Eurobits는 국제적인 성장 기회를 활용하기 위해 오픈 뱅킹 서비스에 쓰일 보다 유연하고 확장 가능한 플랫폼을 원했고, 이를 통해 고객 데이터를 정해진 관할 구역에 보관할 수 있기를 바랐습니다.

Eurobits는 두 곳의 데이터 센터에서 VMware vSphere on IBM Cloud로 마이그레이션했습니다. 이 회사에서는 API 관리를 산업화하기 위해 IBM® API Connect를 사용하고, 애플리케이션을 컨테이너화하기 위해 IBM Cloud Kubernetes Service를 사용합니다.

Eurobits는 은행 계좌 정보 서비스의 선구자로서, 은행이 협력하여 고객이 여러 은행 서비스 제공업체의 은행 계좌에서 쉽게 결제하고 이를 관리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 두 가지 활동을 지원하기 위해 Eurobits는 신뢰할 수 있는 당사자가 고객 계정 세부 정보를 안전하게 공유할 수 있는 보안 API를 제공하며, 고객이 본인의 은행에 로그인하지 않고도 자금을 이체할 수 있도록 해줍니다.

2018년 1월, EU 개정 결제 서비스 지침(PSD2)이 발효되었습니다. 이 지침을 통해 은행 고객은 서드파티 제공업체를 사용하여 재무를 관리할 수 있습니다. 결제 서비스 제공업체는 2019년 9월부터 PSD2를 지원하도록 법적으로 의무화됩니다.

CEO인 Arturo Gonzalez는 이렇게 설명합니다. "Eurobits는 현재 오픈 뱅킹이라고 불리는 분야에서 유럽 최초의 선두 주자였으며, 수년 동안 저희는 꽤나 텅 빈 운동장에서 뛰고 있었습니다. PSD2 및 기타 개발을 통해 오픈 뱅킹은 이제 유럽뿐만 아니라 전 세계적으로 매우 강력한 시장 세력이 되었습니다. 저희는 엄청난 기회를 제공하면서 빠르게 성장하는 이 분야로 진출하고자 했습니다. 선두 주자라는 경쟁 우위가 영원히 지속되지는 않으리라는 것을 알고 있었기 때문에 속도가 매우 중요했습니다."

Eurobits는 고객, 거래, 지리적 범위의 성장을 지원하기 위해 충분한 유연성을 갖춘 새로운 인프라를 구축해야 했습니다. Eurobits는 서드파티 데이터 센터의 공동 배치 하드웨어에서 핵심 시스템을 호스팅하고 있었습니다. 이 환경은 완전히 가상화되었음에도, 기본 물리적 인프라는 여전히 회사의 발전에 제동을 거는 요인이었습니다. Eurobits는 서버 규모가 커질 때마다 서비스 제공업체가 업그레이드를 완료하거나 추가 하드웨어를 프로비저닝할 때까지 기다려야 했습니다.

"비즈니스를 꾸준히 성장시키기 위해서뿐만 아니라, 컴퓨팅 요구 사항도 예측할 수 없이 증가하거나 감소하기 때문에 유연성을 더 키워야 했습니다."라고 Arturo Gonzalez는 말합니다. "해외 진출을 염두에 두고, 금융 데이터를 국내에 유지하도록 요구하는 현지 데이터 보호법, 중앙은행 규정, 핀테크 법률도 준수할 수 있어야 했습니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 글로벌 입지를 갖춘 클라우드 제공업체를 찾았습니다."

또한, 오픈 뱅킹의 새로운 세계에는 다양한 운영 모델이 필요합니다. 매일, 또는 심지어 하루 단위로도 재무 정보를 요청하는 서비스도 있는 반면, 데이터 스냅샷을 위해 단 한 번만 액세스해야 하는 서비스도 있습니다. 이러한 모든 서비스에는 Eurobits 서비스에 연결하여 이를 사용하기 위한 적절한 API가 필요합니다.

은행에 API를 배포하는 데 쓰이던 이전의 Eurobits 모델은 규모와 정교함이 부족했습니다. 과거에는 비교적 적은 수의 고객과 거래에 적합했지만, Eurobits는 서비스 수요의 급격한 증가에 대응하려면 좀 더 유연한 모델이 필요하다는 걸 알고 있었습니다.

Eurobits는 주요 글로벌 클라우드 공급업체의 제품을 모두 분석한 후 IBM Cloud를 전략적 플랫폼으로 선택했습니다. "IBM에는 특별한 무언가가 있었습니다."라고 Arturo Gonzalez는 말합니다. "저희 고객층은 대부분 은행과 핀테크 기업이며, 은행에서는 보안에 대한 인식 측면에서 멀티 테넌트 환경에 데이터를 두는 것을 꺼립니다. IBM의 가장 큰 차별화 요소는 가장 중요한 정보는 싱글 테넌트 아키텍처를 통해 처리하고 덜 중요한 정보에는 멀티 테넌트 아키텍처를 사용하는 하이브리드 솔루션을 보유할 수 있다는 점입니다."

Eurobits는 클라우드 마이그레이션의 첫 번째 단계로, 그리고 IBM Cloud를 완전히 도입하기 전에 테스트해 보기 위해서 파리의 IBM 데이터 센터에 기존 VMware vSphere 배포를 위한 재해 복구(DR) 환경을 구축했습니다. VMware vSphere Replication은 프로덕션 배포에서 처음에는 서드파티 데이터 센터에 있던 전체 가상 머신을 IBM Cloud 베어 메탈 서버로 동기화합니다. 오케스트레이션 툴은 Eurobits가 프로덕션 환경에서 장애 조치를 취해야 하는 경우 IBM Cloud에 비상사태 가상 머신 인프라를 자동으로 배포합니다.

"다른 대형 클라우드 업체는 익명 또는 자동화된 지원만 제공하는 반면, IBM® Services와 함께 일할 때는 실제로 직원과 직접 대화하며 지원을 받을 수 있어 자신감을 얻었습니다."라고 Arturo Gonzalez는 말합니다. "기술적인 어려움에 직면했을 때 실제 사람들과 협력할 수 있는 능력은 확실히 업무에 큰 가치를 더해 줍니다."

중요한 워크로드를 클라우드로 마이그레이션하기

DR 이니셔티브의 성공에 뒤이어, Eurobits와 IBM Cloud 서비스 팀은 다음 단계로 넘어갔습니다. 바로 프로덕션 환경을 모두 클라우드로 마이그레이션하는 단계였죠. 이 팀은 암스테르담의 IBM Cloud 베어 메탈 서버에서 VMware ESXi 서버를 위한 복제 클러스터 세 개를 설정하기 위해 VMware vSphere High Availability를 사용했으며, VMware의 초기 DR 환경은 파리에 그대로 유지했습니다. 전용 서버가 필요하지 않은 시스템의 경우, Eurobits에서는 VMware 데이터를 백업하고 보호하기 위해 VMware vSphere on IBM Cloud, VMware vCenter Server on IBM Cloud, IBM® Spectrum Protect Plus on IBM Cloud 등의 IBM Cloud 제품을 사용합니다.

Eurobits는 자체 스크립트와 IBM이 제공하는 스크립트를 모두 사용하여 IBM Cloud에서 프로덕션 배포를 위한 가상 머신을 생성하고 마이그레이션하는 작업을 자동화하기 위해 VMware API를 사용하고 있습니다. 모든 VMware 가상 머신은 파리 재해 복구 데이터 센터에 백업됩니다.

Eurobits는 처음에 VM 30개를 IBM Cloud로 마이그레이션했으며, 현재는 약 50개의 VM을 운영하고 있습니다. IT 디렉터인 Mani Ghelichkhani는 이러한 성장의 원동력을 이렇게 설명합니다. "저희는 성장하는 비즈니스로서 사용자를 더 많이 추가하고 있으며, IBM Cloud는 고가용성을 통해 확장을 지원하고 새로운 제품을 개발할 수 있는 역량을 제공합니다."

또한 Eurobits는 일부 프로덕션 서버에 NFS를 통해 연결된 대용량 파일 저장소에는 IBM Cloud 파일 스토리지를, 백업된 디스크 이미지에는 IBM Cloud 블록 스토리지를 사용합니다.

새로운 수익원 확보

Eurobits는 API를 통해 제공되는 서비스의 다양성 증가와 관련된 문제를 해결하기 위해 IBM Cloud에서 IBM® API Connect를 선택했으며, 이를 통해 회사는 새로운 시장 부문에 진출할 수 있었습니다.

Arturo Gonzalez는 이렇게 말합니다. "참여 모델의 수와 다양성이 증가함에 따라, 자체 API 제공 모델을 출시하는 것은 사실상 불가능해졌습니다. IBM API Connect를 통해 쉽고 비용 효율적으로 API를 배포하고 관리할 수 있기 때문에 Eurobits가 결제 플랫폼 기능 면에서 선두를 유지하는 데 도움이 됩니다."

Eurobits의 CRO 겸 CMO인 Pablo Rovira는 말합니다. "IBM API Connect를 활용하면, 소규모 고객이 필요에 따라 서비스를 소비하고 비용을 지불할 수 있는 마켓플레이스에 API를 게시할 수 있습니다. 이전에는 Eurobits가 대형 B2B 고객에게 강하게 중점을 두었기에, 고객과의 관계에는 매일 직접 대면하는 방식이 포함되었습니다. 이러한 제공 모델의 비용 때문에 소규모 잠재 고객과의 접촉은 단절되어 버렸죠. IBM API Connect는 뛰어난 유연성을 부여해주고 저희 서비스로의 진입 비용을 낮춰, 완전히 새로운 시장을 열었습니다."

Kubernetes의 마이크로서비스

Eurobits의 클라우드 마이그레이션에서 두 번째 단계는 애플리케이션을 컨테이너화하는 것입니다. Eurobits에서는 변화해 가는 고객 요구에 따라 확장할 수 있는, 더 복원력이 강하고 탄력적인 아키텍처를 구축하기 위해 IBM Cloud Kubernetes Service를 사용합니다. 예를 들어 계좌 정보 서비스의 경우 Eurobits는 컨테이너 내의 Java 기반 마이크로서비스를 사용하여, 400개 은행 커넥터 서비스 중 하나를 업데이트해야 할 때마다 개발부터 생산에 이르기까지 모든 단계를 크게 가속화해 줍니다. 은행 커넥터는 많은 물리적 및 논리적 리소스를 공유하기 때문에, VM 여러 개 대신 컨테이너 기반 접근 방식을 사용하면 IT 리소스를 더 잘 활용할 수 있고 성능도 향상됩니다.

Arturo Gonzalez는 말합니다. "IBM Cloud Kubernetes Service를 사용하면 상당한 모놀리식 아키텍처 접근 방식에서, 마이크로서비스를 사용하고 각 은행 커넥터를 개별적으로 관리할 수 있는 보다 분산된 접근 방식으로 전환할 수 있습니다."

Mani Ghelichkhani는 이렇게 덧붙입니다. "최종 사용자의 은행 계좌에서 모든 정보를 가져오는 데 필요한 기술을 고려해 보면, 각 소프트웨어는 서로 독립적이어야 합니다. 컨테이너화를 통해 집계 솔루션의 전체 아키텍처에 영향을 주지 않고 어떤 커넥터에서든 수정 조치를 취할 수 있습니다. DevOps 팀은 수정 패치나 개발 패치를 서비스에 적용한 후 프로덕션 단계에 들어갈 때 이 기술을 통해 작업이 더 쉬워질 것이라는 점에 정말 만족하고 있습니다."

Eurobits는 IBM Cloud에서 운영함으로써 빠르게 성장하고 점점 더 국제화되는 오픈 뱅킹 서비스 시장에서 경쟁사보다 앞서나가는 데 필요한 성능, 가용성, 확장성, 유연성, 보안을 확보할 수 있습니다. IBM Cloud 베어 메탈 서버의 VMware vSphere는 멀티 테넌트 환경에 내재된 잠재적인 보안 위험 없이 트랜잭션을 신속하게 처리할 수 있는 전용 컴퓨팅 성능을 Eurobits에 제공해 줍니다. 게다가 핵심 시스템을 새로운 베어 메탈 서버로 재빠르게 확장하여 새로운 고객 수요를 충족할 수 있습니다.

"저희 주요 고객사 중 한 곳은 한두 달 내에 사용자 수를 10~20배로 늘리는 대규모 마케팅 캠페인을 진행할 예정입니다."라고 Arturo Gonzalez는 말합니다. "VMware vSphere on IBM Cloud는 이러한 시나리오에 안성맞춤인 탁월한 유연성을 발휘합니다. IBM Cloud에서 운영하면 지속적인 해외 진출도 지원받을 수 있어, 규모와 지리적 관점에서 원활하게 비즈니스를 확장할 수 있습니다.”

뛰어난 보안 및 규정 준수

현지 규정에 따라 개인 및 금융 데이터를 해당 국가 내에 유지해야 하는 국가의 경우, Eurobits는 IBM 클라우드 데이터 센터의 전 세계적인 네트워크를 통해 필요한 서비스의 현지 인스턴스를 간단히 실행하여 규정을 쉽게 준수할 수 있습니다. VMware 가상화와 Kubernetes 컨테이너화는 모두 새로운 위치에 기존 기능을 신속하게 재배포하는 작업을 지원하는 데 매우 안성맞춤입니다. 애플리케이션을 마이크로서비스로 설계하고 이를 IBM Cloud Kubernetes Service에 배포하면 수평적 확장성과 전반적인 애플리케이션 가동 시간도 향상됩니다. 마지막으로, 서비스 격리를 통한 보안상의 이점도 있습니다.

요약하자면, Eurobits의 고객은 대부분 비즈니스 연속성을 지원하기 위해 규정을 준수하고 보안이 강화된 고성능 솔루션과 검증된 복구 능력을 필요로 하는 은행 및 핀테크 기업입니다. IBM Cloud는 이러한 요구 사항을 충족함으로써 Eurobits와 그 고객이 여러 지역의 엄격한 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다. 특히 베어 메탈 서버를 사용하면 데이터와 트랜잭션이 클라우드의 다른 환경과 물리적으로 격리되어, 위험 요소를 꺼리는 Eurobits의 고객에게 신뢰를 줄 수 있습니다.

항상 업무 가능

프로덕션 클라우드 센터 내에서 VMware High Availability 기술을 사용하면 필수 계정 정보 및 결제 서비스를 항상 사용할 수 있는 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 IBM Cloud의 완전한 DR 솔루션을 통해 Eurobits는 예기치 않은 가동 중단이 발생할 경우 이전 호스팅 환경보다 더 낮은 소유 비용으로 서비스를 빠르고 안정적으로 복원할 수 있습니다.

"서비스가 중단될 경우 자동으로 다시 가동하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다."라고 Arturo Gonzalez는 말합니다. "실제로 이는 가동 중단 시간이 줄어들고 복구가 빨라진다는 것을 의미하며, Kubernetes를 통해 대응형 아키텍처로 마이그레이션을 완료하고 나면 이러한 메트릭이 개선될 것으로 기대합니다. 이로써 가장 큰 이점을 누릴 수 있을 겁니다."

Arturo는 결론짓습니다. "Eurobits가 IBM과 협력한다는 사실은 금융 서비스 업계의 고객에게 높은 수준의 편안함과 신뢰를 안겨줍니다. 매우 빠르게 성장하며 규제 문제와 제약이 엄격한 시장에서 성공하기 위해 이러한 마이그레이션을 완수해야 했습니다. IBM Cloud의 지원 덕에 저희는 자신 있게 이러한 문제에 대처할 수 있습니다."

Eurobits(ibm.com 외부 링크)는 은행용 계좌 통합 서비스 분야의 유럽 선구자입니다. BBVA, 산탄데르(스페인), ICA Banken(스웨덴), La Banque Postale(프랑스), KBC(벨기에) 등 유럽 전역의 최대 금융 기관에 서비스를 제공하는 Eurobits는 17개국의 은행, 통신사, 유틸리티, 결제 서비스 제공업체를 매우 안전하고 원활하게 연결해 줍니다. Eurobits는 EU의 제2차 결제 서비스 지침 개발에 깊이 관여했으며, API를 통해 전자 송장 발행 서비스도 제공합니다.