AI 활용

Watson을 사용하여 워크플로우를 재고하고 성과 개선

앱과 워크플로우에 Watson을 주입하여 기업 데이터를 활용하고 재무에서 고객 지원, 공급망에 이르기까지 여러 부서에서 AI를 사용합니다. Watson을 이용하면 고객의 보다 뛰어난 맞춤형 경험을 만들고 기업에서 최고급 직원들의 전문 지식을 확대하며 데이터의 심층 인사이트를 바탕으로 보다 스마트한 의사결정을 내릴 수 있습니다.

새 소식

제품 릴리스에서 AI 뉴스에 이르기까지 IBM의 최신 AI 소식 제공

Forrester 연구: 3년 동안 310%의 ROI

IBM Watson Assistant가 기업들이 고객 서비스에서 $25.7M을 절감하도록 어떻게 지원하는지 알아봅니다.

IBM Watson Assistant for Citizens

새 AI 기반 도우미는 정부, 교육 및 의료 기관이 COVID-19 관련 최신 정보를 제공할 수 있도록 지원합니다.

커뮤니티를 위한 신뢰할 수 있는 COVID-19 데이터

IBM은 전세계 COVID-19의 확산을 보여주기 위해 IBM Cognos Analytics 상에 구축된 새로운 글로벌 대화식 대시보드를 릴리스했습니다.

제품 개요

IBM Watson Assistant

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IBM Watson Assistant

클라우드에서 애플리케이션, 디바이스 또는 채널로 대화식 상호작용을 구축하고 트레이닝하며 이를 배치합니다.

 

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IBM Planning Analytics

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TM1®으로 구동되는 IBM Planning Analytics

계획, 예산 편성, 예측 및 분석을 자동화합니다. 기업에서 재무와 운영 계획을 통합하여 보다 정확한 예측을 내립니다.

 

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IBM Financial Crime

IBM Financial Crimes Alerts Insight with Watson의 스크린샷을 보여주는 랩탑

IBM Financial Crimes Insight for Alert Triage

Watson AI, 머신 러닝과 분석을 사용하여 금융 기관은 현재의 자금세탁 방지(AML, Anti-Money Laundering) 및 제재 프로그램을 강화할 수 있습니다.

 

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IBM Watson Discovery

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IBM Watson Discovery

데이터 사일로를 제거하고 기업 데이터 내에 저장된 정보를 검색합니다.

 

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IBM Cognos Analytics

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IBM Cognos Analytics

AI로 구동되는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼에서 데이터에 대한 현실성 있는 인사이트를 시각화, 분석하고 이를 조직의 모든 구성원들과 공유합니다.

 

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IBM OpenPages with Watson

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IBM OpenPages with Watson

AI 및 고급 분석을 사용하여 통제 위험과 규제 준수 GRC의 관리 방법을 재정의합니다.

 

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고객 사례

매일 7,000건의 고객 요청 해결

Humana는 혁신적 AI를 이용하여 사전 서비스 호출을 줄이고 제공자 경험을 개선할 수 있었습니다.

즉시 재무 계획 모델 계산

Ancestry는 IBM Planning Analytics의 도움으로 데이터 큐브의 폭발에 대해 걱정하지 않고 계속 확장합니다.

연구 소요 기간을 75% 단축

호주 최대의 오일/가스 회사인 Woodside Energy는 Watson Discovery를 사용하여 고급 전문가의 지식을 확장합니다.

자동으로 판매 인사이트 생성

거대 패션 기업인 Ecco Ireland는 IBM Cognos Analytics를 사용하여 자동으로 신속하게 영업 보고서를 생성함으로써 인사이트에 빠르게 대응합니다.

위험 및 통제 관리 개선

UniCredit의 멤버인 HypoVereinsbank는 IBM OpenPages를 사용하여 보고 프로세스를 자동화하고 3,000개 이상의 내부 제어에 대한 추적을 간소화합니다.

실시간으로 지불 사기 차단

프랑스 지불 스위치인 STET는 연간 240억개의 트랜잭션을 처리합니다. IBM Safer Payments를 사용하여 STET는 $115M의 비용도 절감합니다.

AI 사다리가 어떻게 기업이 AI와 멀티클라우드 세상을 준비할 수 있도록 지원하는지 알아봅니다.

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