호놀룰루 시 및 카운티 정부
업계를 선도하는 엔터프라이즈 애플리케이션 출시로 효율성 향상
호놀룰루의 밤

호놀룰루는 IBM 비즈니스 파트너인 Sirius의 전문성과 지원을 바탕으로 서비스 지향 아키텍처(SOA)로 전환하고 메인프레임 환경을 IBM® z13® 기술로 업데이트했습니다. 이제 이 도시는 정부 조직 가운데 IT 리더로서 효율성을 개선하기 위해 여러 부서와 역할을 포괄하는 엔터프라이즈 플랫폼을 제공하고 있습니다.

비즈니스 과제

호놀룰루 시 및 카운티 정부는 조직이 최신 개발 관행을 도입하는 동시에 메인프레임 투자를 기반으로 구축하도록 지원할 수 있는 혁신적인 IT 접근 방식이 필요했습니다.

혁신적 변화

프라이빗 클라우드 환경을 구축하고, 애플리케이션을 마이크로서비스로 분리하며, z13 하드웨어로 업그레이드함으로써 기존 소프트웨어를 계속 실행하는 동시에 새로운 솔루션을 개발할 수 있습니다.

결과 개발 시간 절약 및 리소스 확보
SOA 솔루션을 바탕으로 달성
엔터프라이즈 플랫폼 출시
모든 지자체 비즈니스 기능을 지원하도록 설계
직원 효율성 향상
공유 사용자 인터페이스를 통해 조직 전반에서 개선
비즈니스 도전 스토리
점검이 필요한 레거시 IT

하와이에서 가장 인구 밀도가 높은 지역의 관리 기관인 호놀룰루 시 및 카운티 정부는 다양한 주민들에게 광범위한 지자체 서비스를 제공합니다. 그러나 많은 정부 기관과 마찬가지로 이 지자체도 서비스 제공 지원을 위해 레거시 IT에 의존하고 있었습니다.

호놀룰루는 1960년대에 메인프레임 서버를 처음 사용하기 시작했으며, 수십 년간 필요에 따라 애플리케이션을 업데이트해왔습니다. 2013년 마크 웡이 최고 정보 책임자(CIO)로 부임했을 때만 해도 이 지자체에는 메인프레임 환경에서 운영되는 노후화된 엔터프라이즈 소프트웨어가 다수 있었습니다.

웡은 "이전 프로그램에서는 수정 작업이 매우 어려웠기 때문에 수용할 수 없는 요구 사항이 많았습니다."라고 말합니다.

앞으로 나아가기 위해서는 메인프레임 인프라에 대한 이전 투자를 기반으로 하면서도 최신 개발 관행을 도입할 수 있는 엔터프라이즈 IT에 대한 혁신적인 접근 방식이 필요했습니다.

Sirius는 우리 직원의 연장선에 있는 것과 다름없습니다. Mark Wong Chief Information Officer City and County of Honolulu
혁신 스토리
서버 업그레이드 및 마이크로서비스로의 전환

선도적인 IT 솔루션 통합업체인 Sirius는 10년 이상 호놀룰루시에 메인프레임 지원과 전문 지식을 제공해 왔습니다. 웡은 새로운 CIO로 부임하면서 인사이트를 얻기 위해 Sirius에 문의했습니다.

"어떤 새로운 툴을 사용할 수 있는지, 레거시 환경을 발전시키는 데 어떤 다양한 옵션이 있는지 알아내는 데 많은 도움이 필요했습니다."라고 웡은 말합니다. "제가 필요로 하는 답을 찾기 위해 Sirius에 의존해야 했습니다."

Sirius는 IBM z/OS® 운영 체제를 실행하는 두 대의 IBM z13 서버와 IBM z/VM® 기술 및 Red Hat Enterprise Linux 운영 체제를 실행하는 두 대의 IBM Integrated Facility for Linux(IFL) 프로세서로 메인프레임 기술을 업데이트하는 데 도움을 주었습니다.

호놀룰루는 메인프레임 IFL과 기타 서버 플랫폼의 처리 능력을 단일 풀 리소스로 통합하기 위해 여러 데이터 센터에 걸친 프라이빗 클라우드 환경을 구축했습니다. 그다음 모놀리식 레거시 애플리케이션을 마이크로서비스로 분해하기 시작했습니다.

호놀룰루는 서비스 기반 접근 방식을 통해 z/OS 운영 체제에서 기존 소프트웨어를 계속 실행하고, Linux 운영 체제용 애플리케이션을 변환하고, 새로운 Linux 기반 솔루션을 개발할 수 있습니다. "더 큰 비전은 하나의 플랫폼으로 도시 전체의 애플리케이션 요구 사항을 충족하는 것입니다."라고 웡은 말합니다.

IBM은 웹 기반이며 표준을 바탕으로 구축되고 새로운 애플리케이션 플랫폼을 활용하는 접근 방식이라는 점에서 우리와 같은 방향으로 나아가고 있으며, Sirius는 이 길을 함께 가는 데 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. Mark Wong Chief Information Officer City and County of Honolulu
결과 스토리
모든 도시 애플리케이션을 위한 단일 플랫폼

2017년 호놀룰루는 궁극적으로 모든 도시 비즈니스 기능을 지원할 엔터프라이즈 플랫폼인 Lōkahi를 공식 출시했습니다. "이 서비스를 출시한 지 2년이 되어가는데, 이미 매우 포괄적인 기능을 갖추고 있습니다."라고 웡은 말합니다. "Lōkahi의 매핑 부분에는 1만 4,000여 개의 레이어가 포함되어 있는데, 이는 대부분의 도시에서 액세스할 수 있는 정보에 비하면 엄청난 양입니다."

이 도시는 새로운 서비스 기반 접근 방식을 통해 막대한 개발 시간을 절약하고, 다른 작업에 투입할 귀중한 리소스를 확보하게 되었습니다. "이제 공휴일이나 도시의 공식 영업일을 파악하는 날짜 루틴 같은 것을 작성할 때는 한 번만 실행하면 됩니다."라고 웡은 말합니다. "이전에는 모든 애플리케이션에서 이와 같은 코딩 작업을 해야 했지만, 이제는 모든 것이 공 API 라이브러리에 있습니다." 

또한 통합 아키텍처는 지자체 직원들에게 상당한 이점을 제공합니다. 직원들은 부서간 공동 사용자 인터페이스를 통해 더 빠르고 쉽게 새로운 역할로 전환할 수 있습니다. 그리고 공유 인터페이스는 긴급한 상황에서 중요한 이점을 제공합니다.

"경찰서에서 일하면서 일상 업무를 위해 매일 한 가지 소프트웨어를 사용한다고 가정해 봅시다."라고 웡은 말합니다. "긴급 상황에서도 동일한 애플리케이션을 사용한다면 압박을 받는 상황에서 이 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 기억하려고 애쓸 필요가 없습니다. 운영 상태에 관계없이 도시의 모든 사람이 매일 동일한 애플리케이션을 사용한다면 어떤 상황에서든 더 원활하게 운영할 수 있습니다."

지속적으로 도시의 IT 환경을 발전시키고 Lōkahi 플랫폼을 확장하는 것에는 상당한 노력이 필요합니다. "이것은 단순히 기존 애플리케이션을 단장하고 그 앞에 최신 웹페이지를 띄우는 것이 아닙니다."라고 웡은 말합니다. "다른 하드웨어, 다른 애플리케이션, 다른 데이터베이스, 다른 개발 스타일 등 모든 것을 재구성하고 재설계하는 작업입니다."

IT 부서를 간소화하고 비용을 낮게 유지하는 데 꾸준히 초점을 맞추고 있는 웡은 Sirius를 발전 과정의 핵심적인 협력자로 간주합니다. "Sirius는 우리 직원의 연장선에 있는 것과 다름없습니다."라고 웡은 말합니다. "IBM은 웹 기반이며 표준을 바탕으로 구축되고 새로운 애플리케이션 플랫폼을 활용하는 접근 방식이라는 점에서 우리와 같은 방향으로 나아가고 있으며, Sirius는 이 길을 함께 가는 데 매우 중요한 역할을 하고 있습니다."

호놀룰루 시 및 카운티 정부 로고
호놀룰루 시 및 카운티 정부

1907년에 설립된 호놀룰루 시 및 카운티 정부는 미국 하와이주에 있는 통합된 시-카운티 정부입니다. 호놀룰루시, 오아후 섬의 나머지 지역 및 여러 외곽 섬에 거주하는 95만여 명의 주민에게 서비스를 제공하고 있습니다. 호놀룰루 시 및 카운티 정부는 26개 기관으로 구성되어 있으며, 직원 수는 8,000명입니다.

Sirius 소개

1980년에 설립되어 미국 텍사스주 샌안토니오에 본사를 두고 있는 IBM 비즈니스 파트너 Sirius(ibm.com 외부 링크)는 미국 최대 IT 솔루션 통합업체 중 하나입니다. 이 회사의 인증된 전문가들은 세계 최고 기술 브랜드의 제품을 기반으로 구축된 솔루션을 설치, 구성 및 지원합니다. 미국 전역에 영업소를 두고 있는 Sirius는 2,700명 이상의 직원을 고용하고 있으며, 중소기업에서 대기업에 이르는 5,000여 개 조직에 서비스를 제공합니다.

다음 단계 안내

이 사례에 소개된 IBM 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 IBM 담당자 또는 IBM 비즈니스 파트너에게 문의하거나 다음 웹 사이트를 방문하십시오:

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법률

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2019년 1월 미국에서 제작.

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Linux는 미국 및/또는 기타 국가에서 사용되는 Linus Torvalds의 등록 상표입니다.

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