어디서든 더 스마트한 캠페인 제공

광범위한 채널에서 이뤄지는 일대일 대화와 개인화된 커뮤니케이션을 통해 고객 참여를 극대화하세요. 강력한 세분화 기술을 사용하여 적절한 고객이 원하는 시간과 장소에서 해당 고객에게 도달할 수 있습니다. 전환을 촉진하고 충성도를 높이세요. AI를 활용한 옴니채널 마케팅 솔루션을 통해 결과를 개선하세요.

어디서든 더 스마트한 캠페인 제공

주요 기능

통합 프로그램 설계

옴니채널 마케팅
이메일, 모바일 푸시, SMS, 소셜 및 그룹 채팅, 콜 센터, 키오스크 등을 통해 참여 유도

드래그 앤 드랍 프로그램 설계

드래그 앤 드랍 프로그램 설계
멋지고 편리한 캔버스에서 원활하고 자동화된 캠페인 생성

AI를 활용한 마케팅 지원 프로그램

AI를 활용한 마케팅 지원 프로그램
일반적으로 몇 시간 이상 소요되는 데이터 및 분석 결과를 몇 초 이내에 확보

강력한 대상 세분화

강력한 대상 세분화
적절한 대상을 신속하게 찾고, 크고 작은 데이터베이스를 세분화

대화식 보고

대화식 보고
대시보드를 설계하여 가장 성과가 높은 캠페인을 빠르게 파악

협업 과정 설계

협업 과정 설계
확장된 범위의 팀과 함께 브레인스토밍하여 채널 전반의 정밀한 고객 구매 과정 설계

옴니채널 마케팅에서 분석가들에게 인정 받는 IBM

Gartner, IBM을 멀티채널 마케팅 허브 부문의 리더로 선정

Gartner Magic Quadrant: 멀티채널 마케팅 허브, 2018년 2분기.

Forrester, IBM을 교차 채널 캠페인 관리 부문의 리더로 선정

Forrester Wave: 교차 채널 캠페인 관리, 2018년 1분기.

IDC, IBM을 AI를 활용한 마케팅 클라우드 부문의 리더로 선정

IDC MarketScape: 엔터프라이즈 마케팅 클라우드의 전 세계 인공 지능 부문, 2017년 3분기.

옴니채널 마케팅 자동화 솔루션을 이용하여 탁월한 경험을 제공하는 IBM 고객

Ticketmaster, 고객을 대상과 연결

Watson Marketing을 사용하여 매력적이고 개인화된 콘텐츠를 팬에게 제공합니다.

ING Direct Australia, 자동화된 마케팅 프로세스 구축

캠페인을 더 빠르게 실행하고, 판매, 전환 및 교차 판매 비율을 높이고 있습니다.

OTTO, 경쟁 우위 확보

타겟팅된 옴니채널 캠페인을 최대한 빠르게 설계, 실행, 평가하고 있습니다.

BCAA, 원활한 고객 경험 제공

채널 및 LOB(Line of Business) 전반에서 캠페인 관리에 대한 데이터 기반 접근 방식을 사용합니다.

옴니채널 마케팅 자동화 제품 살펴보기

IBM Watson Campaign Automation

AI를 스마트하게 활용하여 이메일, 모바일 푸시, SMS, 소셜 등을 통해 매력적인 고객 구매 과정을 제공하세요.

IBM Campaign

개인화된 캠페인과 오퍼링을 통해 고객 참여와 충성도를 유지하여 수익과 응답률을 극대화하세요.

IBM Marketing Operations

마케팅 리소스 관리 기능을 활용하여 캠페인 예산 및 계획을 관리하고 최적화하세요.

IBM Universal Behavior Exchange

이 클라우드 기반의 고객 데이터 관리 오퍼링을 통해 전체 마케팅 에코시스템을 연계하여 고객의 행동을 정확하게 파악하세요.

IBM Contact Optimization

고객에게 연락하는 수고를 줄이면서 연관성과 수익성이 가장 높은 오퍼링을 고객에게 적절한 시기에 제공하세요.

옴니채널 마케팅 자동화 솔루션으로 개선되는 산업

IBM 캠페인 개요

마케터가 IBM 캠페인을 활용하여 타겟팅된 옴니채널 캠페인을 이용함으로써 수익과 응답률을 극대화하는 방법을 알아보세요.

Watson을 이용한 캠페인

Watson과 AI를 통해 더 스마트하고 개인화된 옴니채널 캠페인을 제공하여 놀라운 성과를 어떻게 거둘 수 있는지 알아보세요.

개인정보보호 규정

GDPR 컴플라이언스를 준수하여 옴니채널 마케팅 작업을 준비하세요.

IBM 마케팅 소프트웨어 v11

최신 마케팅 소프트웨어 혁신을 활용하여 더 많은 가치를 실현할 수 있는 방법을 알아보세요.

2018 마케팅 벤치마크 보고서

세계적인 이메일 또는 모바일 마케팅 프로그램을 개발하고 싶으세요?기업을 시장의 선두 주자들과 비교해 보세요. 디지털 마케팅 메트릭에 대한 IBM의 연례 보고서를 참조하세요.

웨비나: 마케팅 소프트웨어 v11

향상된 최신 기능에 대한 오퍼링 리더들의 설명에서 v11의 새로운 기능을 확인하세요.

웨비나: 마케팅 벤치마크

최신 모바일 및 이메일 벤치마크 데이터를 살펴보고, 성공을 효율적으로 평가하고 향후 이니셔티브를 개선할 수 있는 방법을 알아보세요.

옴니채널 모바일 마케팅 자동화 전략에 IBM이 어떤 도움을 줄 수 있을까요?