FAQ

자주 묻는 질문에 대한 답을 알아보세요

AppleCare for Enterprise는 Apple과 IBM의 파트너십을 활용하려는 모든 기업을 위해 설계되었습니다. AppleCare for Enterprise를 이용하면 iOS를 성공적으로 구현할 수 있는 필수 서비스와 지원 기반을 확보할 수 있습니다.

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한국을 포함하여 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 중국, 홍콩, 싱가포르, 일본, 영국, 아일랜드 오스트리아, 네덜란드, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 노르웨이, 스웨덴, 프랑스, 독일, 이태리, 룩셈부르크, 스페인, 포르투갈, 터키 에서 구매할 수 있습니다. 이러한 국가 중 한 곳에서 구매한 계약에 포함된 하드웨어를 다른 국가에 배치할 경우 확장된 서비스의 서브세트를 이용할 수 있습니다.

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네, 가능합니다. 이러한 지원은 IBM과 함께하면서 얻을 수 있는 혜택 중 하나에 불과합니다. IBM의 글로벌 입지를 기반으로 기업이 Apple 디바이스를 어떻게 지원할 수 있는지 알아보려면 IBM에 문의하기 단추를 클릭하세요.

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AppleCare for Enterprise는 iPhone, iPad, iTouch, AppleTV 및/또는 Mac 디바이스를 지원합니다. 지원 범위에는 신규, 기존 및 BYOD 디바이스가 모두 포함되지만, 신규 디바이스 대수에 대해서만 2,000대 제한이 있습니다.

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조직이 AppleCare for Enterprise를 구매하려면 12개월 이내에 2,000대의 디바이스를 획득하고 지원해야 합니다. iPhone, iPad, iTouch, AppleTV 또는 Mac 디바이스를 조합하여 이 구매 요구사항을 충족할 수 있습니다. 또한 1년에 걸쳐 나누어 구매할 수 있습니다.

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