끊임없이 변화하고 매우 까다로운 고객 선호도에 따라 마케팅 담당자는 대량의 데이터를 해석하고 적절하게 대응해야 합니다. 그러나 데이터 시스템이 사일로화되어 있으면 전체 데이터의 일부만 파악할 수 있으므로 의사결정에 방해가 됩니다.
대응력이 높은 최적화된 전략을 보장하려면 마케팅 계획을 지속적으로 수정할 수 있어야 합니다. 그러나 대부분의 마케팅 담당자는 수동적이고 유연하지 않은 스프레드시트를 사용하므로 변경을 신속하게 실행하기 어렵습니다.
마케팅 팀은 분산되고 영업 팀과 단절될 수 있습니다. 이는 사일로화된 계획, 전체 마케팅 목표와의 불일치, 마케팅 조합의 잘못된 요소에 대한 잘못된 지출로 이어질 수 있습니다.
광범위한 조직 데이터와 과거 데이터에 손쉽게 액세스할 수 있으므로 "가정(what-if)" 시나리오를 무제한으로 실행하여 최상의 방법을 판단할 수 있습니다. 따라서 변경 사항을 구현하기 전에도 잠재적인 영향을 확인할 수 있습니다.
캠페인 성과 및 시장 동향에 대한 깊이 있는 인사이트를 활용하는 자동화된 솔루션으로 마케팅 계획을 최적화합니다. 예산을 재할당하거나 실시간으로 마케팅 조합을 조정합니다.
단일 정보 소스를 제공하는 마케팅 계획 소프트웨어와 사일로를 통합합니다. 모든 사용자에게 동일한 데이터, 분석 및 계획에 대한 액세스를 부여합니다. 마케팅 및 조직 목표에 모두 부합하는 상향식 계획을 수립합니다.
마케팅 지출에 대한 가시성을 보장하고 성과 또는 변화하는 조건에 따라 리소스를 손쉽게 재할당합니다. 캠페인, 채널, 사업부 등 여러 차원으로 리소스를 추적하여 예산과 실제 지출을 비교합니다.
리드 및 전환율과 같은 마케팅 성과 지표 및 과거 판매 데이터를 기반으로 보다 정확한 수익 계획을 수립하고 예측합니다. 비즈니스 목표를 달성하는 마케팅 성과를 이끌어냅니다.
캠페인을 실시간으로 추적 및 분석하고 목표 기준 성과를 파악하고 지속적으로 조정합니다. 구매 행동 및 고객 이탈의 원인을 파악하기 위해 심층적이고 세부적인 분석을 수행합니다.
IBM Planning Analytics는 빠르고 유연한 마케팅 계획 및 분석 솔루션입니다. 클라우드 또는 온프레미스에 배치할 수 있는 이 솔루션은 수동 프로세스를 자동화합니다. 하나의 간소화된 계획 솔루션을 활용하여 복잡한 분석을 단순화하고 조직 전체에서 인사이트의 교류를 지원할 수 있습니다.
IBM Cognos® Analytics 11.1 소프트웨어는 AI 기반의 데이터 탐색 및 검색 기능을 제공합니다. 이외에도 사용자에게 직관적인 대시보드, 유연하고 전문적인 보고서 작성, 자동화된 데이터 준비 기능을 제공합니다. Cognos Analytics 소프트웨어를 사용하는 조직의 팀은 다양하고 미묘하며 매력적인 데이터 스토리를 전달할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 더 나은 의사결정을 내리고자 하는 비즈니스 사용자가 다양한 유형의 기업 및 개인 데이터를 탐색할 수 있도록 지원합니다.
IBM SPSS® Modeler는 데이터 사이언티스트가 운영 작업을 가속화하여 가치 실현 시간을 앞당기고 기업이 원하는 결과를 달성할 수 있도록 지원하는 시각적 데이터 사이언스 및 머신 러닝 솔루션입니다. 선도적인 조직은 데이터 준비 및 검색, 예측 분석, 모델 관리 및 배치, 머신 러닝을 통해 데이터 자산을 수익화하기 위해 IBM의 지원을 받습니다. SPSS Modeler를 통해 조직의 팀은 바로 사용 가능한 알고리즘과 모델을 사용하여 데이터 자산 및 최신 애플리케이션을 활용할 수 있습니다.
"우리는 더 많은 사람들이 우리 제품을 구매하기 위해 매장을 방문하도록 유도하는 마케팅 계획을 설계할 수 있습니다." — Donald Neumann, Grupo Boticário
"훨씬 더 민첩하게 변화하는 상황을 예측하고 이에 적응할 수 있도록 도와주죠." — Margaux Barradas-Brand, STA Travel
"이제 각 시장에서 끊임없이 변화하는 고객 요구사항을 더 정확하게 파악하고 그 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있습니다." — Connie Walsh, Allen Edmonds