“ 우리는 IBM Planning Analytics를 배치하고 있으며 우리가 원하는 것은 계획 솔루션에 제공되는 인텔리전스를 미리 확보하는 것입니다... [그래서] 아무도 주문을 건드리지 않고 중요한 보충이 자동으로 발생합니다. ”
— John Hill, 기획 담당 수석 부사장, Carhartt Inc
비즈니스 과제
Carhartt는 130년 이상 견고하고 내구성이 뛰어난 비즈니스 및 캐주얼 의류를 제작해 왔습니다. 도매상을 통한 전통적인 판매 모델은 항상 본질적으로 도전적이었습니다. Carhartt는 기대를 뛰어넘는 성장과 그에 따른 도매 고객에게 서비스 제공의 지연, 결국 최종 고객에게까지 영향을 미치게 되었던 몇 년 전, 일종의 전환점이 찾아왔습니다. 이러한 경험으로 보충 문제가 드러났고 Carhartt는 이를 해결하기로 결심했습니다.
혁신
급속한 판매 성장에 대응하기 위해 Carhartt는 IBM Watson AI 기술을 사용하여 경제 지표에서 날씨, 변화하는 소매점 점유 공간과 같은 미시적 요인까지 고려하며 SKU 수준에서 수요 예측을 자동으로 생성합니다. IBM Planning Analytics 솔루션은 지능적으로 수요를 예측하고 보충을 자동화하여 도매 고객에게 가능한 최고 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
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