옴니채널 마케팅에서 분석가들에게 인정 받는 IBM
IDC, IBM을 AI를 활용한 마케팅 클라우드 부문의 리더로 선정
IDC MarketScape: 엔터프라이즈 마케팅 클라우드의 전 세계 인공 지능 부문, 2017년 3분기.
어디서든 더 스마트한 캠페인 제공
광범위한 채널에서 이뤄지는 일대일 대화와 개인화된 커뮤니케이션을 통해 고객 참여를 극대화하세요. 강력한 세분화 기술을 사용하여 적절한 고객이 원하는 시간과 장소에서 해당 고객에게 도달할 수 있습니다. 전환을 촉진하고 충성도를 높이세요. AI를 활용한 옴니채널 마케팅 솔루션을 통해 결과를 개선하세요.
주요 기능
옴니채널 마케팅
이메일, 모바일 푸시, SMS, 소셜 및 그룹 채팅, 콜 센터, 키오스크 등을 통해 참여 유도
드래그 앤 드랍 프로그램 설계
멋지고 편리한 캔버스에서 원활하고 자동화된 캠페인 생성
AI를 활용한 마케팅 지원 프로그램
일반적으로 몇 시간 이상 소요되는 데이터 및 분석 결과를 몇 초 이내에 확보
강력한 대상 세분화
적절한 대상을 신속하게 찾고, 크고 작은 데이터베이스를 세분화
대화식 보고
대시보드를 설계하여 가장 성과가 높은 캠페인을 빠르게 파악
협업 과정 설계
확장된 범위의 팀과 함께 브레인스토밍하여 채널 전반의 정밀한 고객 구매 과정 설계
옴니채널 마케팅 자동화 솔루션을 이용하여 탁월한 경험을 제공하는 IBM 고객
Ticketmaster, 고객을 대상과 연결
Watson Marketing을 사용하여 매력적이고 개인화된 콘텐츠를 팬에게 제공합니다.
ING Direct Australia, 자동화된 마케팅 프로세스 구축
캠페인을 더 빠르게 실행하고, 판매, 전환 및 교차 판매 비율을 높이고 있습니다.
BCAA, 원활한 고객 경험 제공
채널 및 LOB(Line of Business) 전반에서 캠페인 관리에 대한 데이터 기반 접근 방식을 사용합니다.
옴니채널 마케팅 자동화 제품 살펴보기
IBM Watson Campaign Automation
AI를 스마트하게 활용하여 이메일, 모바일 푸시, SMS, 소셜 등을 통해 매력적인 고객 구매 과정을 제공하세요.
IBM Universal Behavior Exchange
이 클라우드 기반의 고객 데이터 관리 오퍼링을 통해 전체 마케팅 에코시스템을 연계하여 고객의 행동을 정확하게 파악하세요.
옴니채널 마케팅 자동화 솔루션으로 개선되는 산업
2018 마케팅 벤치마크 보고서
세계적인 이메일 또는 모바일 마케팅 프로그램을 개발하고 싶으세요?기업을 시장의 선두 주자들과 비교해 보세요. 디지털 마케팅 메트릭에 대한 IBM의 연례 보고서를 참조하세요.
옴니채널 모바일 마케팅 자동화 전략에 IBM이 어떤 도움을 줄 수 있을까요?
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