비즈니스에 이렇게 활용하세요

IBM은 Check Point로부터 공인 서비스 제공업체 및 공인 협업 지원 제공업체 인증을 받았습니다. IBM® Technology Support Services for Check Point 제품을 활용하면 IBM 유지보수 계약에 포함된 Check Point 제품을 위한 단일 지원 지점을 활용할 수 있습니다. IBM은 원격 및 현장 기술 지원을 제공하여 문제의 원인을 신속하게 파악하고 해결함으로써 시스템 가용성을 향상시킬 수 있습니다.
IBM Technology Support Services for Check Point Products

IBM 전문 지식 활용

IBM 지원팀의 각 구성원은 최상위 레벨의 Check Point 인증을 갖추고 있으며 필요한 경우 Check Point 엔지니어의 Level 3 지원을 직접 활용할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 IBM 서비스

IBM은 Check Point 제품의 가용성 요구사항을 충족하는 서비스 수준 계약(SLA)을 제공합니다.

단일 연락 창구 활용

IBM은 입증된 문제점 원인 파악 및 해결 방법론을 사용하여 시스템 가용성을 향상시키는 단일 연락 창구입니다.

IBM의 글로벌 규모 활용

IBM Client Innovation Center의 글로벌 네트워크와 19,000명의 서비스 전문가가 120개 이상의 언어로 24시간 지원 역량을 제공합니다.

주요 기능

  • IBM 및 Check Point와의 강력한 파트너십
  • 단일 연락 창구
  • 니즈에 맞게 지원 구성
  • 전문가 서비스 제공
  • 더 빠르고 효과적인 대응을 위한 혁신적인 기술