ビジネス・プロセス・オペレーションに対するIBM®の最新のアプローチは、戦略的なテクノロジーの統合、サービスを通じた価値、そして未来のAIファーストの運用モデルを提供するエンドツーエンドのワークフローのデジタル化につながる、AIプロジェクトを価値に合わせて調整しながら進行中の急速な変化を維持できるように設計されたエクスペリエンス主導の共創アプローチから始まります。
当社のビジネス・プロセス・オペレーション・エキスパートが、データ、自動化、AIを活用してエンドツーエンドのワークフロー全体の生産性、有効性、エクスペリエンスを提供し、新しい働き方を実現します。当社のクライアントは、当社のエキスパートとともにイノベーションに取り組み、その過程でAI成熟度を高め、業務リスクを軽減しながら、コア・プロセスやシステムの指揮、再設計を支援する個別アプローチを採用しています。
その結果、クライアントは必要不可欠なビジネスオペレーションの運営とモダナイズを同時に実現し、価値実現までの時間を短縮する方法で生成AIのようなテクノロジーを最適に活用する方法について学び、組織の俊敏性を高め、コスト削減を推進し、差別化されたビジネスインサイトを提供することで、競争力の創出と維持に役立てることができます。
ビジネス向けに構築されたAIを使用して、企業全体の真の価値を創造します。
財務と会計に関わるビジネスプロセスのエキスパートが、新たなテクノロジートレンド、業界特有のAIファーストオペレーションモデル、AIを活用した洞察、プロセスと企業変革による成長について語ります。
パートナーを利用してプロセスを再構築する企業のコスト削減。 ¹
の企業が、現在のプロセスのモダナイゼーションの取り組みの結果として収益の増加を経験しています。 ¹
の企業が、現在のプロセスのモダナイゼーションの取り組みの結果として、より高い俊敏性を実感しています。 ¹
30,000人を超える熟練した財務および会計業界のエクスパートを擁する当社は、AI主導の財務の価値を活用し、財務計画と分析、調達から支払い、受注から入金、計上から分析までの一連のプロセスで実証可能な成果を提供することができます。
当社の人事・人材BPOサービスは、プロセスとテクノロジーに関する深い専門知識を組み合わせることで、運用コストを削減しながら、より良いエンド・ツー・エンド・エクスペリエンスを実現するAI主導の不可欠な人事プロセスの構築を支援します。
当社のサプライチェーン・ビジネスプロセス・オペレーションのエキスパートは、AI時代にますます複雑化する事業環境を乗り切るために必要な多様な人材の戦略的リソースです。私たちは、AIを活用した未来のサプライチェーンの実現に向けて、お客様が戦略的な改革を推進できるよう支援します。
IBMが提供する世界有数のマーケティング・コンサルタント、テクノロジーへの深い専門知識、データ分析とAIにおける市場のリーダーシップが、複雑さを軽減し、効率性を向上させ、事業を成長させるというお客様のビジョンを実現します。
IBMコンサルティングは、AIを使用して、企業がカスタマー・サービス・エクスペリエンスを変革し、従業員の能力を高め、顧客を満足させ、収益性の改善に向けて新たな収益源を確保するためのデータ戦略とAI戦略を策定できるよう支援します。
生成AIと自動化を中核的な調達プロセスに組み込むための専門知識により、可視性、意思決定、支出、契約管理、戦略的調達の理解を深めることできます。
全米オープンが最先端の顧客体験を維持できるよう、IBMコンサルティングはwatsonxを使用して強力な生成AIモデルを構築しました。
アメリカ最大の州政府の1つは、コストのかかる問題を特定して解決するソリューションを使用して、調達から支払いまでのプロセスを改善するための詳細なプロセス分析を採用しています。
AB InBevは複雑な人事環境を軽減することで、より付加価値の高いサービスに再投資し、IBM コンサルティングの支援により、よりコスト効率の高い運営を行っています。
IBMは、コスト削減と俊敏性の向上を実現するために、あらゆる種類のSAPコンサルティングとテクノロジー・ソリューションを提供しています。
当社には 10,000 名を超える専任の Oracle コンサルタントがおり、6,500 を超えるプロジェクトを成功させてきました。
IBM、Red Hat、Celonis は、クライアントがフル能力で実行し、プロセスから最大の価値を迅速に提供できるよう支援するために取り組んでいます。
完全なハイブリッドクラウド管理サービスを利用して、クラウドへの移行を加速し、投資の可能性を最大限に引き出します。
デジタル・ワークフローを自動化して、オンプレミスでもクラウドでも生産性、効率、洞察を向上させます。
対話型AIを使用して、あらゆるチャネルや顧客との接点で一貫性のある的確な顧客対応を実現します。
レガシー ERP アプリケーションをクラウドに移行し、財務を競争上の優位性に変えます。
地球の健康を重要な考慮事項として、意思決定を超自動化し、収益性を向上させます。
人間中心の人材管理アプローチにより、従業員にインスピレーションを与え、複雑な人事ニーズに応えます。