IBM Sterling Order Management
지속가능성을 실현하도록 구축된 완성형 옴니채널 주문 이행 플랫폼을 통해 주문을 완벽하게 전송하세요.
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태블릿을 사용하여 재고를 확인하는 소매업 종사자
IBM Sterling Order Management로 스마트한 주문 이행

실시간 재고 및 창고 관리, 커브사이드 픽업, 온라인 구매/매장 픽업(BOPIS), 매장 배송(SFS)과 같은 옴니채널 주문 이행 프로세스를 구현하는 기술 통합과 구현 복잡성을 간소화함으로써, 혁신을 가속화할 수 있습니다. IBM Sterling Order Management는 사용하기 쉬운 기능 및 알림과 함께 직관적인 인터페이스를 제공하는 재고 관리 소프트웨어 플랫폼입니다.

IBM Sterling Order Management 주문 이행 소프트웨어 솔루션을 사용하여 전자상거래 관리 및 주문 이행 센터를 간소화합니다. 모든 판매 채널을 하나의 주문 이행 플랫폼으로 병합하여 재고 수준을 정확하게 추적하고, 타사 물류를 조정하고, 고객 주문, 배송 옵션 및 반품 관리를 구성하는 동시에 배송 비용을 절감할 수 있습니다. 클라우드 기반 도구와 앱은 전자 상거래 플랫폼과 창고 관리 시스템을 더 스마트하게 만들어 대기업 또는 중소기업을 자체 주문 이행 회사로 전환합니다.

Sterling Order Management 개요 보기(4:13)
주문 관리 시장 IHL 연구

IBM Sterling OMS를 시장의 리더로 만드는 주요 동향과 동인을 살펴봅니다.

IBM Sterling Order Management 3주

3주 만에 매장 배송(SFS) 기능 시장 출시1

미화 420만 달러

주문 관리 개선으로 인해 새롭게 창출된 수익 미화 420만 달러

170% ROI

비용 최소화를 위한 기술 사용으로 3년 만에 170%의 ROI 달성

이점 고객 경험 개선

모든 채널에 걸쳐 무결점 주문 이행 관리 및 실행으로 고객 약속을 실현합니다.

재고 생산성 극대화

성수기 수요를 충족하고 과대 약속, 매출 하락, 부적절한 경로 또는 예기치 않은 비용 발생을 방지합니다.

옴니채널 기능 활용

다중 채널 전자상거래 주문으로 고객이 원할 때 언제든지 참여할 수 있도록 보장합니다.

운영 마진 개선

프로세스 및 워크플로우를 자동화하고, 재고 수준 및 재고 회전율을 늘리며, 매장 배송 옵션으로 배송 비용을 최소화합니다.

고급 인텔리전스 활용

AI 기반 인사이트를 활용하여 전자상거래 사업을 확장하고 운영을 이행하며 수익성을 극대화합니다.

혁신 가속화

신속한 고객 경험을 조기 구현하여 기술 복잡성을 간소화합니다.

사례 연구 Eileen Fisher

옴니채널 주문 관리를 통해 일관적인 고품질 고객 경험을 제공합니다.

소매업체: JOANN Stores

JOANN Stores는 옴니채널 이행 기능을 확장함으로써 어려운 상황에서도 보다 탁월한 복원력을 갖춘 고객 중심적인 서비스로 신속하게 전환하였습니다.

제조: Parker Hannifin Corporation

Parker Hannifin Corporation은 글로벌 오케스트레이션 프레임워크를 활용하여 공급 네트워크의 복잡성을 경쟁 우위로 바꿀 수 있었습니다.

인정 및 수상 주문 관리, 운영 계획 및 공급망 계획에 대한 2023년 봄 Leader in G2 Grid 보고서 G2 리뷰 보기
구매 방법

귀사를 위한 최적의 배포 모델은 무엇일까요?

SaaS 기반 OMS

IBM은 IBM Cloud®에서 주문 관리 소프트웨어를 서비스형 소프트웨어(SaaS)로 실행하도록 지원합니다.

하이브리드 클라우드 기반 OMS

IBM Cloud 플랫폼에서 IBM 제공 인증 컨테이너와 Red Hat® OpenShift®를 활용합니다. DevOps 우수 사례를 활용하여 기업의 온프레미스 환경 또는 선택한 모든 클라우드에서 멀티클라우드 배포를 조정합니다.

OMS 온프레미스

전통적인 방식으로 방화벽 뒤에 OMS를 배포합니다. 설치된 기존 인프라를 활용하고 하드웨어 프로비저닝을 관리하여, 필요에 맞게 확장 및 축소할 수 있습니다.

리소스

IBM Sterling Order Management 자세히 살펴보기

IBM Sterling Order Management 이점 계산기

IBM Sterling Order Management 활용에 따른 이점을 계산하여 시장의 지속 가능성 목표를 지원하는 동시에 스마트한 옴니채널 주문 이행으로 보다 많은 고객 약속을 실현합니다.

품절 및 과잉 재고의 실제 비용

소매업체가 전자상거래 이행 및 재고 현황에 대한 진실을 파악할 수 있을까요?

언제든 완벽한 주문 이행

자율 수행 데모를 통해 옴니채널 이행의 새로운 표준을 살펴보고, 특별한 고객 경험의 핵심을 확인합니다.

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관련 제품

다음 관련 제품과 함께 주문 관리 플랫폼을 맞춤형으로 구성합니다.

IBM Sterling Intelligent Promising

제품 검색부터 배송까지 고객 경험을 향상시킵니다.

IBM Sterling 구성, 가격 및 견적

복잡한 제품과 서비스의 구성, 요금, 견적을 혁신하고 자동화합니다.

IBM Sterling Call Center

CSR이 콜 센터용으로 설계된 UI에서 중요한 주문 이행 시스템 기능에 액세스할 수 있도록 합니다.

다음 단계 안내

IBM 전문가와의 상담을 예약하여 IBM Sterling Order Management를 활용할 수 있는 방안을 알아보거나 IBM Business Partners의 도움을 받아 배포할 수 있습니다.

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