IBM Business Automation Workflow는 IBM Cloud Pak for Business Automation의 핵심 기능입니다. 정보, 프로세스, 사용자를 통합하여 온프레미스 또는 클라우드에서 디지털 워크플로우를 자동화하도록 지원합니다. 워크플로우를 생성하여 생산성을 향상하고, 팀 간 협업을 개선하며, 사례를 해결하여 보다 탁월한 비즈니스 성과를 추진하는 데 새로운 인사이트를 확보할 수 있습니다.
Business Automation Workflow는 Cloud Pak for Business Automation을 활용하여 IBM watsonx Orchestrate의 AI 대화식 인터페이스와 원활하게 통합되어 통합된 시스템에서 손쉽게 워크플로우를 찾고 인사이트를 확보할 수 있습니다.
AI 및 자동화를 IBM Decisions, Workflow 및 watsonx Orchestrate와 함께 사용하여 생산성 향상
보다 손쉽게 우선순위를 설정할 수 있도록 태스크 작업을 통합하고 표준화합니다. 반복 가능한 비즈니스 워크플로우의 프로세스 중심 작업과 사례 중심 작업을 결합하여 보다 광범위한 기업의 요구사항을 충족합니다.
워크플로우 참여자와 사례 작업자에게 시스템, 정보, 분석에 대한 액세스 권한을 제공함으로써 고객 참여를 가속화합니다. 트랜잭션 워크플로우 및 사례 해결을 보다 신속히 처리합니다.
기본 제공되는 가시성 및 강력한 분석 기능을 활용하여 최적의 조치를 파악함으로써, 다양한 사례를 발 빠르게 해결하고 IT 및 비즈니스 팀 간 협업을 개선합니다.
저렴한 초기 비용과 구독 기반 이용 모델을 활용해 프로젝트를 소규모로 개시한 다음, 초기 프로젝트를 전사적인 프로그램으로 원활하게 증대 및 확장할 수 있습니다.
셀프서비스 포털을 활용하여 개발, 테스트 및 런타임 환경에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
워크플로우 개선에 직접 참여할 수 있는 기능을 통해 비즈니스 사용자의 역량을 강화합니다.
고객 데이터 보호, 데이터 보존 규정 등 정보 라이프사이클 거버넌스 요구사항을 관리하고 충족하는 기능을 개선합니다.
변경 사항을 구현하고, 새로운 맞춤형 솔루션을 민첩하게 배포합니다.
재해 복구 옵션을 제공하는 것은 물론 개발과 테스트를 위해 다양한 환경을 제공하는 고가용성 프로덕션 솔루션을 최대한 활용합니다.
인사이트 및 가시성을 확보하여 프로세스 참여자와 연계하고 확장 기능을 통해 혁신을 지원하며, 작업의 우선순위를 설정하고 생산성을 개선합니다.
클라우드 포털을 활용하거나 별도로 이용 가능한 VPN을 통해, 퍼블릭 클라우드 또는 모바일 디바이스에서 클라우드 서비스로 연결합니다.
다양한 워크플로우 및 비즈니스 그룹 전반의 효율성, 생산성, 일관성을 개선합니다.
IBM Cloud Pak for Business Automation은 AI 기반 기능, 공통 UI, 로우코드 툴을 포함합니다.
업무 자동화, 워크플로우 오케스트레이션, 의사 결정 관리, 콘텐츠 서비스 등을 제공합니다.
이용이 간편한 모듈형 가격 책정 방식을 적용하여 필요한 만큼만 결제하면 됩니다.
프로세스 플로우를 자동화하여 신규 부동산 소유권 보험 신청의 처리 시간을 2주에서 15분으로 단축했습니다.
자동화 배포로 판매 프로세스를 단순화하고 가속화하여 수익 성장을 촉진했습니다.
고객 만족도를 높이고 투자 결정을 유도하고 재무 요청 해결을 가속화했습니다.
이 은행은 표준 레퍼럴을 50% 이상 줄이고 워크플로우를 자동화하여 경쟁 우위를 강화했습니다.
신용 카드 승인 시간을 4일에서 1일로 단축하고 연간 약 500,000유로를 절감했습니다.
워크플로우 자동화를 통해 주요 프로젝트에 대한 승인 시간을 몇 주에서 1주 이내로 줄여 간소화했습니다.