개요

편리한 고객 만족

기업들은 기업 사일로에서 고객 데이터 접근성을 통합, 구성 및 제공하는 문제에 직면해 있습니다. IBM Cloud Pak® for Data®의 Customer 360 솔루션은 사일로를 타파하고 데이터의 신뢰성, 안전성 및 통제성을 강화합니다. 더 많은 시간을 AI 및 분석의 적용에 사용하고, 고품질 데이터의 검색 시간을 줄일 수 있습니다.

기능

데이터 감지 및 카탈로깅

데이터 감지 및 카탈로깅를 나타내는 픽토그램

데이터 감지 및 카탈로깅

데이터 전문가들이 분석 또는 비즈니스 용도에 최적인 데이터를 신속하게 찾을 수 있도록 합니다.

데이터 시각화

데이터 시각화를 나타내는 픽토그램

데이터 시각화

데이터의 품질과 분배를 이해하고, 분석 준비가 완료되도록 데이터를 빠르게 변환합니다.

공통 ID 분석

공통 ID 분석을 나타내는 인포그래픽

공통 ID 분석

중복된 개인 또는 기업 데이터를 분석 및 신규 모델의 단일한 360도 레코드로 분석합니다.

이점

기능

셀프 서비스

협업을 위해 데이터를 찾고 이에 액세스하기 위한 원스톱 쇼핑이 가능합니다.

증강된 지식

데이터에 대한 공통 비즈니스 이해도를 제공합니다.

스마트 통합

데이터의 추출, 수집, 스트리밍, 가상화 및 변환을 위한 다양한 통합 스타일을 제공합니다.

간편한 엔티티 일치

내장형 머신 러닝(ML)은 부분 일치 알고리즘의 구성 및 튜닝 프로세스를 신속하게 처리합니다.

통합 라이프사이클

데이터의 다양한 측면을 구성, 빌드, 테스트, 배치 및 관리하기 위한 엔드-투-엔드 라이프사이클을 제공합니다.

무료 체험판 받기

데이터 패브릭을 사용하여 클라이언트에 대한 포괄적 뷰를 구축합니다.

포함된 솔루션

IBM Match 360 with Watson

고객에 대한 단일하고 신뢰할 수 있는 360도 뷰를 구축하고, AI 파이프라인에서 신뢰를 개선합니다.

IBM Watson® Query

이질적 데이터 소스에 액세스하는 유니버셜 쿼리 엔진을 통해 데이터 환경을 간소화합니다.

IBM Watson® Knowledge Catalog

활성 메타데이터 및 정책 관리에서 지원하는 지능형 카탈로그를 사용하여 AI 및 분석을 위한 비즈니스용 데이터를 활성화합니다.

리소스

2021 Gartner Peer Insights Customer Choice

이 Customer 360 솔루션이 Gartner “Voice of the Customer” 보고서에서 고객 선택사항인 이유를 알아봅니다.