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IBM 고객 행동 분석 솔루션의 종합적 경제 효과(Total Economic Impact)

IBM 고객 행동 분석 솔루션을 활용해 얻을 수 있는 정확한 비즈니스 효과를 분석한 연구내용을 확인해 보세요.

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Forrester Wave™: 고객 분석 솔루션, Q2 2018

Forrester Wave™: 고객 분석 솔루션 영역에서 리더로 선정된 IBM Watson Marketing

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가트너 매직 쿼드런트: 모바일 마케팅 플랫폼 부문, 2018년 7월

이 보고서를 읽고 IBM이 모바일 마케팅 플랫폼 시장 부문의 리더로 선정된 이유를 알아보세요.

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IBM Watson Customer Experience Analytics 개요

정량적, 정성적 분석을 통해 고객 경험을 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)으로 설명할 수 있게 됩니다.

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고객 구매/신청 여정을 이해하는 5가지 베스트 사례

모든 디지털 접점에서 일관된 훌륭한 고객 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.

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스트레스 없는 고객 분석을 위한 5단계

분석을 활용한 최첨단 베스트 사례에 기반한 체크리스트를 활용하여 경쟁력을 확보하세요.

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