会話型AI

卓越した顧客体験をどこでも提供

IBM Watson Assistantは、状況に応じて顧客を理解する人工知能を活用し、あらゆるアプリケーション、デバイス、チャネルにわたって、迅速かつ一貫性のある正確な回答を提供します。 この信頼できる先進のAIを使用することで、長い待ち時間、面倒な検索、役に立たないチャットボットへの不満を解消できます。

Watson Assistantをお勧めする理由

高い収益率

337%

Forrester社のTEIレポートによると、6カ月未満で投資を回収し、337%のROIを実現しています。

高精度

14.7%

機械学習に関する最近発表された調査によると、競合他社のソリューションよりも最大14.7%精度が高いことが実証されています。

安心

1,000+

あらゆる業界の1,000社以上のお客様に導入されており、信頼された頼れるパートナーであることが実証されています。

バーチャル・エージェントの導入をお考えですか。

IBMがエンタープライズ会話型 AI プラットフォームのマジック・クアドラント™でリーダーに選ばれた理由をご覧いただき、実績のあるエキスパートをご利用ください。

速さ、有用性、一貫性をさらに強化

お客様の顧客は、お客様と関係を深め、あらゆるユースケースの問題に備えることを望んでいます。 Watson Assistantと自然言語処理(NLP)機能は、顧客が最も利用するチャネルでのユーザー・エクスペリエンスを実際に向上させます。

無制限、複雑さなし、コード不要

高度にインテリジェントな、AIを活用した仮想エージェントを、コードを1行も書かずに1時間で作成して開始できます。 既存のコンテンツ・ソースやアプリケーションに接続して、顧客が課題を解決できるようにします。

コスト削減

お客様の声

次のステップへ

顧客体験を向上させるスマートなAIチャットをはじめましょう

一社ごとにシナリオ・ベースのデモを通して解説、疑問にお答えするオンライン・デモ相談会を開催しています。
デモ内容: シナリオにない、自由な質問への回答 / 満足度を高める回答

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