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IBM Tealeaf Customer Experience

Tealeaf CX를 활용하여, 모바일을 비롯한 모든 디지털 채널에서 어떻게 고객 경험을 개선할 수 있는지 알아보세요.

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IBM Tealeaf CX Mobile로 고객의 불편사항 이해

여러분의 모바일 채널 방문자가 어떻게 행동하는지를 보며, 방문자들의 디지털 경험이 어떤 수준인지 이해할 수 있습니다.

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백서

제품을 사용하기 위한 비즈니스 가이드 및 우수 사례를 알아보세요

온라인 고객 경험 경쟁력을 강화하는 5단계

향상된 온라인 고객 경험 제공을 위한 경쟁력을 키우는 5가지 단계를 알아보세요.

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고객 클릭을 수익으로 전환: 사용성 분석(Usability Analysis)의 힘

사용성 분석과 함께 고객 경험을 관리하여, 디지털 경험을 최적화하세요 - ROI가 전반적으로 향상됩니다.

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기타 자료

제품이 어떻게 비즈니스에 도움이 될지 알아보세요.

IBM Tealeaf 고객 경험 솔루션의 ‘Total Economic Impact(TEI)'

포레스터 컨설팅(Forrester Consulting)에서 IBM Tealeaf를 활용하여 얻을 수 있는 정확한 비즈니스 효익을 자세히 분석했습니다.

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ARC(Airlines Reporting Corporation)

고객 구매 여정에 대한 보다 깊은 인사이트를 제공하여, 혁신적인 서비스를 개발하고 규제 준수를 원활히 한 사례

사례연구 페이지로 이동

IBM Tealeaf cxOverstat

사용 편의성 분석(usability analytics)을 통해 방문자 관점에서 의도를 파악하여 수익을 개선할 수 있는 방법을 알아보세요.

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여러분의 고객을 즐겁게 만드는 서비스

콜센터를 통해 구매고객•잠재고객 모두의 서비스 만족도를 향상시키면서 수익까지 창출할 수 있는 방법을 알아보세요.

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