가전 전문 기업인 Electrolux는 우리가 더 편안한 삶을 영위할 수 있도록 환경에 미치는 영향을 최소화하면서 더 스마트한 제품을 제조하여 혁신을 이룬다는 사명을 추구하고 있습니다. Electrolux는 더 빠른 데이터 기반 의사 결정을 지원하기 위해 미션 크리티컬 SAP HANA® 솔루션을 고성능 IBM® Power® Systems와 IBM FlashSystem® 스토리지로 이동했습니다.
분석은 Electrolux의 성장 전략에서 핵심적인 역할을 담당하며, 회사가 적시에 충분한 정보를 바탕으로 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 데이터 볼륨이 빠르게 증가하는 상황에서 Electrolux는 어떻게 그 속도를 따라잡을 수 있을까요?
Electrolux는 장기적인 성장을 지원하기 위해 SAP HANA 분석 플랫폼을 고성능 IBM Power Systems 서버와 IBM FlashSystem 스토리지로 통합했습니다.
한 세기가 넘도록 Electrolux 제품은 편리하고 편안한 현대 가정의 제품 진화에 핵심적인 역할을 해왔습니다.
회사는 세탁기, 주방용품, 진공청소기 등의 주요 생산업체를 인수하여 글로벌 입지를 꾸준히 넓혀왔습니다. 이러한 고객 주도 성장에 발생하는 부작용은 공급망 관리에서 재무 계획에 이르는 다양한 비즈니스 시스템, 프로세스와 인프라의 인수로 이어졌습니다.
서로 다른 프로세스와 데이터가 조직의 여러 부분에 사일로화되어 있는 상황에서 Electrolux는 성장과 전략적 의사 결정 및 혁신에 영향을 미치는 글로벌 운영에 대한 명확한 시야를 확보하기 위해 고군분투했습니다.
Electrolux의 한 홍보 담당자는 다음과 같이 이야기합니다. “제조업체로서 저희는 IT 관리보다는 설계, 혁신과 고객 서비스라는 핵심 역량에 집중하고 싶습니다. 성장을 촉진하고 가속화할 수 있는 새로운 역량을 도입하려면 어떻게 해야 할까요?"
Electrolux는 시장을 선도하는 여러 기업과 마찬가지로 SAP 솔루션을 사용하여 미션 크리티컬 워크플로우를 관리하고 있으며, 고성능 SAP HANA 데이터 플랫폼을 이용한 분석을 통해 이를 지원하고 있습니다. 분석 데이터의 양과 속도가 증가함에 따라 회사는 SAP 워크로드를 지원하는 개별 x86 기반 어플라이언스로는 글로벌하고 통합된 비즈니스 인사이트를 제공할 수 없다는 사실을 깨달았습니다. 또한 기존 x86 아키텍처를 확장하면 IT 인프라 비용이 증가하고 프로덕션 및 재해 복구 환경에 추가적인 관리 복잡성이 가중될 수 있다는 점을 인식했습니다.
이러한 과제를 해결하기 위해 Electrolux는 여러 SAP HANA 솔루션을 단일의 글로벌 플랫폼으로 통합하기로 결정하고 미래에 대비한 솔루션 구축에 착수했습니다. 수년 동안 IBM과 협력해온 Electrolux의 의사 결정자들은 IBM 기술의 안정성과 복원력을 신뢰할 수 있다는 것을 알고 있었습니다.
홍보 담당자는 "우리는 특히 회사의 요구 사항에 대한 IBM의 기술적 대응에 깊은 인상을 받았습니다."라고 말합니다. "IBM은 당사가 기존 하드웨어 공급업체를 계속 이용할 경우 데이터 양이 증가함에 따라 대략 2년마다 SAP HANA 어플라이언스를 교체해야 하며, 이로 인해 상당한 비용과 비즈니스 운영 중단이 발생할 수 있음을 입증했습니다. 반면, 고성능 IBM FlashSystem 스토리지와 결합한 IBM Power Systems 서버는 5개년 전략적 성장 이니셔티브의 모든 기간을 지원하는 동시에 향상된 안정성과 신뢰성을 제공할 수 있습니다."
Electrolux와 IBM은 회사의 유럽 비즈니스를 위해 여러 SAP HANA 솔루션을 x86 어플라이언스에서 두 개의 IBM Power System E980 서버와 IBM FlashSystem 스토리지 및 IBM SAN Volume Controller에 구축된 새로운 중앙 집중식 플랫폼으로 이전했습니다. 이러한 초기 단계에 이어 Electrolux는 SAP HANA 환경을 위한 선호 플랫폼으로 IBM Power Systems를 선택했으며, 북미와 아시아에서의 회사 운영을 위한 핵심 SAP HANA 애플리케이션을 지원하기 위해 설치 공간을 확장했습니다.
각 서버에는 IBM POWER9™ 프로세서가 장착되어 있으며 SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications(ibm.com 외부 링크)를 실행하여 Electrolux가 SAP ERP(ibm.com 외부 링크), SAP 비즈니스 계획 및 통합과 SAP HANA 기반의 SAP Business Warehouse를 포함한 SAP 애플리케이션의 복원력을 크게 향상시키고 성능을 극대화하도록 지원합니다.
홍보 담당자는 다음과 같이 이야기합니다. "데이터 양이 매년 증가함에 따라 저희는 기존 디스크 스토리지 디바이스로는 향후의 요구 사항을 충족하기가 어려울 것으로 예상했으며, 특히 앞으로 몇 년 동안 인프라 용량이 최대 10%까지 증가할 것으로 예상했습니다. IBM FlashSystem 솔루션은 다양한 압축 툴과 저지연 성능을 제공하기 때문에 장기적으로 볼 때 IBM 기술이 우리에게 좋은 선택지가 될 것이라는 사실을 알았습니다."
홍보 담당자는 다음과 같이 첨언합니다. "IBM POWER9 솔루션은 당사의 비즈니스가 발전함에 따라 핵심 시스템 확장에 필요한 유연하고 비용 효율적인 미래 경로를 제공하는 동시에 고가용성 SAP HANA 환경을 위한 엔터프라이즈급 성능을 제공할 것이라는 확신이 들었습니다. 또한 IBM이 대형 글로벌 조직의 핵심 요구 사항인 여러 언어로 지원 서비스를 제공할 수 있다는 사실에도 깊은 인상을 받았습니다.”
IBM Power Systems 서버에서 새로운 가상화 및 프라이빗 클라우드 환경을 운영하기 위해 Electrolux는 고급 가상화 및 클라우드 관리를 위한 IBM PowerVC™를 구현했습니다. OpenStack을 기반으로 구축된 IBM PowerVC는 Power Systems 서버에서 프라이빗 클라우드 환경을 구축하도록 설계되었으며, 강력하고 직관적인 클라우드 관리 기능을 통해 관리자의 생산성을 향상시킵니다. 회사는 또한 IBM Spectrum® Virtualize를 사용하여 관리하기 쉬운 가상 스토리지 환경을 구축하고 스토리지 성능을 최적화합니다.
Electrolux는 구현을 진행하는 동안 IBM Services® 및 IBM Systems Lab Services와 긴밀히 협력하여 4주 이내에 핵심 애플리케이션을 IBM Power Systems로 이전하여 비즈니스 운영 중단을 최소화할 수 있었습니다. 전반적인 솔루션의 일환으로 Electrolux는 IBM Services를 통해 재해 복구 환경에 필요한 지속적인 지원을 구축하고 제공하였습니다.
"데이터는 비즈니스의 생명선이므로 예기치 않은 다운타임 발생 시 빠른 복구를 보장하는 것이 매우 중요합니다."라고 홍보 담당자는 말합니다. "IBM은 기술적 전문성과 당사의 전략적 목표를 지원하려는 열의를 보여주었기 때문에 IBM을 통해 재해 복구 환경을 관리할 수 있을 거라 확신했습니다."
담당자는 계속해서 다음과 같이 이야기합니다. “SAP ERP 환경을 IBM POWER9 솔루션으로 마이그레이션하는 작업은 매우 순조로웠습니다. 우리는 단순히 새로운 IBM Power Systems 환경으로 시스템 복제를 수행한 다음 시스템을 정상적으로 가동시켰습니다. IBM은 당사의 엔지니어들이 IBM 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 추가 교육을 제공함으로써 프로세스 전반에서 우리를 지원했습니다.”
IBM Power Systems 및 IBM Storage solutions에 대한 투자 자본 비용을 분산하기 위해 Electrolux는 IBM Global Financing의 지불 연기 옵션을 이용하여 초기 지불을 최대 2개월 연기하고 전액 상환을 5개월 연기할 수 있었습니다.
홍보 담당자는 "IBM IBM Global Financing을 통해 새로운 인프라에 대한 투자를 장기간에 걸쳐 분산할 수 있으며, 이를 통해 현금 흐름을 보호하고 비즈니스 위험을 줄이는 동시에 IT 역량을 강화할 수 있습니다."라고 설명합니다.
회사는 새로운 플랫폼이 지속적인 성장에 기여하고 Electrolux가 우수한 고객 서비스를 일관되게 유지하는 데 도움을 줄 것이라고 확신합니다.
"당사는 유럽용 SAP HANA 솔루션을 IBM Power Systems에 중앙 집중화함으로써 비즈니스 성과를 보다 명확하고 완벽하게 파악할 수 있습니다."라고 홍보 담당자는 말합니다. "그 결과 우리는 훨씬 더 스마트한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있게 되었으며, 이는 궁극적으로 당사의 글로벌 입지를 지속적으로 강화하고 확장하는 데 도움이 될 것입니다."
홍보 담당자는 계속해서 다음과 같이 이야기합니다. “분석 양이 계속 증가함에 따라 우리는 IT 인프라를 확장하여 보조를 맞출 수 있는 훨씬 좋은 입장이 되었습니다. IBM Power Systems는 장기간에 걸쳐 향상된 확장성을 제공하고 IT 인프라를 주기적으로 갱신해야 하는 데 필요한 비용과 운영 중단을 방지합니다. 또한 IBM Power Systems에 포함된 비동기 복제 기능인 IBM Global Mirror를 사용하여 재해 복구 인프라 비용을 30% 절감하고 복구 시간도 75% 단축했습니다."
홍보 담당자는 다음과 같이 첨언합니다. "IBM Power Systems 서버와 IBM 스토리지로 전환한 후 전체 유지 보수 워크로드를 10%까지 줄일 수 있었습니다. 또한 이전 인프라에서 1시간이 걸리던 주요 시스템 재가동 시간을 이제 10분 이내에 수행할 수 있습니다. 이를 통해 시스템 유지 관리 기간에 필요한 시간을 전체적으로 15% 단축할 수 있습니다."
Electrolux는 유연성을 높였을 뿐만 아니라 재해 복구 작업을 IBM Services에 아웃소싱하여 시스템 복원력을 크게 강화했습니다.
"IBM이 당사의 재해 복구 인프라를 관리하기 때문에 24시간 내내 안심하고 원활한 운영을 유지할 수 있습니다."라고 홍보 담당자는 설명합니다. "IBM Services와 협력하기 전에는 전용 재해 복구 솔루션이 없었지만 이제는 가장 중요한 애플리케이션을 항상 보호할 수 있어 안심이 됩니다. 예를 들어, 예상치 못한 다운타임이 발생하면 IBM은 4시간 이내에 시스템을 재가동하여 운영 중단을 최소화하도록 지원합니다."
향후 Electrolux는 모든 글로벌 SAP 워크로드를 IBM POWER9 프로세서 기반 시스템으로 이전할 계획이며, 글로벌 제조 운영을 단일 SAP 환경으로 통합하는 것을 목표로 하고 있습니다. 또한 고객 경험을 개선하기 위해 전체 운영에서 통합되고 간소화되며 효율적인 프로세스를 달성하는 데 도움이 될 SAP Customer Experience 배포를 고려하고 있습니다.
홍보 담당자는 다음과 같이 결론을 내립니다. "Electrolux는 회사의 유럽 사업장에 IBM Power Systems의 SAP HANA를 도입하여 시스템 신뢰성, 안정성과 유연성을 확보했습니다. IBM Power Systems의 SAP HANA를 사용한 중앙 집중식 데이터 분석은 의사 결정과 비즈니스 전략에 대한 명확성과 함께 솔루션을 전 세계에 출시할 때 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. Electrolux는 당사의 비즈니스 운영을 보강하는 SAP 솔루션과 IBM 기술을 통해 전 세계 고객을 만족시킬 수 있는 혁신적인 가전제품 개발에 집중할 수 있습니다."
100년 전에 설립된 Electrolux(ibm.com 외부 링크)는 Electrolux, AEG, Anova, Frigidaire, Westinghouse, Zanussi 등의 브랜드를 보유한 선도적인 글로벌 가전 회사입니다. 회사는 세탁기, 밥솥, 진공 청소기, 냉장고, 냉동고 등을 포함한 다양한 소비자 전자 제품을 생산합니다. 60여 개국에 지사를 두고 49,000명 이상의 직원이 근무하는 Electrolux는 전 세계 사람들이 보다 편리하고 쾌적한 삶을 영위할 수 있도록 돕는 제품을 설계하기 위해 노력하고 있습니다.
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