개요
IBM Business Automation Workflow란?
IBM® Business Automation Workflow는 IBM Cloud Pak® for Business Automation의 핵심 기능입니다. 이는 온프레미스 또는 클라우드에서 디지털 워크플로우의 자동화에 도움이 될 수 있도록 정보, 프로세스 및 사용자를 통합합니다. 생산성을 높여주는 워크플로우를 작성하고, 팀들 간의 협업을 개선하며, 케이스 해결 및 우수한 비즈니스 성과 도출을 위한 새로운 인사이트를 얻습니다.
Business Automation Workflow 버전 22.0.2 소개
혜택
통합 BPM 및 케이스 관리
보다 간편한 우선순위 지정을 위해 태스크 작업을 통합하고 표준화합니다. 보다 광범위한 엔터프라이즈 요구사항을 충족하기 위해 반복 가능한 비즈니스 워크플로우에서 프로세스 중심 및 케이스 중심 작업을 결합합니다.
고객 서비스 향상
워크플로우 참가자와 케이스 작업자에게 시스템, 정보 및 분석에 대한 액세스 권한을 제공하여 고객 참여를 가속화합니다. 트랜잭션 워크플로우와 케이스 해결을 빠르게 진행합니다.
의사결정 향상
기본 제공되는 가시성과 강력한 분석을 사용하여 최상의 조치를 식별함으로써 케이스를 빠르게 해결하고 IT 및 비즈니스 팀 간의 협업을 개선합니다.
관리가 가능한 시작 비용
저렴한 시작 비용과 구독 기반 소비 모델을 사용하여 소규모로 프로젝트를 시작한 후에 초기 프로젝트에서 엔터프라이즈급 프로그램으로 원활하게 성장시키고 확장합니다.
쉬운 액세스
개발, 테스트 및 런타임 환경에 액세스할 수 있도록 셀프 서비스 포털을 활용합니다.
유스케이스
프로세스 인사이트를 기반으로 워크플로우 개선
프로세스 마이닝은 실제 이벤트 데이터를 사용하여 워크플로우를 개선합니다. 프로세스를 있는 그대로 시각화하여 비효율성과 그 이면의 근본 원인을 찾아냅니다.

기능
워크플로우 관리 기능
워크플로우 개선에 직접 참여할 수 있는 기능을 통해 비즈니스 사용자의 역량을 강화합니다.
거버넌스 및 규제 준수 역량
정보 라이프사이클 거버넌스 요구사항(예: 고객 데이터 보호 및 데이터 보관 규정)을 충족시키고 관리할 수 있도록 자체 역량을 강화합니다.
동적 콘텐츠 중심 애플리케이션
민첩하게 변경사항을 구현하고 신규 맞춤형 솔루션을 배치합니다.
가상 머신 및 컨테이너 기술
개발과 테스트를 위한 다중 환경과 재해 복구 옵션을 제공하는 고가용성 프로덕션 솔루션을 최대한 활용합니다.
내장 모니터링 및 분석
인사이트와 가시성을 확보하여 프로세스 참여자를 포함시키고, 스케일링을 통해 혁신을 지원하며, 업무 우선순위를 정하고, 생산성을 개선합니다.
퍼블릭 클라우드 액세스
클라우드 포털을 통해 퍼블릭 클라우드나 모바일 디바이스에서 클라우드 서비스에 연결하거나, 별도로 사용되는 VPN을 이용하여 연결합니다.
프로세스 구성요소의 재사용
다수의 워크플로우 및 비즈니스 그룹에서 효율성, 생산성 및 일관성을 개선합니다.
추가 기능 제공
IBM Cloud Pak의 일부인 IBM Business Automation Workflow를 이용하여 투자를 늘리고 안심하고 확장할 수 있습니다.
통합성
IBM Cloud Pak for Business Automation에는 AI 기반 기능, 공통 UI 및 로우코드(low-code) 툴이 포함되어 있습니다.
완성도
태스크 자동화, 워크플로우 오케스트레이션, 의사결정 관리, 콘텐츠 서비스 등을 확보할 수 있습니다.
현대적
사용이 쉬운 모듈형 종량제 방식이므로 필요한 비용만 지불하면 됩니다.
고객사례
연간 EUR 500,000 절감
Credem 은행은 IBM Business Automation Workflow를 사용하여 프로세스를 현대화함으로써 대출 승인 시간을 4일에서 1일로 단축했습니다.

에디션
Cloud Express 에디션
Cloud Enterprise 에디션
Express 에디션
Enterprise 에디션
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무료로 IBM Business Automation Workflow를 사용해 보거나 동영상 데모를 시청하세요.