Aspera 질문에 대한 빠른 답변
모든 IBM 제품과 서비스를 위한 IBM의 기술 지원 리소스에 방문하여 수정사항, 드라이버, 제품 문서, 레드북 및 백서를 확인할 수 있습니다. 지원 포털을 통해 티켓을 작성할 수도 있습니다.
리소스
지원 FAQ
Support 포털에서 어떻게 티켓을 작성하나요?
다음과 같은 셀프 서비스 기능을 제공하는 새로운 IBM Support 포털에서 티켓을 제출하고 추적할 수 있습니다.
- 티켓 생성/업데이트
- 담당자가 검토할 수 있도록 문서, 파일 및 로그를 안전하게 첨부
- 티켓 히스토리 및 지식 기반 아티팩트를 보는 간단한 검색 기능