옴니채널 처리를 비즈니스에 이렇게 활용하세요

IBM Watson Order Optimizer를 사용하면 소매업 옴니채널 처리 실무자는 코그너티브 과학을 활용하여 고객을 보다 잘 이해하고 실시간 조치를 추진할 수 있습니다. 인사이트와 분석을 통해 의사결정을 내리고 조치를 수행하며 고객의 기대를 충족하는 환경을 구축하고 디지털 및 오프라인 매장 채널 전반에서 수익성 있는 비즈니스를 추진합니다. IBM의 주문 처리 소프트웨어를 사용하는 LOB(Lines of Business)는 실시간으로 최적화된 옴니채널 처리 계획을 실행하여, 특히 최다 주문 기간 동안 수익을 높이기 위해 배송 비용을 줄이는 동시에 용량을 최대화합니다.

옴니 채널 수익성

가장 낮은 서비스 비용으로 최적화된 처리 계획을 실행합니다.

처리 용량의 균형 조정

상점을 활용하여 용량을 최대화함으로써 최다 주문 기간 동안 고객이 주문한 상품을 받는 방법, 시기 및 위치에 대한 요구를 충족할 수 있는 능력을 확대합니다.

서비스 비용 문제 해결

지능적인 방식으로 처리 비용과 서비스의 균형을 조정하여 이윤을 확보하고 상점 용량을 활용하며 배송에 대한 고객의 기대를 충족합니다.

주요 기능

  • 종합적인 옴니채널 처리 성과 보기
  • 비용, 용량, 이윤 결과 평가
  • 실시간으로 총 서비스 비용 절감
  • 옴니채널 처리 수익성
  • 최적화된 소싱
  • 코그너티브 기능

클라우드 보안 및 개인정보 보호정책

제품 이미지

종합적인 옴니 채널 성과 보기
종합적인 옴니 채널 성과 보기
비용, 용량, 이윤 결과 평가
비용, 용량, 이윤 결과 평가
실시간으로 총 서비스 비용 절감
실시간으로 총 서비스 비용 절감
IBM Watson Order Optimizer
IBM Watson Order Optimizer
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