비즈니스에 이렇게 활용하세요

IBM Contact Optimization은 고객에게 연관성과 수익성이 가장 높은 오퍼만 제공합니다. 또한 고객에게 연락하는 부담을 줄이고 캠페인 전체를 최적화하면서 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다. 고객을 더욱 세부적으로 지정하고 적시에 연락한다면 전환율을 높일 수 있습니다.

연관성 높은 오퍼 제공

고객의 상호작용 히스토리와 비즈니스 목표를 기반으로 각 고객에게 최적화된 캠페인과 커뮤니케이션을 제공합니다.

비생산적인 커뮤니케이션 감소

더 나은 비즈니스 결과를 위한 Contact 전략을 제한하는 요소들을 정의하고 방안을 제시합니다.

고객 중심 환경 제공

마케팅의 대상을 더욱 세부적으로 지정하고 개선된 결과를 얻기 위해 각 고객의 선호 사항을 파악합니다.

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