산업
보험 금융 시장 법률 및 계약 관리 금융업 유지보수 및 엔지니어링 생명과학 의료 및 공공 부문 스포츠 및 엔터테인먼트
개요
보다 빠르게 올바른 의사결정을 내릴 수 있도록 직원 역량 강화
문서 인사이트용 인공지능(AI)은 서기, 변호사, 통제 전문가 등의 법률 전문가들이 실무 분야에서 보다 빠르게 적절한 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 방대한 양의 문서와 공공 데이터에서 의미 있는 인사이트를 발굴함으로써, 로펌은 검색을 자동화하고 고객 경험 향상을 위한 직원 의사결정을 강화할 수 있습니다.
법률 문서 인사이트용 AI의 작동 방식 알아보기(01:31)
잠재적인 ROI
IBM Watson® NLP 솔루션은 이전 툴의 생산성 향상과 비용 절감을 지원할 수 있습니다.
적용사례
법률 소송 드래프트 및 응답
문서 검토 시간 절감
법률 소송 드래프트에서는 여러 시간에 걸친 연구 및 대량의 복합 문서 검토를 위해 변호사와 준법률가가 수 일을 소요할 수 있는 전자증거개시를 요구할 수 있습니다. AI를 통해 로펌은 정보와 문서 검토의 수동 검색을 가속화할 수 있으며, 자동화를 사용하여 관련 케이스 및 이에 해당되는 요점을 찾을 수 있습니다.
법률 연구
관련 정보 추출
서기, 준법률인 및 변호사는 AI 솔루션을 사용하여 소스에서 관련 정보를 추출하여 연구 및 문서 리뷰를 간소화함으로써 의사결정을 강화할 수 있습니다. 자동화된 참조 권고를 사용하여, 주어진 케이스에 적용되는 요점을 소화하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.
계약 라이프사이클 관리
보다 효율적인 계약 유지
AI 기술을 사용하여 직원들은 보다 적극적인 계약 지연 방지, 리스크 완화 및 협상점 세분화에 더 많은 시간을 투여할 수 있습니다. 그리고 계약 분석 수행, 논거의 드래프팅 또는 갱신 기회 찾기 등에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.
클라이언트 서비스
고객 경험 간소화
AI 기술을 사용하여 법률 전문가들은 고객 문제의 해결에 더 많은 시간을 투입할 수 있으며, 차기 조치의 알림에 필요한 정보를 찾는 시간을 줄일 수 있습니다. 관리 전문가들은 보다 빠른 문제점 해결과 고객 만족도 개선을 위해 거의 실시간으로 공통 질문에 대한 보다 효과적인 답변에 액세스할 수 있습니다.
고객 사례
LegalMation
시간 및 리소스 절감
불편사항들을 분석하고 조기 응답 드래프트를 작성하는 AI 솔루션을 구축함으로써, LegalMation은 법률 기관들이 시간을 절약하고 비용을 절감하며 소송 전략 등의 고부가가치 작업에 집중하기 위해 제한된 리소스를 전환할 수 있도록 지원할 수 있는 잠재성을 확인했습니다. 워크로드를 LegalMation 애플리케이션으로 이전하면 사용자의 비용을 약 80% 절감할 수 있을 것으로 예상됩니다.
QNC GmbH
클라이언트 소통 간소화
IBM Watson AI 툴을 사용하여 QNC 변호사들은 이제 18만 건의 이전에 답변된 질문들의 Prime Legal 데이터베이스와 클라이언트 질문들을 매칭시킬 수 있으며, 통상적으로 한 시간 안에 클라이언트의 문의에 응대할 수 있습니다.
관련 제품
IBM Watson® Discovery
문서에서 답변과 함께 트랜드를 찾습니다. Watson Discovery는 해당 업계의 언어를 학습할 수 있으며, 데이터 사이언스 전문 지식은 필요하지 않습니다.
보고서
각주
¹ The Total Economic Impact™ Of IBM Watson Natural Language Processing (NLP) Solutions (PDF, 1 MB) Forrester TEI, 2021년 2월