소개
기업의 미래 가치 창출
Salesforce에 지속적으로 투자하는 기업이 빠른 속도로 늘어나고 있지만 많은 기업이 해당 투자를 완전히 활용하고 있지 못하고 있습니다. 올해 보고서에서는 업계 리더가 Salesforce를 통해 어떻게 미래 가치를 창출하는지에 대한 인사이트를 제공하는 4가지 주요 트렌드를 파악했습니다.
트렌드 1
교차 클라우드에서의 운영 조화
원격 및 하이브리드 작업 환경으로 대규모 전환한 기업은 마케팅 및 영업부터 운영, 서비스에 이르기까지 수행되는 모든 작업을 가상 렌즈를 통해 필터링하고 있습니다. Salesforce의 교차 클라우드 기능을 활용하는 기업은 지능형 워크플로우, 글로벌 파트너 네트워크, 그리고 고객에게 진정한 360도 경험을 제공하는 기능에 액세스할 수 있습니다.
트렌드 2
신뢰 경제에서 성공 실현
사람들은 고객, 파트너, 직원 등의 역할로 자신이 신뢰하는 기업에 참여하기를 원합니다. 조직은 데이터를 안전하고 정확하게 관리하고 AI를 진정성 있게 구현함으로써 소비자의 신뢰를 얻고 유지할 수 있습니다.
트렌드 3
더 열심히가 아니라 더 스마트하게 혁신
선두 기업들은 급변하는 시장 상황에 대응할 수 있는 민첩한 시스템과 기술을 구축하고 있습니다. 현대 기업에는 새로운 비전과 이를 실현하는 업그레이드된 방법을 지원할 준비가 된 혁신적 사고가 필요합니다.
트렌드 4
지속 가능성을 혁신의 촉매로 만들기
조직은 현재 지속 가능성 여정을 시작한 후 뒤처지기보다는 적극적으로 참여할 수 있는 엄청난 기회를 창출하고 있습니다. Salesforce와 같은 플랫폼은 지속 가능성의 모든 측면을 핵심 비즈니스 기능에 통합하고 전체 기업을 변화시키는 데 필요한 기술을 제공합니다.
통계
설문조사에 참여한 고객의 의견
데이터를 AI와 페어링할 계획이 있음
윤리적 데이터 사용에 대한 걱정
혁신 로드맵을 가속화하고 있음
CEO: 성과 향상을 위한 지속 가능성
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오늘날의 선두 기업들이 어떻게 더 많은 가치를 창출하고 Salesforce 수익을 극대화하는지 알아보세요.