초보자를 위한 Ops를 DevOps에 넣기

애플리케이션 및 인프라 작동에 대한 운영 인사이트를 최적화하는 방법을 알아보세요.

IT 운영 관리란?

IBM의 IT 운영 관리(ITOM) 솔루션을 사용하면 전반적인 운영 관리 라이프사이클을 가속화하여 운영 효과, 효율성, 안정성을 높일 수 있습니다. 애플리케이션 및 관련 IT 인프라의 상태와 성능에 대한 통합된 보기와 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 실시간 코그너티브 분석을 통해 문제가 비즈니스 서비스에 영향을 미치기 전에 해당 문제를 예측, 진단, 해결할 수 있습니다.

IBM이 제공하는 ITOM의 장점

운영 효율성 향상
실시간 분석을 활용하여 문제를 빠르게 파악하고, 격리한 다음 해결합니다.

운영 효과 극대화
로컬, 하이브리드 및 클라우드 환경 전반에 있는 애플리케이션, 관련 IT, 네트워크 인프라의 상황과 성능에 대한 코그너티브 인사이트를 확보합니다.

운영 안정성 및 민첩성 향상
이벤트 기반 지침, 자동화, 알림을 사용하여 가장 중요한 문제를 해결하는 데 적합한 활동을 촉진합니다.

비용 절감
운영 환경 내에서 생성된 이벤트와 문제점 보고서를 한데 모아 확인할 수 있는 중앙 통합 지점을 구축합니다.

유스케이스

IT 운영의 성공 보장

IT 운영 관리자가 모든 주요 애플리케이션 서비스가 고객에게 항상 제공되며, 기대치에 부합하는 성능을 제공하는 동시에 모든 레벨에서 효율성을 개선하도록 보장할 수 있습니다.

IT 인프라를 완벽하게 제어

IT 운영팀의 일부로서 가동 중단 상황을 효율적으로 선별하고 해결할 수 있는 자동화 도구를 활용하여 운영 환경에서 발생하는 문제를 완벽하게 관리합니다.

문제 해결 시간 단축

평균 문제 복구 시간(MTTR)을 단축하는 것은 비즈니스 서비스에 있어 매우 중요합니다. IBM Netcool Operations Insight는 운영 민첩성 향상을 위해 트랜잭션 수준의 분석을 수행할 수 있는 분석 기반 도구를 제공합니다.

주요 오퍼링

IBM Netcool Operations Insight
실시간 분석과 히스토리 분석을 사용하여 문제가 비즈니스에 영향을 미치기 전에 파악하고 격리한 다음 해결할 수 있습니다.

IBM Operations Analytics
신속한 문제 해결과 서비스 개선을 위해 테라바이트 단위의 운영 빅데이터를 이해하기 쉽고 실행 가능한 인사이트로 변환합니다.

IBM Cloud Event Management
클라우드에서 서비스를 복원하고 운영 사고를 신속하게 해결합니다.

하이브리드 배치용 IBM Cloud Management
클라우드 환경, 하이브리드 환경, 기존 환경 전체에서 관리 및 비즈니스 의사결정을 개선하는 데 필요한 인사이트를 제공합니다.

Netcool을 통해 복잡하고 지리적으로 분산된 IT 환경을 관리하는 Eni사

우리는 수리 시간을 평균 15% 단축하고, 운영 작업을 10% 줄였으며, 오픈 티켓 수를 30% 줄였습니다.

Maria Greppi, Eni S.p.A.의, 네트워크 운영 센터 관리자

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