM과 Fenergo의 전략적 제휴는 잠재적인 CLM/KYC 파워하우스 제품을 구축합니다.
개요
고객 라이프사이클 관리의 정의
IBM® Customer Lifecycle Management with Fenergo는 초기 온보딩에서부터 KYC 및 AML 규제 준수, 그리고 고객 데이터 관리 및 지속적 검토에 이르기까지 금융 기관들이 자체 고객 관리 방식을 혁신할 수 있도록 지원하는 엔드-투-엔드 플랫폼입니다. 고객의 수명 뷰를 살펴보고, 새로운 규정 의무사항을 통해 데이터 갱신, 지속적 실사 및 규제 준수를 수행합니다.
IBM Customer Lifecycle Management with Fenergo: 고객 온보딩 데모(10:54)
이점
리스크 및 비용을 줄이기 위한 설계
엔티티 및 관련 당사자의 리스크를 보다 잘 파악하면서도 비용 절감 및 운영 효율성 향상을 지원합니다.
향상된 고객 경험
금융 기관들이 하나의 연계된 고객 여정을 제공할 수 있도록 합니다.
보다 빠른 고객 온보딩
고객 온보딩 시에 마찰을 줄입니다. 워크플로우 엔진은 엔드-투-엔드 오케스트레이션 관리를 제공합니다.
고급 분석을 통한 AI 기반형
고급 분석 인사이트를 사용함으로써 리스크를 추가로 식별하여 이를 감소시키며 전체 고객 라이프사이클에 대한 규제 준수를 개선할 수 있도록 지원합니다.
주목할 기능
운영, 규제 준수 및 IT 비용 감소
글로벌한 지역 규제 준수
AML, KYC, FATCA, CRS, 871M, OTC 파생 규칙, MIFID II, GDPR 등에 대한 내장형 지식을 활용합니다.
업종별 규정 규칙 세트 적용
70개가 넘는 글로벌 관할 구역에 대한 지리적 및 업종별 규정 규칙 세트의 라이브러리 위에 구축합니다.
온보딩 시간을 최대 82% 감축*
신규 고객 및 제품의 온보딩 시간을 단축합니다.
직접적인 처리 증가
데이터의 재사용과 프로세스의 효율화를 통해 오류를 줄일 수 있도록 워크플로우 규칙을 자동화합니다.
리소스
시작 준비
당사 전문가와의 상담을 예약하여 자체 리스크 및 규제 준수 프로그램을 개선하세요.