BCC Iccrea 그룹, IBM과 협력하여 외부 서비스를 통합함으로써 애플리케이션 통합 작업 65% 절감
이탈리아의 선도적인 협동조합 은행 그룹인 BCC ICCREA 그룹(ICCREA)은 1,640억 유로 이상의 자산을 관리하고 전국적으로 520만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다.
ICCREA는 접근 가능한 지역 사회 중심의 금융 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이들은 새로운 비즈니스 기회를 실현하기 위해 타사 외부 서비스를 메인프레임 핵심 뱅킹 애플리케이션과 통합해야 했습니다. 이러한 외부 서비스와의 상호 작용을 원활하게 구현하고 연결하며 모니터링할 수 있는 방법이 없었기 때문에 감사, 성능 모니터링 및 표준 애플리케이션 모니터링 관행 측면에서 문제가 발생했습니다.
이전에는 메인프레임 시스템 관리자가 이러한 상호 작용을 모니터링해야 했기 때문에 잠재적인 비효율성과 리소스 부담이 발생했습니다. 외부 서비스를 효율적으로 통합하고 모니터링할 수 없다는 점은 ICCREA의 혁신, 경쟁 우위 유지 및 원활한 운영 보장 능력에 영향을 미쳐 고객 만족도와 비즈니스 성장에 잠재적으로 영향을 미쳤습니다.
IBM z/OS Connect를 사용하여 시장 출시 시간 단축
IBM IZLDA를 통한 간소화된 인시던트 관리를 통해
기존 Elasticsearch 프로세스와 통합하여 모니터링을 간소화함으로써
외부 서비스를 메인프레임 핵심 뱅킹 애플리케이션에 통합하는 문제를 해결하기 위해 BCC ICCREA 그룹은 IBM Consulting® 및 IBM Technology Expert Labs와 파트너십을 맺고 애플리케이션 마이그레이션 및 현대화 오퍼링을 활용하여 기존 시스템을 최신 타사 서비스와 연결하는 하이브리드 클라우드 솔루션을 설계했습니다.
IBM 기술은 ICCREA가 비즈니스 과제를 해결하기 위한 최적의 솔루션을 식별하는 데 도움을 주었으며, 솔루션 구현 과정 전반에 걸쳐 ICCREA를 지원했습니다.
이 솔루션의 핵심은 은행의 메인프레임 인프라인 IBM Z® 인프라로, 핵심 뱅킹 애플리케이션에서 IBM® z/OS® Connect로 강화되어 직접 외부 REST API를 안전하게 호출합니다. 이 아키텍처는 또한 IBM z/OS Connect를 지원하는 IBM WebSphere® Liberty를 통합했으며, 이는 클라우드 애플리케이션에 대한 ICCREA의 전략과 일치합니다. 아울러 이러한 기술을 통해 은행은 원활한 통합과 향상된 가시성을 제공하며 미래 혁신을 위한 기반을 마련하는 강력하고 확장가능한 하이브리드 아키텍처를 구축했습니다.
전체 관측 가능성을 보장하기 위해 팀은 메인프레임에서 은행의 Elasticsearch 기반 모니터링 스택으로 운영 데이터와 로그를 내보내는 IBM Z® Operational Log and Data Analytics(IZLDA)을 구현했습니다. 이 구현을 통해 ICCREA는 타사 서비스와 관련된 트랜잭션에 대한 실시간 가시성과 기존 및 클라우드 환경 모두에서 통합 모니터링을 할 수 있었습니다. IZLDA는 기존 모니터링 관행에 따라 운영 복잡성을 줄였으며, 전문 메인프레임 관리자가 이러한 상호 작용을 감독할 필요가 없어졌습니다. 그 결과 감사, 성능 최적화, 신속한 인시던트 해결을 지원하는 확장가능한 통합 관측 가능성 프레임워크가 탄생하여 중요한 리소스의 여유를 확보하고 운영 민첩성을 개선했습니다.
ICCREA는 IBM z/OS Connect와 IBM Z Operational Log and Data Analytics를 성공적으로 구현한 후 혁신과 효율적인 운영 능력을 혁신했습니다. 은행은 타사 서비스를 메인프레임 핵심 뱅킹 애플리케이션에 통합함으로써 기존 시스템의 신뢰성을 유지하면서 새로운 비즈니스 기회를 열었습니다.
기존 Elasticsearch 프레임워크를 통해 이러한 상호 작용을 모니터링할 수 있는 기능은 다음과 같은 상당한 운영상의 이점을 가져왔습니다.
- 대체 기술에 비해 통합 노력이 65% 감소하여 가치 실현 시간 단축
- 0.5 정규직 노동시간(FTE) 리소스 절감: 기존 프로세스에 맞게 모니터링 조정, 중요한 메인프레임 전문가에 대한 의존도 감소
- 관측 가능성 개선과 문제 해결 속도 향상 덕분에 인시던트 관리에서 연간 40일/인의 작업 시간 절감
ICCREA는 하이브리드 환경에 대한 통합된 관점을 바탕으로 이제 확장, 혁신하고 시장 수요에 대응하는 데 더 나은 역량을 갖추게 되었습니다. IBM은 은행의 디지털 혁신에 있어 신뢰할 수 있는 파트너로 남아 있으며, 보다 민첩하고 연결된 미래를 향한 여정을 지원하고 있습니다.
BCC ICCREA 그룹(ibm.com 외부 링크)은 이탈리아의 선도적인 협동조합 은행 그룹이며 100% 이탈리아 소유입니다. 2019년 이탈리아 협동조합 신용 개혁을 통해 설립된 이 은행은 1,700개 이상의 지방에 걸쳐 113개의 협동 은행 BCC로 구성되어 있으며, 2,500개 이상의 지점이 있습니다. 이 그룹은 934억 유로의 순 대출과 1,370억 유로의 직접 자금을 관리하고, 520만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하며, 90만 명 이상의 주주를 보유하고 있습니다. BCC ICCREA 그룹은 광범위한 네트워크와 지역 시장에 대한 깊은 이해를 바탕으로 개인, 기업 및 지역 사회에 금융 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
법률
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