비즈니스 과제

거대 조명 기업인 OSRAM은 빠르게 진화하는 혁신적인 시장에 진입하고 있습니다. 이 시장에서는 눈 깜짝할 사이에 상황이 변합니다. OSRAM이 경쟁에서 앞서 나가기 위해 민첩성을 유지하려면 어떻게 해야 할까요?

솔루션

비즈니스 혁신을 시작하기 위해 OSRAM은 민첩성 향상에 집중했습니다. 그리고 멀티클라우드 전략을 추구하며 비즈니스를 IBM Cloud와 IBM Cloud for SAP Applications로 마이그레이션하기로 결정했습니다.

결과

백 만달러

연간 비용 절감액

지원

유연성을 향상하여 회사의 새로운 비즈니스 모델 지원

경쟁 우위 확보

변화하는 시장 상황에 신속하게 대응

새로운 전략 집중 조명

OSRAM은 전 세계 수백만 명의 사람들의 삶을 밝히기 위한 더 혁신적인 방법을 찾기 위해 항상 노력하고 있습니다. 2015년, OSRAM은 중점 사업 분야를 변경하기로 하고 일반 조명등 사업을 LEDVANCE라는 새로 설립된 기업에 매각했습니다. 5년이 지난 현재 OSRAM의 비전은 조명의 디지털 미래에 집중되어 있으며 OSRAM은 새로운 시장에 빠른 속도로 진입하고 있습니다.

새로운 길을 걸으며 OSRAM은 IoT(Internet-of-Things) 기술 기반의 커넥티드 라이팅(connected lighting), 자율 주행 차량의 전문화된 LED 컴포넌트, 텍스타일 조명, 건축 조명, 레이저, 안면 인식 솔루션, 원예용 조명, 보안 산업을 위한 비가시 조명 등을 시작했습니다. OSRAM은 극장 및 영화 세트장을 위한 솔루션뿐 아니라 4년 연속 Eurovision Song Contest에 놀라운 디스플레이를 제공하며 엔터테인먼트 산업도 밝히고 있습니다. 이제 OSRAM은 조명 서비스 제공업체로서 새로운 사업을 시작하고 있습니다. 이는 OSRAM의 비즈니스 모델에 중대한 변화가 있음을 의미합니다.

회사가 발전함에 따라 운영 유연성과 비즈니스 유연성이 최상위 아젠다로 떠올랐습니다. OSRAM이 제공하는 새로운 제품과 서비스는 상당수가 첨단 기술을 활용합니다. 이러한 새로운 기술이 발전하면서 시장 상황과 우선 과제는 눈 깜짝할 사이에 변할 수 있습니다. 어떻게 하면 이 거대 기업이 상황이 변함에 따라 즉각적으로 비즈니스를 변화시킬 수 있는 민첩성을 유지할 수 있을까요?

멀티 클라우드 전략을 통해 하이테크 기업이 되는 여정에서 새로운 요구사항에 빠르게 대응할 수 있는 민첩성을 얻을 수 있습니다.

Dr. Claus Ebner, IT 인프라 및 운영 부문 글로벌 책임자 , OSRAM

불꽃 튀는 변화

OSRAM은 민첩성을 향상하기 위해 새로운 비즈니스를 클라우드 컴퓨팅으로 지원하고 기존 비즈니스도 클라우드로 마이그레이션하기로 결정했습니다.

“적절한 속도로 신제품을 출시하고 새로운 시장으로 진출할 때 경쟁에서 앞서가려면 유연성을 필수적으로 유지해야 합니다. 클라우드 컴퓨팅 모델은 변화하는 상황에 따라 신속하게 적응하고 수요 변동에 따라 용량을 확장 또는 축소할 수 있으므로 완벽한 선택이었습니다. 또한, 새로운 아이디어를 더 자유롭게 시도하고 혁신할 수 있습니다.”라고 OSRAM의 IT 프로세스 및 애플리케이션 부문 글로벌 책임자인 Martin Daigneault가 설명합니다.

“강력한 SAP PaaS(Platform-as-a-Service) 클라우드 서비스 솔루션을 제공하고 대규모 카브아웃 프로젝트를 지원할 수 있는 역량 때문에 우리는 IBM을 선택했습니다. 또한, IBM은 매니지드 서비스를 제안했습니다. 매니지드 서비스를 이용하면 IT 직원이 일상 업무에 쓰는 시간을 줄일 수 있으므로 비즈니스 관련 컨설팅을 제공하여 가치를 추가하는 데 집중할 수 있습니다. IBM은 이전에 우리 회사의 자회사 한 곳을 위해 호스팅을 제공했고 그 당시 서비스에 만족했기 때문에 IBM이 올바른 선택이라는 확신이 들었습니다.”

“당연히, 우리와 같은 규모의 회사라면 어디나 데이터 보안과 규제 준수를 심각하게 염려합니다. 이 점을 고려하여 우리는 데이터가 유럽 내에 보관되기를 원했습니다. 이상적으로는 독일을 원했습니다. IBM은 전 세계에서 데이터센터를 운영하므로 이러한 요구사항을 충족할 수 있었습니다.”

핵심 비즈니스 프로세스의 상당수를 지원하기 위해, OSRAM은 SAP HANA® 기반 SAP Business Warehouse, SAP Data Services, SAP ERP, SAP Customer Relationship Management, SAP Product Lifecycle Management, SAP Supplier Relationship Management, SAP Supply Chain Management, SAP Process Orchestration, SAP Solution Manager 등 SAP® 애플리케이션을 사용합니다. SAP 환경은 유럽, 북미, 아시아태평양을 지원하는 세 개의 인스턴스로 나뉩니다. IBM Services는 OSRAM이 전체 SAP 환경을 온프레미스 환경에서 IBM Cloud for SAP Applications를 기반으로 구축된 매니지드 서비스로 마이그레이션하도록 지원했습니다. 현재, 이러한 SAP 애플리케이션은 위치에 상관없이 모든 OSRAM 직원이 이용할 수 있습니다. 이 애플리케이션들은 독일에 있는 데이터센터에서 실행되며 프랑스에 재해 복구 사이트가 있습니다.

이와 동시에, IBM Services는 OSRAM이 SAP외의 애플리케이션을 IBM Cloud Managed Services®로 이전하는 일도 지원했습니다. 이 두 가지 마이그레이션은 동시에 진행되어 단 9개월만에 완료되었습니다. ‘빅뱅’처럼 배포가 이루어졌습니다.

얼마 후 OSRAM은 비매니지드(Non-managed) 서비스가 자사의 요구사항에 더 적합할 것이라고 생각했습니다. 그래서 IBM Services는 OSRAM이 요구사항을 가장 효과적으로 충족하기 위해 여러 클라우드 서비스를 결합하는 '멀티클라우드 전략'을 채택하도록 지원했습니다. IBM은 OSRAM이 SAP외의 워크로드를 IBM Cloud Managed Services에서 비매니지드(Non-managed) IBM Cloud 베어메탈 서버로 단 6개월만에 마이그레이션하도록 지원했습니다. 이 프로젝트의 규모와 복잡성을 고려할 때 6개월만에 이를 완료한 것은 대단한 성과였습니다.

“SAP가 아닌 워크로드를 매니지드 환경에서 비매니지드 환경으로 마이그레이션할 때 IBM은 주말 동안 약 250대의 서버 이전을 지원했습니다. 라이브 프로덕션 시스템을 다루고 있었으므로 컷오버(cutover)를 위한 가동 중단시간이 더 길어져서는 안 됐습니다. 그래서 우리는 OSRAM의 온프레미스 환경을 IBM Cloud로 이동할 때보다 훨씬 더 짧은 시간 안에 작업해야 했습니다.”라고 OSRAM의 IT 인프라 및 운영 부문 글로벌 책임자인 Claus Ebner 박사는 회상합니다.

“IBM Cloud 카탈로그는 매우 다양한 서비스를 제공하므로 이 중에서 선택이 가능합니다. 우리가 서비스를 선택하면 IBM 팀은 비즈니스 요구사항에 맞게 마이그레이션을 맞춤형으로 조정합니다. 예를 들면, IBM 팀은 당일에 모든 것이 원활하게 진행되도록 개별 마이그레이션을 테스트하고 조정하기 위해 첨단 IBM Cloud for VMware 솔루션을 활용했습니다. 또한, IBM은 Zerto on IBM Cloud의 가상 복제 솔루션을 사용하여 마이그레이션을 간소화했습니다. IBM의 지원 덕분에 우리는 컷오버를 제때에 완료할 수 있었고 비즈니스에는 운영 중단이 14시간 동안만 발생했습니다. 이제 우리는 환경을 지속적으로 최적화하고 요구사항에 따라 환경을 조정할 준비가 되어 있습니다.”

현재, SAP외의 OSRAM 환경은 VMware Cloud Foundation 기술과 소프트웨어 정의 데이터센터 모델을 사용하는 IBM Cloud 베어메탈 서버에서 실행됩니다. 주 데이터센터는 독일에 있고 재해 복구 사이트는 다른 유럽 국가에 있습니다.

“여러 가지 클라우드 마이그레이션을 진행하는 동안 IBM 팀이 우리의 요구사항을 주의 깊게 경청했기 때문에 각 프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있었습니다.”라고 Ebner 박사는 말합니다. “IBM 컨설턴트는 매우 지식이 풍부하고 아낌없는 지원을 제공했으며 개선을 위한 아이디어와 제안을 하는 경우가 많았습니다. 이 프로젝트를 위해 IBM과 협력할 수 있어 기뻤습니다. 우리 회사와 IBM의 협력이야말로 진정한 파트너십이라고 생각합니다. OSRAM과 IBM 프로젝트 팀은 좋은 관계를 유지하고 있습니다.”

IBM Cloud로 이전함으로써 Zerto on IBM Cloud와 Veeam on IBM Cloud 기술을 사용하여 SAP외이 OSRAM의 주요 시스템의 비즈니스 레질리언스를 향상할 수 있었습니다.

 

강력한 SAP PaaS(Platform-as-a-Service) 클라우드 서비스 솔루션을 제공하고 대규모 카브아웃 프로젝트를 지원할 수 있는 역량 때문에 우리는 IBM을 선택했습니다.

Martin Daigneault , IT 프로세스 및 애플리케이션 부문 글로벌 책임자, OSRAM

결과

빛나는 성공

멀티클라우드 전략으로 전환하면서 OSRAM은 추가적인 기회를 얻게 되었습니다. IBM이 제공하는 다양한 클라우드 솔루션 덕분에 OSRAM은 SAP 환경과 SAP외의 환경에 적절한 운영 모델을 선택할 수 있었습니다. 이를 통해 일곱 자리 숫자에 해당하는 연간 비용 절감액을 달성하여 규모의 경제를 실현할 수 있었습니다. 또한, 클라우드로 전환하면서 OSRAM의 내부 IT 팀은 비즈니스 관련 컨설팅을 제공하는 데 더욱 집중할 수 있게 되었습니다.

“IBM이 제공하는 리소스 덕분에 우리는 이제 연중무휴 24시간 중단 없는 운영 지원을 받을 수 있습니다.”라고 Ebner 박사는 말합니다.

앞으로 OSRAM은 VMware on IBM Cloud의 가상 플래시 스토리지와 같은 더욱 현대적인 기술을 채택하여 IT 환경을 지속적으로 최적화할 계획입니다. 이러한 변화를 통해 OSRAM은 성과를 향상하고 스토리지 비용을 절감할 수 있을 것입니다. “OSRAM은 하이테크 기업이 되는 여정에서 큰 진전을 이루었습니다. 멀티클라우드 전략을 통해 우리의 여정을 계속하는 동안 새로운 요구사항에 신속하게 대응할 수 있는 민첩성을 얻고 있습니다.”라고 Ebner 박사는 결론지었습니다.

여러 가지 클라우드 마이그레이션을 진행하는 동안 IBM팀이 우리의 요구사항을 주의 깊게 경청했기 때문에 각 프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있었습니다.

Dr. Claus Ebner , Dr. Claus Ebner IT 인프라 및 운영 부문 글로벌 책임자, OSRAM

OSRAM 소개

뮌헨에 소재한 OSRAM은 세계를 선도하는 하이테크 기업으로 110년 이상의 역사를 자랑합니다. 주로 반도체 기반 기술을 사용하는 OSRAM의 제품은 가상 현실부터 자율 주행까지, 스마트폰부터 건물과 도시의 스마트 및 커넥티드 라이팅 솔루션까지 매우 다양한 응용 분야에서 사용되고 있습니다. OSRAM은 개인과 공동체의 삶의 질 향상을 위해 조명의 무한한 가능성을 활용합니다. OSRAM은 혁신을 통해 전 세계의 사람들이 더 잘 볼 수 있을 뿐 아니라 더 효과적으로 커뮤니케이션하고 이동하며 일하고 생활하도록 돕습니다. OSRAM은 전 세계에 약 26,400명의 직원을 보유하고 있으며 2017년에 41억 유로 이상의 수익을 거뒀습니다.

솔루션 구성요소 :

  • IBM® Cloud™ Managed Services
  • IBM® Cloud™ Managed Services for SAP Applications
  • 6941-02B (O) Applications Mgmt for SAP Solns on IBM Cloud
  • 6950-05D IBM Bluemix Private Cloud (Cloud BU) Withdrawn
  • 6950-17G Zerto on IBM® Cloud™ (Cloud BU)
  • IBM® Cloud™ Bare Metal Servers
  • IBM Services™ for Managed SAP Applications
  • IBM-SAP Alliance

다음 단계

IBM® Cloud™ for SAP Applications에 대해 자세히 알아보려면, IBM 영업대표 또는 IBM 비즈니스파트너에게 문의하거나 ibm.com/kr-ko/cloud/sap를 방문하세요.