サプライヤー管理とは
サプライヤー管理は、企業が自社のビジネスに適切なサプライヤーを特定、認定、採用、取引、協力することを可能にするプロセスの集大成です。
今日のサプライチェーンは、サプライヤーや取引先からなる大規模で複雑なエコシステムです。それぞれが、市場に商品やサービスを提供することで価値を提供しています。グローバル企業は、数万または数十万のサプライヤーに依存しています。企業は、この広大なパートナーシップを管理するために、サプライヤー関係管理プロセスを実装しています。
The DX Leaders
「The DX Leaders」は日本語でお届けするニュースレターです。AI活用のグローバル・トレンドや日本の市場動向を踏まえたDX、生成AIの最新情報を毎月お届けします。
製品デリバリー・ビジネスに携わる企業にとって、サプライヤーの獲得・維持、効果的な協力により、高品質の製品に対する顧客の期待に応え、時間通りに完全に納品する能力が成功のカギです。企業価値の最大50%は、サプライヤーとの関係（PDF）の強さによって左右される可能性があります。
しかし、サプライチェーンが複数のネットワークのグローバル・ネットワークになるにつれて、サプライヤー管理プロセスはますます複雑になり、時間とコストがかかるようになっています。手作業の紙ベースのプロセスへの依存度が高く、デジタル・イベントとフォーム入力の二重入力がこれらの課題をさらに悪化させ、実行が遅くなり、人的ミスが発生し、機敏性が妨げられています。
こうした困難は、激動の時代によってさらに深刻化しています。最近の出来事は、企業とそのパートナーシップやサプライヤーとの間の継続的な関係の重要性を浮き彫りにしました。これらの関係は、サプライチェーン内の機敏性とレジリエンスを維持するために不可欠なものです。
サプライチェーンのリーダーは、サプライヤー管理プロセスのデジタル化とモダナイズの取り組みを強化することで、これらの課題に対処してきました。これには、サプライヤー検証の強化や、オンボーディングの改善、ライフサイクル追跡の強化などの数多くのメリットがあります。結果は、より効果的なサプライチェーン関係管理です。
新しいサプライヤーを迅速に特定・認定・採用・管理する機能により、予期せぬ市場イベントや、新たなビジネス・ニーズ、新たな戦略的提携に迅速に対応できます。
サプライヤーとのスムーズな接続とコラボレーションを可能にすることで、新たなレベルの効率と生産性を推進し、コストを削減します。
トランザクションの盲点を排除し、複数の関係者の可視性を可能にしてベンダーの紛争を最小限に抑えることで、危機的状況下であってもリスクを軽減します。
サプライヤー・コラボレーション
企業のバイヤーと複数のサプライヤーが共同で最終製品の製造に使用される原材料・部品・供給品を納入する際に交換されるデジタル取引と人間のやり取り。
サプライヤー・オンボーディング
サプライヤーの発見と検証、それらのサプライヤーとの相互接続、関連する企業システムとの接続性の提供、およびB2B取引の実現に関連するサプライヤ関係管理プロセス。
サプライヤー関係管理
調達・サプライチェーン活動は、サプライヤーとの相互利益関係の構築に重点を置いています。これらの活動には、サードパーティ企業とのやり取りの管理や、さまざまな種類のサプライヤー関係（たとえば、「アーム・レングスの関係」）に関する戦略の開発が含まれます。
サプライヤー・ライフサイクル管理
サプライヤーの選択と雇用、それらのサプライヤーのオンボーディング、契約の管理と執行、支払いの管理、契約解除の処理など、ほとんどのサプライヤー管理活動。
サプライヤー情報管理
サプライヤーからの広範なコミュニケーションに基づき、企業のサプライヤーに関するデータを収集・維持・適用するプロセス。
サプライヤー・マネジメントの未来は、複数企業のサプライチェーン・ビジネス・ネットワーク、戦略的サプライヤーとの直接接続、複雑なサプライチェーン・プロセスのための専用ブロックチェーンを通じて提供される完全なデジタル体験です。
サプライヤー管理は、デジタル化や信頼、透明性、インテリジェンスの構築を基盤として、データ品質の向上と情報の即時性の確保、プロセスの最適化を図ります。具体的には次のようになります。
- B2B取引プロセスにより多くの参加者を包含するためにさらに拡張し、輸送会社が配送の混乱を解決するための積極的な参加者となり、認証機関やその他のパートナーがサプライヤーの財務的・法的状態をより迅速に検証できるようにします。
- 政府機関から認められ、広く信頼できるデータを提供することで、監査を減らし、B2BとB2Gの調達を簡素化し、貿易規制や税関規制の遵守を確保できます。紛争の解決や繰り返しの書類作成に費やした時間を、より戦略的に使うことができるようになります。
- AIは自己学習を続け、より多くのデータによって時間をかけて知識を構築していくため、さらに賢くなります。組織は、独自のサプライチェーンとサプライヤーとの関係ごとに推奨事項と次善のアクションを特定する能力を磨くことができます。そうすれば、組織は自信を持ってAIを適用して人間の能力を拡張し、事業や顧客への影響を軽減するための復旧プロセスを自動的に開始できるようになります。
- エコシステムのメンバーとともに開発した新たな能力を通じて、新たな価値を創造します。このような能力は、戦略上および業務上のパフォーマンス上のメリットをもたらすだけでなく、商業化も可能です。
- さらに上流のサプライヤーをより深く可視化することで、サプライチェーンの運用を最適化し、変化の時期に管理する方法を特定できます。現在、サプライチェーンの混乱の約40%は、第2層から第10層のサプライヤー間で発生していると推定されています。ただし、ほとんどのサプライチェーン専門家は、主に第1層のサプライヤーとのみ連携しています。
参考情報
サプライヤーと連携し、スコープ3カテゴリー1の排出量計算を効率化して、報告要件を満たし、パフォーマンスを最適化します。
IBMのサプライチェーン・ソリューションを活用して混乱を軽減し、回復力のある持続可能なイニシアチブを構築しましょう。
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