비즈니스의 과제

데이터 처리 중 시스템을 방해하는 서비스 제공 병목 지점을 최소화하기 위해 Compass는 야간 배치 작업과 대규모 주문 요청의 처리 속도를 높일 수 있는 비용 효율적인 스토리지 솔루션을 찾고자 했습니다.

혁신

Compass는 초당 입출력 작업의 병목 지점을 제거하는 솔루션을 찾기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 MAPSYS와 협력했습니다. 이들은 경제성과 성능을 개선하고 통합을 더욱 용이하게 하기 위해 IBM FlashSystem 5000H를 선택했습니다.

결과

34% 늘어난 초당 입출력 작업 수

IBM FlashSystem 사용

25% 줄어든 디스크 사용량

새 드라이브의 추가 스토리지 사용

78.3% 향상

평균 디스크 응답 시간

비즈니스 해결과제 사례

데이터로 경쟁 우위 확보

소비자용 의료 제품의 제조 및 유통업체인 Compass Health Brands는 소비자에게 제품을 판매하는 대형 소매업체, 약국, 가정용 의료 장비 딜러 및 물리 치료사에게 제품을 공급합니다. 또한 자체 웹사이트와 Amazon을 통해 소비자에게 직접 제품을 판매하기도 합니다. Compass의 배포 목록에는 목욕이나 이동 등 환자의 활동을 보조하는 제품이 포함되어 있지만 맥박산소포화도측정기, CPAP 기기 및 기타 호흡 보조 장치도 공급합니다. 코로나19 팬데믹 중 일상 활동에 도움이 필요한 사람들에게는 이와 같은 고품질의 홈케어 장비 활용이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

북미 전역의 물류 센터에서 발생하는 장비 주문과 데이터가 증가함에 따라 Compass는 데이터 처리를 위해 마이그레이션하는 동안 중단 없이 운영되도록 스토리지를 업그레이드해야 했습니다.

Compass는 IBM Power Systems™ 서버에서 실행되고 스토리지용 내부 디스크 시스템을 활용하는 ERP(Enterprise Resource Planning) 패키지를 사용합니다. 이러한 솔루션은 자주 용량 한도에 도달하여 야간 배치 작업 중 시스템의 과부하를 초래하고 운영에 타격을 입히고 보고를 지연시켰습니다. Compass의 기술 서비스 책임자인 Andrew Lesak은 "용량의 100%까지 활용하는 상황이 자주 발생하면 안 됩니다. 그런데 우리는 이전에 인프라를 거의 한도까지 활용했었다"라고 말했습니다.

Compass의 예측 도구는 영업 및 운영 계획을 위해 야간 배치 작업 중에 생성되어 들어오는 데이터를 사용했습니다. 계산이 제때 완료되지 않으면 배치 작업이 완료될 때까지 사용자가 시스템에 로그인할 수 없기 때문에 사실상 비즈니스 운영이 종료됩니다. 내부 디스크 시스템이 최대 용량으로 실행되면서 배치 작업이 기한인 오전 6시 30분을 훨씬 넘어서까지 실행되었습니다. Lesak은 "오전 8시가 되어서야 완료되었다"고 말하면서, "해외에서 컨테이너를 들여오기 때문에 선적을 조정해야 하는 경우 최대한 빨리 조정해야 합니다"라고 덧붙였습니다.

배치 작업이 기한을 초과할 때마다 Compass의 주요 소매 고객의 익일 주문에도 지장을 주었습니다. 예측 및 ERP 시스템이 제대로 작동하지 않아 한계점에 도달했기 때문에 스토리지 인프라를 업그레이드해야 했습니다.

우리는 다운타임으로 인한 비즈니스 영향을 최소화하고 싶었습니다. IBM FlashSystem 솔루션 덕분에 사용자에게 미치는 영향 없이 실시간으로 데이터를 마이그레이션할 수 있었습니다. 정말 대단했습니다!

Andrew Lesak, 기술 서비스 책임자, Compass Health Brands

혁신 사례

향상된 스토리지의 강력한 성능과 속도 활용

Compass는 자체 인프라에서 사용할 수 있는 최고의 스토리지 솔루션을 찾아 설치하기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 MAPSYS와 협력했습니다. MAPSYS는 이전에 Compass의 ERP 개발 및 기능 개선을 지원하기 위해 온보딩했습니다. ERP 및 POWER Systems 환경에 익숙한 MAPSYS는 이러한 시스템과 완벽하게 작동하는 솔루션을 검색하는 과정에서 활용할 수 있는 완벽한 비즈니스 파트너였습니다.

Compass와 MAPSYS는 여러 옵션을 검토한 후 FlashSystem 5000H를 선택했습니다. 다른 공급업체의 스토리지 어레이를 구입하거나, 기존 스토리지 시스템을 사용하거나, 기존의 내부 스토리지를 업데이트하는 방안도 고려했지만, 결과적으로 구현하기 쉽고 경쟁 제품보다 비용 효율적이며 다운타임을 최소화하는 데 필요한 기능을 제공하는 FlashSystem 5000H를 선택했습니다.

MAPSYS는 기술 시스템을 분석하여 가장 빠르게 개선할 수 있는 프로세스를 결정했습니다. 또한 분석에서 수집한 데이터를 사용하여 Compass가 요구하는 엔터프라이즈급 성능과 기능을 갖춘 경제적인 스토리지 솔루션인 FlashSystem 5000H를 설치하기 위한 비즈니스 사례를 구축할 수 있었습니다. Compass는 현금 흐름을 최적화하고 현재는 물론 미래의 비즈니스 요구에 맞게 인프라 투자를 조정하는 데 도움이 되는 지불 계획을 제공하기 위해 IBM Global Financing과 계약을 체결했습니다. 강력한 재무 전략을 수립한 Compass는 두 단계로 간단히 FlashSystem 5000H를 구현할 수 있었습니다.

먼저 Compass는 확장형 SAN(Storage Area Network)을 배포했습니다. 이 고속 스토리지 네트워킹 아키텍처는 데이터가 Compass 시스템을 통해 신속하게 이동할 수 있도록 하여 서비스 제공 병목 지점을 제거했습니다. 그런 다음 Compass는 운영 중단 없이 데이터를 처리하기 위해 인프라 유연성과 신속한 워크로드 배치를 지원하는 소프트웨어 정의 스토리지 솔루션인 IBM Spectrum Virtualize에 내장된 기능과 함께 FlashSystem을 사용하여 온프레미스 스토리지에서 예측 도구로 데이터를 마이그레이션했습니다.

Lesak은 "몇 주에 걸쳐 실시간으로 데이터를 조금씩 복제하면서 데이터 마이그레이션을 시작했다"고 말하면서, "내부 드라이브는 중단 없이 실행되었고 새로운 SAN을 채우기 위해 모든 것이 조금씩 천천히 이동했습니다. 이러한 작업은 사용자에게 별다른 영향을 미치지 않고 진행되었습니다"라고 덧붙였습니다.

둘째, 비용이 많이 들고 복잡한 인프라 확장으로 내부 드라이브를 모두 교체하는 대신 Compass는 FlashSystem 5000H에 포함된 SAS(Serial Attached SCSI) 드라이브를 활용하여 파이버 채널 기술을 통해 POWER Systems 서버에 직접 연결했습니다. 따라서 Compass는 기존 IT 인프라 투자를 최대한 효율적으로 활용하면서 필요에 따라 오래된 기능을 업데이트할 수 있었습니다.

성과 사례

소비자가 더 건강하고 독립적인 삶을 영위할 수 있도록 지원

Lesak은 "FlashSystem에 대한 투자는 상당한 결실을 거두고 있는 것으로 보이고 [예측 도구]에서 사용자 혜택도 확인되고 있습니다"라고 말했습니다. FlashSystem 5000H를 설치함으로써 데이터 마이그레이션 속도와 Compass의 전반적인 시스템 성능 품질이 크게 향상되었습니다. Lesak은 이어서 "FlashSystem 5000H의 속도, IBM Spectrum Virtualize의 데이터 마이그레이션 기능, AI를 기반으로 하는 IBM Storage Insights 성능 모니터링 덕분에 인프라, 데이터 처리, 백업 등을 변경하는 중에도 온라인 상태를 유지할 수 있었고 시스템이 주고 받을 수 있는 데이터는 30% 증가했습니다"라고 설명했습니다.

야간 배치 작업은 시스템에 상대적으로 영향을 주지 않으면서 더 빠르게 실행되므로 다운타임이 최소화되고 사용자는 업무 시간 중에 중요한 비즈니스 애플리케이션을 계속 사용할 수 있습니다. 메모리 오류는 93% 감소하였으며, 따라서 프로세서가 디스크에서 데이터를 가져올 때까지 대기해야 하는 시간도 단축되었습니다. 디스크 응답 시간, 즉 스토리지에서 데이터를 읽는 데 걸리는 시간은 평균 78% 감소했고, 최대 87%까지 단축되었습니다.

FlashSystem 5000H 덕분에 Compass는 미래에 대비한 새로운 차원의 확장성을 확보했습니다. 새 드라이브의 추가 스토리지는 디스크 공간 활용도를 절반까지 줄였습니다. Compass는 이제 운영 중단이나 막대한 비용 부담 없이 필요에 따라 인프라를 확장하고 업그레이드할 수 있는 공간을 갖게 되었습니다.

또한 하이브리드 클라우드가 ERP 및 스토리지 구입을 위한 초기 고려사항은 아니었지만 FlashSystem 5000H를 선택함으로써 Compass는 미래 비즈니스의 경쟁력을 확보할 수 있게 되었습니다. 외장 스토리지는 보조 사이트나 클라우드로 확장할 수 있으며, 새 스토리지를 구입하는 경우 SAN을 함께 사용할 수 있습니다.

운영 중단 없는 경제적인 FlashSystem 5000H 스토리지 솔루션을 구현함으로써 Compass는 이제 혁신적인 고품질의 홈케어 제품을 적시에 제공한다는 사명을 더욱 크게 발전시킬 수 있는 도구를 갖게 되었습니다.

진한 파란색과 하늘색 텍스트로 이루어진 Compass Health Brands 로고

Compass Health Brands

Compass Health Brands는 20년 넘게 소비자용 의료 제품의 시장 리더이자 브랜드 리더로 자리 잡고 있으며, 소비자가 더 건강하고 편안하며 독립적인 삶을 영위할 수 있도록 주요 고객을 통해 혁신적인 고품질의 제품을 제공하는 것을 목표로 합니다.

 

IBM 비즈니스 파트너 소개:

MAPSYS는 35년 넘게 오하이오 주를 비롯한 미국 전역의 IT 고객에게 서비스를 제공해 왔습니다. 오하이오 주 콜럼버스에 본사를 두고 오하이오 주 클리블랜드와 인디애나 주 인디애나폴리스에서 지사를 운영하고 있는 MAPSYS는 프리미어 IBM 비즈니스 파트너로서 주요 제조업체 및 기술 파트너와 관계를 맺고 있습니다.

다음 단계

최신 IBM FlashSystem 오퍼링에 대해 자세히 알아보려면 IBM 담당자 또는 IBM 비즈니스 파트너에게 문의하거나 아래의 페이지를 방문하시기 바랍니다.

플래시 스토리지 및 올플래시 어레이 솔루션 | IBM

L자세한 정보: IBM Systems인프라