소개

워크플로우 자동화란 무엇일까요?

워크플로우 자동화는 조작 내에서 직접, 인력 지원 또는 케이스 관리 프로세스 등으로 다수의 비즈니스 프로세스를 편성하고 각 단계에 대한 가시성을 제공합니다.

워크플로우 자동화의 이유

수동 워크플로우는 조작을 손쉽게 중단하거나 지연시킬 수 있습니다. 직원들에 대해 투명성과 의존성이 부족한 경우 기업들은 비효율성을 유발하는 다양한 병목 현상에 취약하게 됩니다. 워크플로우 자동화는 잠재적 장벽에 대한 보호 수단을 제공하며 비즈니스 솔루션의 설계에 직접 참여할 수 있도록 비즈니스 전문가들에게 역량을 부여합니다.

이점

규모에 맞게 자동화

케이스 및 예외를 관리하는 동안 자동화 프로세스를 배치하여 효율성을 최대화합니다.

일관된 경험 제공

재사용 가능한 표준 워크플로우를 사용하여 일관되고 투명한 사용자 경험을 제공합니다.

유연한 워크플로우 스타일로 작동

정형 및 비정형 프로세스를 순조로운 반복적 워크플로우에 완벽하게 혼합합니다.

작동 방법 보기

인정

Gartner Magic Quadrant 리더

Gartner는 "Magic Quadrant for Intelligent Business Management Suites, 2019"에서 IBM을 리더로 선정함

Forrester Wave 리더

Forrester는 "Forrester Wave for Digital Process Automation for Deep Deployments, 2019"에서 IBM을 리더로 선정함

사용 후기

플랫폼

규모에 맞게 모든 유형의 작업을 자동화할 수 있도록 플랫폼의 전체 기능 세트를 활용합니다.

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