Page Title Channell Commercial Corporation - Planning Analytics - Cognos Analytics Channell Commercial Corporation
향상된 분석 기능으로 더욱 빠르고 효율적인 제조 계획 프로세스 구축
공장에서 태블릿으로 작업 중인 여성 사업가

세계 유수의 통신사 중 일부는 서비스를 원활하게 운영하는 데 필요한 부품을 제공하기 위해 Channell을 이용하고 있습니다. 그런데 Channell이 주문 처리 프로세스를 더욱 효율적으로 개선할 수 있는 방법은 무엇일까요? Channell은 Draca Solutions와 협력하여 IBM의 계획 및 분석 솔루션을 이용함으로써 재고 수준에 대한 심층적인 인사이트를 확보할 수 있는 능력을 가속화했습니다.

비즈니스 과제

Channell의 제품에는 다양한 구성 부품과 하위 부품이 필요할 수 있습니다. 이 회사는 완제품을 더 효율적으로 생산하는 데 필요한 적절한 자재를 확보하기 위해 이러한 복잡성을 어떻게 해소하고 있을까요?

혁신적 변화

Channell은 IBM 비즈니스 파트너인 Draca Solutions와 협력하여 통합 계획 및 분석 플랫폼을 구축하여 재고와 새로운 작업에 필요한 구성 부품을 심층적으로 분석했습니다.

결과 더 빠른 분석
계획자가 수동 보고 워크플로우에서 벗어나 시간 절약 가능
인사이트 제공
필요한 자재에 대한 심층적인 인사이트를 확보하여 프로젝트 지연 방지
스마트한 리소스 활용
리드 타임을 명확히 파악하여 더 스마트한 리소스 배포 및 공장 유지보수 수행
비즈니스 도전 스토리
여러 계층의 복잡성을 완벽히 파악

Channell은 거의 한 세기 동안 제조 분야의 혁신을 주도해 왔습니다. 현재 3세대에 걸친 Channell 가문이 운영하는 이 회사는 세계 유수의 통신, 광대역 및 유틸리티 회사에 열가소성 플라스틱 및 금속 인클로저를 공급하여 미국을 비롯한 전 세계 소비자에게 최고급 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

Channell은 캘리포니아주 테메큘라와 텍사스주 록월에 위치한 두 곳의 최첨단 제조 공장에서 최첨단 산업용 로봇으로 고객이 필요로 하는 정밀 부품을 생산하고 있습니다. 두 시설에서 Channell은 사출 성형, 로터 성형, 블로우 성형, 금속 및 시트 성형 합성물 등 5가지 제조 공정을 별도로 운영하고 있습니다.

Channell의 최고 정보 책임자(CIO)인 조지 사라비아는 다음과 같이 설명합니다. "Channell은 진정한 제조 회사로서 차별화 요소를 가지고 있습니다. 우리는 조립만 하는 것이 아니라 금속 시트나 플라스틱 펠릿과 같은 원자재부터 완제품까지 모두 다룹니다. 따라서 비교적 작은 회사이지만 생산 운영은 훨씬 더 규모가 큰 기업 못지않게 복잡합니다."

"우리가 수행하는 모든 작업에는 여러 계층의 복잡성이 수반됩니다. 여러 제조 방법을 운영하고 있을 뿐만 아니라 하나의 고객 주문 건에 여러 트럭 분량의 상품이 필요할 수도 있습니다. 이러한 주문의 경우 개별 부품에 여러 가지 하위 부품, 그리고 더 작은 부품이 필요할 수도 있습니다."

새로운 주문이 들어올 때마다 공장 및 기계 용량을 평가하고, 인력을 할당하며, 작업을 완료하는 데 필요한 부품을 자세히 설명하는 보고서를 작성하는 것은 Channell의 계획 담당자가 수행해야 하는 역할입니다. 이러한 작업을 완료하기 위해 이전에는 번거로운 스프레드시트 기반 프로세스에 부분적으로 의존했습니다.

조지 사라비아는 이렇게 덧붙입니다. "계획 담당자들은 ERP 시스템에서 데이터를 가져와 기존 재고를 각 주문에 필요한 자재와 대조하고 고객의 리드 타임을 예측하는 데 상당한 시간을 할애해 왔습니다."

수동 프로세스에 의존하면 인적 오류가 발생할 위험도 있습니다. 계획 과정에서 단 한 번의 실수라도 발생하면 회사가 작업을 완료하는 데 필요한 자재가 부족하여 납품 날짜가 지연될 수 있습니다.

조지 사라비아는 이렇게 말합니다. "이제 계획 담당자들에게 더 스마트하고 정확한 툴을 제공할 때가 되었습니다."

IBM 솔루션을 사용하면 단 몇 시간 만에 필요한 인사이트를 확보하여 올바른 결정을 내릴 수 있습니다. George Sarabia CIO Channell
혁신 스토리
정교한 분석 수행

Channell은 사용 가능한 여러 솔루션에 대한 철저한 평가를 실시한 끝에 IBM® Planning Analytics ExpressIBM Cognos® Analytics를 이용하기로 결정했습니다. 이러한 솔루션을 구현하기 위해 IBM 비즈니스 파트너인 Draca Solutions와 협력하게 되었습니다.

조지 사라비아는 이렇게 설명합니다. "비즈니스의 일부 부서에서는 이미 매우 제한적인 범위 내에서 IBM 분석 툴을 사용하고 있었습니다. 우리는 이러한 솔루션을 업그레이드하고 구축함으로써 우리가 필요로 하는 바로 그 계획 플랫폼을 만들 수 있다는 것을 알았습니다. 결국 IBM과 협력하기로 한 것은 어쩌면 쉬운 결정이었습니다."

IBM Planning Analytics의 인메모리 분석 엔진과 IBM Cognos Analytics의 유연한 보고 기능은 Channell의 복잡한 계획 요건을 세분화하는 정교한 보고서를 생성하는 데 이상적인 조합임이 입증되었습니다.

이를 달성하기 위해 Channell은 먼저 기존 제품을 완제품, 진행 중인 제품, 원자재라는 세 가지 범주로 분류했습니다. Channell 팀은 IBM 솔루션을 통해 총 9,000여 개의 완제품 품목의 재고 현황을 추적하는 보고서를 작성할 수 있었습니다.

Channell은 또한 IBM 솔루션을 사용하여 금속 제조 작업부터 시작해 각 프로젝트에 대한 BOM 보고서를 자동으로 생성하기 시작했습니다. 이전에는 이 프로세스가 Channell의 계획 담당자에게 가장 복잡하고 어려운 일이었습니다.

향후에는 이 솔루션을 통해 각 제조 작업에 필요한 모든 부품, 조립물 및 하위 부품에 관한 세부 정보가 포함된 단일 종합 보고서를 작성할 수 있습니다. 계획자는 이 데이터를 재고 보고서와 교차 확인하여 충분한 자재를 확보할 수 있으므로 정확한 리드 타임을 예측하고 주문 제품이 일정에 맞춰 준비되도록 할 수 있습니다.

조지 사라비아는 다음과 같이 말합니다. "보고 기능뿐만 아니라 IBM 솔루션이 사용자 친화적이라는 점에 특히 만족했습니다. 예를 들어, 우리는 최근에 Cognos 플랫폼에서 일한 경험이 많지 않은 새로운 분석가를 고용했습니다. 그는 아주 짧은 시간 안에 일상 업무에서 솔루션을 사용하는 데 필요한 모든 지식을 습득할 수 있었습니다."

또한 Channell은 Draca Solutions와 협력하여 지속적인 사용자 교육을 제공하고 있습니다. Draca Solutions는 최근 회사의 Rockwall 공장에서 열린 세션에서 파워 유저 그룹을 교육하고 Channell 전사적으로 이들이 지식과 경험을 동료들에게 전달하도록 하여 기업이 투자의 효과를 최대한 누리도록 지원했습니다.

George Sarabia는 다음과 같이 말합니다. "Draca 및 IBM과의 협력은 매우 효과적인 동맹이었으며 앞으로도 계속 발전해 나갈 것입니다. 이들은 IT라는 협소한 관점을 통해서만 문제에 접근하지 않습니다. 시간을 충분히 투자해 우리의 당면 과제, 그리고 솔루션이 비즈니스에 가치를 더할 수 있는 방법을 이해하려고 니다."

"우리는 재무, 예산 책정 및 예측 분야에서 IBM 솔루션을 이용할 잠재적 사용 사례가 있다는 것을 알고 있으며, 앞으로 이러한 흥미로운 기회를 탐색할 것입니다."

Draca 및 IBM과의 협력은 매우 효과적인 동맹이었습니다. 이들은 IT라는 협소한 관점을 통해서만 문제에 접근하지 않습니다. 시간을 충분히 투자해 우리의 당면 과제, 그리고 솔루션이 비즈니스에 가치를 더할 수 있는 방법을 이해하려고 합니다. George Sarabia CIO Channell
결과 스토리
주요 계획 프로세스 간소화

Channell은 IBM Planning Analytics Express와 Cognos Analytics를 도입하여 계획 담당자의 워크로드를 개선하고 재고 및 제조 프로세스에 대한 더 빠르고 심층적인 인사이트를 확보하고 있습니다.

수동으로 데이터를 선별하고 스프레드시트를 준비하는 대신, Channell의 계획 담당자는 이제 데이터를 생성하고 확인할 수 있는 더 많은 툴을 확보하고 있습니다.

조지 사라비아는 다음과 같이 설명합니다. "제품 카테고리의 경우, 이전에는 팀이 모든 아이템을 분류하고 보고하는 데 많은 시간이 걸렸습니다. 그리고 중첩된 BOM을 사용하여 새 프로젝트를 계획하게 되었을 때 완료하는 데 최대 하루가 걸릴 수 있었습니다. 그러나 IBM 솔루션을 사용하면 단 몇 시간 만에 필요한 인사이트를 확보하여 올바른 결정을 내릴 수 있습니다."

또한 워크플로우에서 수동 프로세스를 제거해 인적 오류의 위험을 줄임으로써 현재 자재 재고를 더 정확하게 파악하고 계획 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

현재 보유하고 있는 자재와 제조 공정 전반에 걸쳐 필요한 자재를 정확하게 파악할 수 있으므로 고객에게 더 정확한 리드 타임을 제시하고 적시에 납품할 수 있습니다. 또한 잉여 자재를 보관하는 데 드는 비용이나 작업을 완료하기 전에 새 부품을 제작해야 하는 번거로움도 피할 수 있습니다.

조지 사라비아는 계속해서 이렇게 말합니다. "재고 자재와 리드 타임을 정확하게 파악할수록 인적 자원 및 공장 유지보수 계획에 도움이 됩니다. 주문 건을 제시간에 완료하기 위해 추가 교대조를 고려할 필요가 줄어듭니다. 그리고 작업이 언제 완료될지 더 확실하게 알 수 있기 때문에 생산 라인을 중단하지 않고도 유지보수를 위한 시간을 내기가 더 쉬워질 것입니다."

이 솔루션은 Channell이 물류 및 유통 전략을 재구성하는 데도 도움이 될 것입니다. 이전에는 물류를 위한 임시 시스템에 의존했으며, 적재 프로세스를 시작하기 전에 트럭 한 대의 상품이 준비될 때까지 기다렸습니다.

"품목이 언제 준비될지 알면 가능한 한 빨리 포장하고 적재할 수 있도록 사전 조치를 취할 수 있습니다. 얼마나 많은 트럭이 필요한지, 얼마나 많은 자재 취급기가 필요한지, 얼마나 많은 지게차 운전사가 필요한지 계산할 수 있으니까요. IBM 솔루션을 통해 우리는 훨씬 더 효율적이고 체계적인 유통 방식을 확보하고 있습니다."라고 조지 사라비아는 말합니다.

그는 마지막으로 이렇게 말합니다. "Channel에서는 IT를 비용 센터가 아니라 비즈니스 성장의 원동력으로 여겨야 한다고 생각합니다. IBM 및 Draca와의 협력은 이 목표를 달성하는 데 도움이 되며, 계획을 더 정확하고 신속하고 효율적으로 만들어 주고 있습니다."

Channell Commercial Corporation 로고
Channell Commercial Corporation

1922년에 설립된 Channell Commercial Corporation(ibm.com 외부 링크)은 광섬유, 통신, 광대역, 수도, 전력 및 유틸리티 산업을 위한 열가소성 플라스틱 및 금속 인클로저를 제조하는 선도적인 기업입니다. 이 회사는 400명의 직원을 보유하고 있으며, 미국 캘리포니아주 테메큘라와 텍사스주 록월에 있는 두 개의 제조 시설, 그리고 영국, 캐나다 및 호주에 있는 사무소를 통해 사업을 운영하고 있습니다.

Draca Solutions

Draca Solutions는 조직이 소프트웨어 투자를 통해 얻을 수 있는 이론적 이점을 달성할 수 있도록 지원하는 데 주력하는 IBM 비즈니스 파트너이자 기술 컨설팅 회사입니다. Draca는 재무 성과 관리, 분석 및 데이터 플랫폼을 다루는 솔루션을 제공합니다. Draca의 고객사들은 산업 분야와 기업 규모가 매우 다양합니다. 텍사스주 댈러스에 본사를 두고 있는 Draca Solutions는 샌디에이고와 시카고에 팀을 분산 배치하고 있습니다.   

다음 단계 안내

IBM Analytics는 기업, 정부, 개인에게 새로운 가치를 제공하는 전 세계에서 가장 심층적이고 광범위한 분석 플랫폼, 도메인 및 산업 솔루션을 제공합니다. Twitter에서 @IBMAnalytics를 팔로우하거나 블로그에서 게시물을 확인하며 #IBMAnalytics 대화에 참여하세요. 

더 많은 사례 보기 더 알아보기
법률

© Copyright IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, New York 10504-1722 United States. 2018년 6월 미국에서 제작.

IBM, IBM 로고, ibm.com 및 Cognos는 전 세계 여러 국가에 등록된 International Business Machines Corp.의 상표입니다. 기타 제품 및 서비스 이름은 IBM 또는 다른 회사의 상표일 수 있습니다. 최신 IBM 상표 목록은 '저작권 및 상표 정보' 웹페이지(ibm.com/trademark)에서 확인하세요.

IBM이 현재 영업 중인 모든 국가에서 모든 제품이 제공되는 것은 아닙니다.

명시된 성능 데이터 및 고객 사례는 오직 정보 목적으로 제공됩니다. 실제 성능 결과는 특정 구성 및 작동 조건에 따라 다를 수 있습니다.

본 문서에서 인용되거나 설명된 모든 고객 사례는 일부 고객이 IBM 제품을 이용한 방식과 그로 인해 달성할 수 있는 결과에 대한 예시로 제공됩니다. 실제 환경 비용과 성능 특성은 개별 고객 구성 및 조건에 따라 다를 수 있습니다. 도움이 필요하신 경우 IBM에 문의하시기 바랍니다.

고객은 관련 법률 및 규정을 준수할 책임이 있습니다. IBM은 법률 자문을 제공하지 않으며, 자사의 서비스 또는 제품이 고객의 법률 또는 규정 준수 여부를 보장함을 나타내거나 보증하지 않습니다.