소개

워크플로우의 디지털화 및 자동화

AI를 이용한 자동화로 조직 전체가 인터넷에 상시 접속되어 있으므로, 운영을 최적화하여 완벽한 비즈니스 연속성을 제공할 수 있습니다. IBM의 전문가들이 도와드릴 수 있습니다.

이점

계획, 파일럿 및 확장

비즈니스 워크플로우에서 복원성과 유연성을 빠르게 창출할 수 있도록 자동화를 확장합니다.

인력 보강

디지털 작업자로 비즈니스 연속성과 효율성을 개선합니다.

운영 현대화

실시간 데이터로 보다 예측적이고 적응 가능하며 자동화된 워크플로우 프로세스를 사용합니다.

프로세스 설계의 4단계

IBM Automation® Services는 전세계의 고객들과 제휴하여 기능적인 업계 특정 프로세스를 혁신하고 관리함으로써 지능형 디지털 운영을 실행할 수 있도록 합니다. 이러한 서비스는 AI, 프로세스 자동화 및 고급 분석 기능에 의존하여 저위험, 저비용으로 고품질 프로세스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 이는 프로세스 설계의 4개 기본 단계를 처리합니다.

  1. 비즈니스 프로세스 워크플로우 평가 및 재설계
  2. 자동화 기술을 선택하고 이 기술이 엔터프라이즈 아키텍처에 어떻게 맞는지를 판별
  3. 특정 자동화 솔루션을 사용하여 가속화된 개념 증명 배치
  4. AI를 통합하여 자가 교정과 자동 프로세스를 구축하고 비즈니스 인사이트 제공

지능형 워크플로우

지능형 워크플로우의 개념

지능형 워크플로우는 실시간 인사이트, 자동화, AI, 블록체인 및 기타 기하급수적 기술을 적용하여 프로세스를 재구축하고 비즈니스 성과를 제공함으로써 작업 완료 방식을 변경합니다. 기업들은 사람, 데이터 및 기술을 통합하여 사일로의 정적 기능을 통합된 애자일 워크플로우로 이동합니다.

Forrester 연구: 워크플로우 재구축

프로세스 현대화로 디지털 혁신에 파워를 제공하고 보다 큰 영향을 제공합니다. 고객 대면 프로세스를 업데이트하고 설계하기 위한 무모한 도전으로 시작된 일들이 여전히 작업 완료 방식을 다시 그려보기 위한 도전적 필수 요건으로 남아 있습니다. 10년 넘게 이러한 이니셔티브에 대한 투자에도 불구하고, 기업들은 여전히 자체적 접근 방식을 발전시키며 연결되고 자동화된 지능형 엔터프라이즈를 구축하기 위해 고군분투하고 있습니다.

지능형 워크플로우 평가

의사 결정자들 중 80%는 프로세스를 통합하면 디지털 혁신이 빨라질 것이라는 데 동의합니다. 그러나 기업들은 프로세스를 디지털화하고 충분한 수익을 얻기 위해 고군분투하고 있습니다. 지능형 워크플로우 평가를 이용하면 자체 기업의 현재 위치가 어디인지와 지능형 워크플로우가 기업을 혁신할 수 있는 방법을 결정할 수 있습니다.

디지털 워커

디지털 워커는 RPA 툴과 봇만으로는 제공할 수 없는 다양한 스킬을 사용하여 복잡한 엔드-투-엔드 프로세스의 의미 있는 부분을 독립적으로 실행할 수 있는 소프트웨어 기반 작업입니다.

업무 방식 혁신하기

IBM 디지털 작업자

오퍼링

자동화 조언

전략 및 실행(strategy-and-execution) 블루프린트를 구축하여 지능형 자동화 이점을 빠르게 실현합니다.

자동화 구축

고도로 자동화된 비즈니스 및 IT 프로세스의 설계, 구축 및 운영을 가속화합니다.

자동화 관리

구독, 트랜잭션 또는 결과 기반으로 제공되는 구성 가능한 서비스를 받습니다.

자동화 서비스 플랫폼

빠른 프로토타입 작성과 확장을 제공하는 자동화를 위해 즉시 사용 가능한 환경을 활용합니다.

자동화 교육

효율성과 팀워크의 개선을 위한 자동화 스킬과 공통 언어를 개발합니다.

전문가와 상담