타일러시
탁월한 성능의 기준
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데이터 중심 도시로서, 타일러는 긍정적인 변화를 일으키는 방식으로 지역 사회에 봉사하고 있습니다. 기술은 현재와 미래에 걸쳐 시민들에게 탁월한 서비스와 최대 가치를 제공할 수 있는 수단입니다.

비즈니스 과제

어떻게 하면 도시가 지역 사회에 최상의 서비스를 선사하면서도 사람들이 거주, 근무, 가족 부양, 은퇴를 하기에 적합한 안전한 곳이 될 수 있을까요? 이러한 목표에 따라 타일러시는 데이터의 실제 가치를 발굴하여 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하고 보호하여 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 만드는 혁신적인 기술을 탐색하고 구현했습니다.

혁신적 변화

IBM과의 파트너십을 통해 타일러에서는 개인 정보 보호 및 보안을 위한 최대한의 보호 수준을 확보하고, 투명성과 지역 사회 참여를 유지하며, 부서 간 데이터 공유를 촉진하여 시와 직원들이 진정한 데이터 챔피언이 될 수 있도록 지원할 수 있게 되었습니다.

결과 획기적으로
데이터 및 수백 테라바이트의 동영상에 대한 액세스 향상
최소화
위협 감지 솔루션으로 심각한 보안 및 공공 안전 문제상의 위험성 최소화
타일러 소방서까지 15분이 걸리는 대신에
몇 초 안에 지도 렌더링
비즈니스 과제
도시 안전이 최우선

타일러시는 효율성을 높이고 직원 생산성을 향상하며 지역 사회 서비스를 강화해야 했습니다. 또한 실시간 인사이트를 기반으로 더욱 정보에 입각한 의사 결정을 내려야 했습니다. 해당 시 경찰서장은 경찰관들에게 커넥티드 디바이스를 제공하여 타일러를 텍사스주에서 가장 안전한 지역 사회로 만들고자 했습니다. 경찰서에서는 사용 가능한 데이터를 활용함으로써 도시를 포용적이고 안전하며 회복력 있고 지속 가능하도록 조성하기를 원했습니다.

 

타일러에선, 우리는 우리가 하는 일에 자부심을 가지고 있습니다. 의미 있는 서비스를 제공하고자 합니다. 이것이 타일러의 방식입니다. Benny Yazdanpanahi 최고 정보 책임자(CIO) 타일러시
혁신적 변화
기술, 데이터의 진정한 가치를 발굴하는 핵심 요소

타일러시에서는 IBM 비즈니스 파트너인 Mark III Systems와 협력하여 IBM Cloud for VMware 기술과 IBM 플래시 스토리지를 구현함으로써 고급 데이터 관리 기능을 갖춘 새로운 중앙 데이터 플랫폼을 사용하여 시스템 성능, 확장성, 비용 효율성을 개선했습니다. 새로 구현한 IBM 스토리지 솔루션에선 데이터 기반 하이브리드 멀티클라우드 스토리지 아키텍처도 제공합니다.

타일러시는 데이터를 활용하여 지역 사회를 더 잘 이해하고 서비스를 제공하기 위해 인공 지능(AI), 클라우드, 분석, IoT 분야의 최신 기술로 완전히 혁신하고 있습니다. 이는 다양한 출처에서 수집한 데이터와 고급 분석 솔루션을 기반으로 한 우수한 서비스로 귀결됩니다.

오늘날 기술은 도시 곳곳에 손길을 뻗치고 있습니다. 모든 것이 데이터에 기반하고, 디지털화되고, 연결되고, 실시간으로 업데이트됩니다. 타일러시는 필요한 데이터를 필요한 시기와 장소에 맞게 얻을 수 있도록 보장함으로써, 시민들에게 혜택을 선사합니다.

타일러시에서 구현한 강력한 기술을 통해 시 전역의 부서를 개선하고 경찰, 소방, 유틸리티, 교통, 도심 등 광범위한 서비스에 속해 있는 사람, 네트워크, 애플리케이션, 디바이스를 모두 실시간으로 연결하며 지속적인 신뢰성과 보안을 유지하는 데 집중할 수 있게 되었습니다. AI는 클라우드를 지원하고, 배우고 사용하기가 쉽고, 연결이 간편하고, 걱정 없이 사용할 수 있는 도구에 내장되어 있습니다.

기술이 없었다면 아마도 거리에 경찰관이 50명은 더 필요했을 것입니다. Jimmy Toler 경찰서장 타일러시
결과
시민의 안전을 지키는 실시간 데이터

타일러에서는 IBM 기술의 지원을 통해 수백 테라바이트의 동영상을 24시간 연중무휴로 대중에게 제공함으로써 데이터 접근을 획기적으로 개선하고, 이를 통해 투명성을 높이고 도시와 시민이 소통하는 방식을 근본적으로 변화시키는 더 나은 경험을 제공할 수 있었습니다.

이러한 혁신적인 기술은 타일러시에서 심각한 보안 및 공공 안전 문제의 위험성을 최소화하여 새로운 수준의 효율성을 달성하고 직원들이 손쉽게 즉시 정보를 이용할 수 있도록 역량을 강화하는데 도움이 되었습니다.

타일러 소방서는 다양한 출처에서 효율적으로 데이터를 수집하고 처리할 수 있는 고급 IT 기능을 바탕으로 서비스를 즉시 개선할 수 있었습니다. 지도의 세밀한 부분을 렌더링하는 것도 이전에는 15분 정도 걸렸지만, 이제 단 몇 초면 충분합니다. 

올바른 데이터, 실시간 위협 감지 솔루션, 분석 기술을 통해 경찰관은 적시에 적재적소에 투입되어 범죄를 줄이고 실시간 인사이트를 바탕으로 더욱 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

텍사스주 타일러시

텍사스주 타일러시는 스미스 카운티의 카운티 소재지입니다. 시 정부에서는 약 107,400명의 인구를 대상으로 공공 안전, 교통, 공원 및 레크리에이션, 위생 서비스를 제공합니다. 타일러 시의회는 시장, 그리고 시민을 대표하는 지방의회 의원 여섯 명으로 구성됩니다. 시의회는 시 정부의 정책 결정 기구로서 시 서비스의 전반적인 목표, 목적, 방향을 결정하고 모든 시 부서의 연간 운영 예산을 채택하는 역할을 합니다.

다음 단계 안내

IBM Storage에 대한 자세한 내용은 IBM 영업 담당자 또는 IBM Business Partner에게 문의하거나 다음 웹사이트를 방문하세요. ibm.com/it-infrastructure/storage

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각주

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2019년 7월 미국에서 제작.

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