인공지능을 활용한 협업 : 채팅, 파일 공유, 검색 그 이상

지속적, 영구적 그룹 채팅방

Watson Workspace에서는 팀 대화를 여러 스페이스(space)에 구성합니다. 스페이스는 대화하고, 파일을 공유하고, 그룹과 협업하는 영구적인 장소입니다. 모든 프로젝트, 클라이언트 및 팀을 위해 스페이스를 무제한으로 작성할 수 있습니다.

일대일 다이렉트 메시징

다이렉트 메시지는 사용자와 다른 사람 간의 개인적인 대화입니다. 다이렉트 메시지를 이용하면 전체 팀에 필요하지 않은 부수적인 대화를 빠르게 나눌 수 있습니다. 회사에서 누구에게나 다이렉트 메시지를 보낼 수 있습니다.

Watson 코그너티브 기술 제공

Watson을 활용하면 다양한 대화를 주고받으면서도 중요한 사안에 집중할 수 있어 신속한 작업 수행이 가능합니다. 이전 대화 내역에 대한 스마트 요약을 보고, 본인과 관련 있는 새로운 활동이 있는지 확인, 대화를 기반으로 다음에 수행할 내용에 대한 추천을 받을 수 있습니다.

게스트 사용자 접근권한 관리

Watson Workspace에서 다른 회사의 클라이언트나 파트너를 초대하여 협업할 수 있으며, 팀을 전환하지 않고 항상 한 창에서 대화할 수 있습니다. 관리자는 Watson Workspace Essentials를 활용하여 게스트 및 구성원 접근을 제어할 수 있습니다.

적용 방법

  • 프로젝트 관리자: 체계적인 프로젝트 관리

    프로젝트 관리자: 체계적인 프로젝트 관리

    문제점

    명확한 커뮤니케이션 전략이 없이는 프로젝트 관리를 위해 지나치게 많은 회의와 끝 없는 이메일과 정보 검색에 시달려야 합니다.

    솔루션

    Watson Workspace를 활용하면 프로젝트 관리자가 한 곳에서 프로젝트를 효율적으로 운영할 수 있습니다. 프로젝트별로 하나의 스페이스를 구축하여 업데이트 및 결과물을 공유하고, 피드백을 주고 받으며 효율적인 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

  • 영업 전문가: 비즈니스 목표 조율

    영업 전문가: 비즈니스 목표 조율

    문제점

    영업, 마케팅, 제품 개발 및 지원 부서 간의 긴밀한 협업 없이는 거래를 성사하는 것이 거의 불가능합니다.

    솔루션

    Watson Workspace를 활용하면 영업 전문가가 누구와도 원활하게 통신할 수 있습니다. 다른 영업 사원, 마케팅, 개발, 지원, 클라이언트 등 모든 사용자와 함께 스페이스를 구축하세요. 검색을 통해 이전 거래 내역, 관련 의사 결정 및 문서를 쉽게 찾을 수 있습니다.

  • 경영진: 중요한 사안에 집중

    경영진: 중요한 사안에 집중

    문제점

    경영진은 일반적으로 많은 프로젝트와 팀을 감독하므로 중요 변경사항과 정보에 집중하기가 어렵습니다.

    솔루션

    Watson Workspace를 활용하면 모든 프로젝트를 정확히 파악할 수 있습니다. 스페이스(space)를 활용하여 어디에서나 직원 간에 연계할 수 있습니다. Watson에서 제공하는 스마트 요약을 활용하여 각 스페이스에서 놓친 내용을 강조 표시할 수 있습니다.

  • 개발자: 원활한 협업 및 툴 통합

    개발자: 원활한 협업 및 툴 통합

    문제점

    소프트웨어 개발팀은 세계 여러곳, 여러 타임 존의 다양한 팀에 분산되어 있습니다.

    솔루션

    Watson Workspace 하나의 스페이스에서 모든 위치의 동료들과 지속적으로 통신할 수 있습니다. 스크럼 및 SWAT용으로 스페이스를 활용하거나 설계, 운영 및 제품 관리를 연계할 수 있습니다. 앱을 통합하여 버그, 변경 요청또는 시스템 가동을 추적합니다.

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