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고객 데이터를 사용하여 고객의 니즈와 성공에 중요한 태스크를 관리함으로써 고객의 기대치를 초과 달성
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고객과의 모든 접점을 관리하고 개선하여 최적의 브랜드 경험 제공
IBM Watson Health Citizen Engagement
사회 경제적 잠재성을 극대화할 수 있는 서비스와 시민을 연결해주는 개인화된 시민 중심 디지털 서비스를 제공하여 정부의 참여 경험을 혁신합니다.
Watson Personality Insights
IBM Watson Personality Insights는 IBM Cloud에서 문자 텍스트를 통해 성격 특성, 요구 및 가치를 예측할 수 있는 서비스입니다.
데이터를 통해 고객을 더 잘 이해하고, 고객 이탈을 줄이며, 새로운 잠재적 관계를 파악하세요.
IBM Telematics Analytics on Cloud
IBM Telematics Analytics on Cloud 솔루션은 클라우드 환경에서 차량 및 운전자 행동에 대한 빅데이터 합리화에 사용할 수 있습니다.
IBM Sterling Partner Engagement Manager
IBM Sterling Partner Engagement Manager를 사용하면 효율적이고 자동화된 거래 파트너 온보딩이 가능하며 최대 75%까지 처리 시간을 줄일 수 있습니다.
중요 구매 상호작용 중에 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법을 알아보세요.
우수 고객과 우수 고객 유지 방법에 대해 자세히 알아보세요.
콜센터 활동을 관리하여 고객의 니즈를 충족하고 더 나은 비즈니스 결과 도출
Watson Speech to Text
IBM Watson Speech to Text(STT)는 IBM Cloud에서 오디오 및 음성을 문자 텍스트로 쉽게 전환할 수 있는 서비스입니다.