Allianz Taiwan Life Insurance는 이동이 잦고 고도로 연결된 세대의 고객들에게 더 높은 수준의 고객 서비스를 제공하기 위해, IBM Watson Assistant를 기반으로 하는 IBM Cloud 어시스턴트인 Allie를 만들었습니다. 이 AI 기반 가상 어시스턴트는 이 회사에서 가장 자주 발생하는 고객 통화 요청의 80%를 관리할 수 있습니다.
고객 경험을 최우선으로 여기는 BNP Paribas는 급변하는 고객의 요구를 충족하는 동시에 진화하는 보안 및 규제 가이드라인 외에도, 여러 가지 복잡한 데이터와 워크로드를 관리해야 합니다. 이에, IBM Cloud를 활용하면서 하이브리드 클라우드 전략을 채택하여 계속 증가하는 보안 및 규제 준수 요구사항을 충족하기 위해 개발과 혁신을 지원하고 있습니다.
Daimler는 IBM Cloud Kubernetes Service를 기반으로 한 IBM 퍼블릭 클라우드 솔루션을 통해, 애플리케이션을 현대적이고 확장 가능한 마이크로서비스 아키텍처로 혁신하여 민첩성과 확장성을 구현하고 최고의 데이터 보안 기준을 유지합니다.
OSRAM은 전통적인 램프 제조업체에서 자율 주행, 안면 인식, 엔터테인먼트 분야 등에 솔루션을 제공하는 첨단 조명 전문 기업으로 재빨리 변화하기 위해, IBM Cloud와 IBM Cloud for SAP Applications의 탁월한 민첩성을 활용합니다.
Panasonic은 IBM과 협력하여 개인화된 고객 경험을 구현하는 솔루션을 개발하기 위해 IBM Watson 기술과 IBM Cloud 플랫폼을 사용하여 Panasonic Connected Solutions Platform을 구축했습니다.
세계를 선도하는 주요 가전 기업인 Whirlpool Corporation은 컨슈머 커넥티드 어플라이언스를 지원하기 위해 신속하게 확장하고 안정적이며 유연한 개발 및 애플리케이션 성능을 제공하는 IBM Cloud Kubernetes Service를 사용하여 소비자 중심의 클라우드 네이티브 전략을 구현했습니다.
게임
Skyegrid
인도네시아 자카르타에 소재한 Skyegrid는 모바일 데이터 서비스를 통해 프리미엄 게임을 게이머에게 제공하는 클라우드 게임 플랫폼입니다. IBM Cloud 베어메탈 서버를 선택함으로써, 저렴한 가격으로 최신 게임을 저공할 수 있게 되었습니다.
Exit Games는 실시간 멀티플레이어 크로스 플랫폼 게임 개발을 위한 최고의 네트워크 엔진인 Photon 엔진을 개발합니다. Photon은 26만명 이상의 등록된 개발자를 보유하고 있으며, 온라인 게임과 애플리케이션을 개발합니다. Exit Games는 IBM Cloud 베어메탈 서버를 배포하여 더 낮은 비용으로 더 강력한 성능을 구현했습니다.
컴퓨팅·소프트웨어
Applango
Applango는 과거 콜센터 활동을 분석하고 다음에 벌어질 수 있는 일을 정확하게 예측하는 AI기반 SaaS 솔루션을 만들었습니다. 이 솔루션은 IBM Cloud에서 실행되면서, 전 세계의 고객에게 안정적이고 확장 가능한 서비스를 제공하도록 지원합니다.
