IBM webMethods로 업계 변화 탐색하기

1987년 설립 이후, Clal Insurance는 최고의 보험 및 금융 서비스 회사로 성장했습니다. 이 회사는 혁신과 디지털 혁신을 일찍부터 수용하여 명성을 쌓았으며, 그 과정에서 업계의 인정을 받고 여러 상을 수상했습니다.

하지만 지난 10년은 미래를 내다보는 보험사조차도 예상하지 못했던 어려움을 가져왔습니다. Clal Insurance는 세계 금융 위기, 공격적인 규제 변화, 0%에 가까운 저금리 환경에서의 운영이라는 엄청난 폭풍을 헤쳐나가야 했습니다.

이러한 압박은 시급한 새로운 현실을 만들어 냈습니다. 이 회사는 서비스 수준 계약(SLA)을 엄격하게 준수해야 했으며, 그렇지 않으면 막대한 벌금을 물어야 했습니다. 그들은 회사가 신흥 인슈어테크와 경쟁하는 데 도움이 될 수 있는 민첩성을 달성해야 했습니다. 더 중요한 것은 제품과 서비스의 출시 시간을 획기적으로 단축해야 한다는 것이었습니다.

Clal Insurance는 점진적인 개선이 아닌 혁신이 필요하다는 사실을 깨달았습니다. 그리고 적시에 적절한 솔루션을 제공할 수 있는 신뢰할 수 있는 파트너가 필요했습니다. IBM® webMethods Hybrid Integration 플랫폼을 통해 Clal Insurance는 원하는 기술적 토대를 발견했습니다.

기본 통합 플랫폼이 구축된 후 Clal Insurance는 기존의 서드파티 시스템을 교체하는 다음 과제에 집중했습니다. 그리고 Clal Insurance는 여러 전선에서 빠르게 한계점에 다다르고 있었기 때문에 이 일을 신속하게 처리해야 했습니다.

이 회사는 SLA 규정 준수 문제, 수백만 달러의 벌금 부과 가능성, 심지어 마감일 미준수로 인한 라이선스 상실 가능성이라는 매우 실질적인 위협에 직면해 있었습니다. 레거시 시스템은 한 달 이내에 작은 요청에 응답하는 데 어려움을 겪었고, 증가하는 데이터 전송량을 처리할 수 없었으며, 병렬 처리를 거의 불가능하게 만들었습니다.

"현 상태는 우리 팀과 회사의 시간, 돈, 그리고 신경을 낭비하게 만들었습니다!"라고 Clal Insurance Enterprise Holdings Ltd.의 최고기술책임자(CTO)인 Haim Inger는 말합니다.

Clal Insurance는 IBM webMethods 팀과 긴밀히 협력하여 모든 형식과 시스템에서 원활한 내부 및 외부 연결과 파일 전송 기능을 개발했습니다. 그 결과, 규제 변화에 따른 시장 출시 시간이 대폭 단축되고, 병렬 처리로 아웃풋이 증가하고 SLA가 개선되었으며, 시스템 가용성이 99.9999%에 달하여 회사의 전반적인 복원력이 크게 향상되는 등 혁신적인 성과를 거두었습니다.

이러한 전략적 변화는 보험 업계가 수년간 시장 격변기에 직면한 것을 고려할 때 Clal Insurance에 완벽한 타이밍이었음이 입증되었습니다.

"금융 위기의 시작을 정확하게 예측할 수 있는 사람은 아무도 없습니다."라고 Heim Inger는 말합니다. "그렇기 때문에 우리와 같은 회사는 성장이나 새로운 서비스의 확장을 희생하지 않고 경계를 늦추지 않는 것이 중요합니다."

Clal에게 IBM webMethods Hybrid Integration을 채택하는 것은 논리적인 선택이었습니다. 이 플랫폼을 통해 100개 이상의 서로 다른 애플리케이션을 1,000개 이상의 실행 중인 인스턴스와 통합하여 공통 API, 서비스 및 표준화된 개발 관행을 제공하면서 연간 100개 이상의 입법 변경에 대응하는 데 도움이 되었습니다.

놀라운 것은 기존 방법을 통해 이러한 업데이트를 수행하려면 100년 이상의 작업이 필요했다는 사실입니다.  Cral은 단순히 생존하는 것이 아니라 점점 더 복잡해지는 규제 및 경쟁이 치열해지는 산업에서 번창하기 위해 중요한 조치를 취했습니다.

Clal Insurance Enterprise Holdings Ltd.는 여러 수상 경력에 빛나는 보험 및 자산 관리 그룹입니다. 1987년에 설립된 후 혁신적인 보험 및 저축 상품을 통해 빠르게 성장하여 4,200명의 직원과 1,500명의 보험 담당자를 두고 있습니다. Clal Insurance는 선도적인 생명, 건강 및 일반 보험사이자 선도적인 디지털 혁신 기업입니다.