여행 및 운송 산업 솔루션

AI를 통해 고객 경험을 향상하고, 수익을 창출하고, 운영 효율성을 높이세요.
AI를 통한 수익 및 장기적 성장 촉진

IBM은 항공 여행, 크루즈 라인, 철도, 숙박업, 화물 및 물류 운영업체를 포함한 글로벌 운송 회사 및 대중교통과 협력하여 AI를 통한 기술 변화와 혁신을 실현하고 있습니다. 이러한 산업의 자산 집약적이고 미션 크리티컬한 특성을 고려할 때, 여행 및 운송 조직은 핵심 비즈니스 영역에서 성능을 높이고 위험을 줄이기 위해 생성형 AI와 머신 러닝을 모색하고 있습니다.  

인공 지능은 유지보수, 보안 위협 탐지 및 데이터 분석과 같은 기존 영역의 발전과 확장에 유용하다는 것이 입증되었습니다. 운송 업계의 경우 생성형 AI를 통해 집약적인 작업에 집중하고, 대규모 데이터 세트를 분석하고, 복잡한 문서를 이해할 수 있으며 이러한 결과를 종합해 팀을 위한 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있습니다.

AI의 도입은 다음과 같은 다양한 사용 사례에서 운송 인프라에 도움이 될 수 있습니다.

  • 운영 효율성
  • 생산성 향상
  • 실시간 위험 방지
  • 중요 비즈니스 영역의 운영 비용 절감

여행 및 운송을 위한 IT 솔루션

사례 연구
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루프트한자

루프트한자는 IBM watsonx Advertising 대화를 통해 의미 있는 참여를 유도하는 동시에 공감 능력을 배양합니다.

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Delta client logo
Delta Air Lines

하이브리드 클라우드 아키텍처로 전환하면 디지털 입지를 강화하고 직원과 고객 경험을 향상할 수 있습니다.

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Etihad Airways logo
에티하드 항공

Etihad Airways는 IBM Cloud 플랫폼을 사용하여 전략적 디지털 혁신 프로그램에 착수했습니다.

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Downer 로고
Downer

업데이트되고 지속 가능한 자산 관리를 통해 열차 승객이 안전하고 안정적이며 편안하게 이동할 수 있도록 지원합니다.

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Japan Airlines 로고
Japan Airlines

Japan Airlines와 핵심 IT 자회사는 IBM과 협력하여 IBM Cloud에 하이브리드 클라우드 인프라를 구축했습니다.

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Blue circle with horizontal line through middle and "TRANSPORT FOR LONDON" in caps stacked to left.
런던교통공사

런던교통공사는 여러 자회사의 유지보수 워크로드를 중앙 IBM Maximo 플랫폼에 통합합니다.

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여행 및 운송 서비스 트렌드

이벤트

Think 2025

5월 3일부터 5일까지 보스턴에서 열리는 IBM의 플래그십 이벤트에서 AI 여정의 다음 단계를 그려보세요.

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