SAP S4/HANAとは

SAP S/4HANAは、世界で最も利用されているERPシステムを開発してきたことで知られるドイツ企業SAP SEによって開発されました。クライアントは、ますます膨大なデータを扱うようになるにつれ、複雑なビジネス・プロセスを統合し監督するために通常SAP S/4HANAを使用します。

SAP社のプラットフォームは、部門やデータソース全体にわたって「信頼できる唯一の情報源」にアクセスできるように開発されています。これらのプラットフォームは、販売、財務、製造、人事などの部門を単一のデータベースとオペレーティング・システムの下に統合します。SAP S/4HANA、機械学習や人工知能（AI）などのテクノロジーに基づいて、大量のデータを分析し、ルーティンタスクを自動化することができます。

SAP S/4HANAのモジュール型で高度にカスタマイズ可能なソフトウェア・パッケージは、金融サービス、公共部門、エネルギー企業などの業界に特化した基幹業務ソリューションを提供します。このソフトウェアは、企業のデジタル・トランスフォーメーションを完遂するためにしばしば活用され、オンプレミス、クラウド、ハイブリッドのいずれの形態でもデプロイできます。

SAP ECCという従来のSAP ERP中核プラットフォームの後継であるSAP S/4HANAは、1992年にR/3システムが導入されて以来、同社のコア製品における最初の大きなイノベーションの 1 つとみなされています。¹ R/3やECCなど、これまでのSAPソリューションは、企業の中核機能に関するリアルタイムのインサイトを提供してきました。これらのプラットフォームは、さまざまなモジュール式ソフトウェア・パッケージと広大なパートナー・ネットワークを活用していました。

SAP S/4HANAは、SAP Business Suite 4 SAP HANAの略です。これは、SAP HANAインメモリー・データベース・プラットフォーム上で実行するように設計されたプラットフォームの最初のバージョンです。このプラットフォームは、その処理能力により、リアルタイムでデータの処理と分析を行います。

SAP S/4HANAは、新しいSAP Fioriユーザー・インターフェースを採用した最初のSAP製品でもあります。²このインターフェイスは、従来バージョンで使用されていたグラフィカル・ユーザー・インターフェイス（GUI）ではなく、ユーザーフレンドリーなタイル状のアプリケーション群を特徴としています。

2010年、SAPはクエリに瞬時に応答できるマルチモデル・データベースSAP HANAを発表しました。このサーバーは従来のデータベースよりも3,600倍高速です。³また、データベース管理、アプリケーション開発、高度な分析をサポートします。

SAP S/4HANAはもともと、SAP Simple Financeという名称で、次世代の財務ツールとして2014年に発表されました。⁴その年の後半、SAPはソリューションを拡張し、新しいプラットフォームが新しいインテリジェントERPの中核となることを発表しました。今後数年間で、同社は機械学習機能や予測会計機能とともに、いくつかのロジスティクス固有の機能をSAP S/4HANAに追加する予定です。

現在、SAP S/4HANAとS/4HANA Cloudは、人工知能とモノのインターネット（IoT）に関連する追加機能のほか、業界のユースケース（カスタマー・サービスやサステナビリティーなど）に特化したソリューションを備えています。

SAP S/4HANAには、業界固有のアドオンやカスタマイズ可能なソフトウェア・パッケージが多数備わっており、個々のビジネス・モデルとほぼ同じ数のSAPソリューションが存在します。

業界固有のソリューションは、ヘルスケア、製造、小売などの業界に特化したニーズに応えます。柔軟なモジュールにより、企業はビジネス・ケースに最適な機能を選択できます。SAP S/4HANAを導入する主な利点として、次が挙げられます。

組織が扱う情報量が増大する中、データへ迅速にアクセスできる能力は、SAPユーザーが市場環境の変化に適応し、より効果的に方向転換することを可能にします。精度の高い予測と予測分析により、組織は持続可能に成長し、機敏性を維持し、予期せぬ状況にも迅速に対処できます。定期的なアップデートにより、SAP S/4HANAのユーザーは、新たなビジネス・ニーズや技術革新に応じて、常に最新のツールを利用できます。

SAP S/4HANAのソリューションは、個別に使用することも、連携させて使用することもできます。財務報告から、顧客や出荷の追跡に至るまで、組織のビジネスの幅広い側面を網羅しています。

HANAプラットフォームの優れた処理能力により、スイートに含まれる多くの機能で予測インサイトの取得やプロセスの自動化が可能になります。この能力によって組織は新たな洞察を得て、成功へと至る高精度なロードマップを作成できます。

基幹業務領域を網羅するコア機能に加え、SAPは従業員向けアプリを管理するSAP API群⁵や、アプリケーション開発・自動化・統合のためのクラウド基盤であるSAP Business Technology Platform⁶などのカスタム・ソリューションも提供しています。SAP S/4HANAおよびSAP Business Suiteの主なユースケースは次のとおりです。

SAPの資産管理ライン・オブ・ビジネスは、すべての機器や事業資産が最高のパフォーマンスで稼働するよう確保します。このプラットフォームは機械・設備・インフラを追跡／管理し、性能を最適化してダウンタイムを削減します。主な機能には、機器故障を未然に防ぐ予知保全や作業指示管理が含まれます。各モジュールは財務や調達などSAP S/4HANAの他機能と統合され、資産が財務に与える影響を一元的に把握し、保守コストを削減します。

組織は、SAP S/4HANAの財務管理プラットフォームを使用してプロセスを最適化し、高度な分析を実行して、財務的健全性の全体像を把握できます。このプラットフォームには、現金管理、一元的な支払い管理、コンプライアンスやレポート作成のためのツールなど、さまざまな機能が備わっています。SAP HANAデータベース上で実行されるこれらの財務モジュールは、より精度の高い意思決定をサポートします。これらのモジュールは、企業の財務に関するリアルタイムの洞察を提供し、広範な予測を行います。

SAPの人事プラットフォームは、採用から日常の人事業務に至るまで、人的資本管理のほぼすべてを統合します。勤怠管理や給与計算といったコア機能を整理し、セルフサービス機能を提供することで管理負荷を軽減します。SAP SuccessFactorsなどとの連携により、柔軟な要員計画が可能になり、人材を惹きつけて定着させる最適な方法についてデータ駆動型の洞察を提供します。さらにプロセス自動化を活用することで、採用やオンボーディングを効率化できます。

SAPのHANAデータベースとそのコンピューティング能力の向上により、SAP S/4HANAの製造モジュールをIoT（モノのインターネット）テクノロジーと統合できるようになりました。重工業業界の企業は、装置や材料をリアルタイムに追跡して、生産上の問題を防ぐことができます。SAP S/4HANAの資材所要量計画（MRP）ツールを使用することで、必要なときに必要な資材を利用できるようになります。このモジュールは、製造現場の統合⁷と生産計画もサポートし、製造プロセスを滞りなく、時間どおりに実行できるようにします。

SAP S/4HANAの研究開発・エンジニアリング・ライン・オブ・ビジネスは製品ライフサイクルに注力しています。このモジュールは、安全衛生規制の遵守を支援するほか、製品変更を効果的に管理し、部品表（BOM）を生成できます。ドキュメント管理システムや企業横断的なコラボレーション・ツールにより、プロジェクトを整理して市場投入までの時間を短縮します。

SAP S/4HANAのソリューションは、ダイレクトセールス管理から顧客分析に至るまで、販セールス活動のエコシステム全体に及びます。SAPのセールス機能を使用して、注文の管理、出荷の追跡、商品やサービスの請求書発行などを行うことができます。SAPの顧客関係管理（SAP CRM）機能は、見込み顧客の発掘と消費者の満足度の追跡を支援します。高度なレポート・ツールにより、パフォーマンスに関するインサイトを得て、新たな傾向を把握できます。

SAP S/4HANAは、契約用のSAP Aribaやベンダー管理用のSAP Fieldglassなど、調達と調達のためのいくつかのソリューションを提供しています。これらのモジュールは、原材料の入手、サプライヤーと契約の管理、購買活動などのプロセスを管理します。このプラットフォームにより、すべての調達活動を1カ所で管理できるようになります。

プラットフォームを利用すると、入札額と契約額を即時に比較して支出を管理できます。また、S/4HANAが提供するパフォーマンスおよび調達の可視性を活用し、資材をより戦略的に調達してベンダー・サプライヤー選定の意思決定を高度化できます。

SAP S/4HANAのサプライチェーン管理ツールを使えば、プロセスをIoT技術と緊密に統合し、資産や設備を常時監視できます。これらのソリューションには、生産の事前計画、倉庫、在庫、輸送管理を監督するツールが含まれます。

在庫レベルやサプライヤーから顧客への製品フローを継続的に監視することで、SAP S/4HANAサプライチェーンを利用する組織は在庫をより効果的に最適化できます。さらにソフトウェアの高度な分析機能を活用して将来需要を予測し、過剰在庫を削減できます。

SAP S/4HANAの導入を検討する際は、組織の具体的で明確に定義された目標を踏まえ、プロセスを慎重に計画し、プロジェクトのビジネス・ケースを明確に示すことが重要です。プロジェクトを成功させるには、正確なデータ移行とデータ・マッピングが不可欠です。SAP S/4HANAには複数の導入オプションがあり、それぞれに固有の利点と課題があります。

クラウド展開：SAP S/4HANAエディションはSoftware-as-a-Service（SaaS）製品であり、インフラと保守はSAPが担い、最新アップグレードが自動で提供されます。プライベート版とパブリック版の両方が用意されています。プライベートクラウド：SAP S/4HANAの全機能をファイアウォール内のプライベート・ネットワークで運用できます。パブリッククラウド：サービス・プロバイダー経由で利用することが多く、コストを抑えつつ高い効率性を実現します。

オンプレミス展開：SAP S/4HANAオンプレミスは従来型ライセンスで提供されます。展開と保守は自社IT担当が行い、定期アップグレードは顧客責任となります。個々の企業のデータ保存・管理要件に高い適合性を持ちます。

ハイブリッドクラウド展開：オンプレミスとクラウドを組み合わせられます。たとえば、基幹アプリケーションとデータを自社ハードウェアに保持しつつ、特定のクラウド対応SAPソリューションを活用することが可能です。

グリーンフィールド・アプローチ：グリーンフィールド方式では、既存システムに依存せず新規導入を行います。SAP ERPを未導入、またはデータ運用とワークフローを全面的に再設計する意思のある組織に適しています。手順は比較的シンプルですが、プロセスを全面再構築するため費用が高くなる場合があります。

ブラウンフィールド・アプローチ：ブラウンフィールド・アプローチ、つまりシステム変換では、既存のSAPエコシステムをSAP S/4HANAにアップグレードします。これは、SAP S/4HANAの新機能の一部を活用することに関心はあるものの、ワークフローやデータ・プラクティスを完全に刷新することにはあまり熱心ではない組織にとって、最も魅力的です。