주목받는 기능

역할 기반 대시보드

사용자 정의된 주요 지표를 통해 비즈니스 상황과 고객 경험 활동에 빠르게 접근할 수 있습니다.

세션 재현

웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱에 관계없이 모든 세션의 요약된 세션 보기와 세부적인 세션 재현을 통해 개인 경험에 대해 심층적으로 이해할 수 있습니다.

구매 여정 분석

새로운 멀티채널 경로 분석은 고객 구매 여정에 대한 종합적인 이해를 제공합니다.

사고 방식 분석

어떤 이벤트가 검색, 구매 고려사항 및 지지도에 영향을 미쳐 전환율, 수익 및 고객 충성도를 향상하는지 파악합니다.

유연한 보고

사전 구축되고 사용자 정의할 수 있는 디지털 분석 보고서, 고객 행동 대상에 대한 풍부한 분석 방식 및 통합, 실행 가능한 통찰력이 포함된 트래픽 및 퍼널 보고를 제공합니다.

이벤트 및 경보

문제를 발견하고 행동에 대한 보고를 제공하여 경험이 발생하고 있는 위치와 이유를 파악할 수 있게 합니다. 강력한 이벤트 및 경보 엔진이 인사이트를 기반으로 조치를 수행할 수 있는 기능을 제공합니다.

사이트 최적화

고객의 혼란과 문제를 일으키는 사용 결함을 발견하고 세그먼트를 나란히 비교하여 경험, 콘텐츠 및 캠페인을 최적화합니다.

기술 요구사항

소프트웨어 요구사항

다음 브라우저에서 지원됩니다.

  • Internet Explorer 버전 10부터 11까지
  • Mozilla Firefox Extended Support Release 36 이상
  • Google Chrome 버전 41 이상
  • 다음 모바일 운영 체제에서 지원됩니다.
  • Android: 최소 버전 2.3.3
  • Apple iOS: 버전 7.0부터 9까지

하드웨어 요구사항

  • 최소 1GB의 RAM이 장착되어 있으며 지원되는 브라우저를 실행하는 워크스테이션
  • 최소 화면 해상도: 1024 x 768, 권장 해상도: 1280 x 1024

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