비즈니스에 이렇게 활용하세요

IBM Order Management Solution은 중앙 집중식 재고, 주문 약속 및 처리 허브를 통한 주문 조정 기능을 제공하여 옴니채널 처리를 지원합니다. 또한 이 솔루션을 통해 엔터프라이즈는 처리율과 재고 회전율을 높이고, 마크다운을 줄이며, 고객 충성도와 점유율을 높일 수 있습니다. Sterling Order Management 시스템을 사용하면 고객 주문을 약속하고 처리하는 방법에 대해 더 나은 의사결정을 내림으로써 수익과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

재고 중앙 집중화

채널에서 발생하는 수요와 공급이 단일 뷰로 표시되므로 고객에게 정확한 약속 날짜를 제시하고 필요한 경우 대체 처리 위치를 예약할 수 있습니다.

주문 실행을 사용자 정의

유연한 비즈니스 프로세스 정의와 적응형 처리 모델을 제공하여 고객이 거의 모든 채널을 통해 주문을 시작 및 완료하고 어디에서나 제공 받을 수 있도록 지원합니다.

주문 정보 집계

다양한 주문 캡처 채널(온라인, 콜센터, 매장)에서 주문을 수집하고 이러한 채널의 주문 상태 정보를 단일 소스로 제공합니다.

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