無料評価版に関するよくある質問
無料評価版に含まれる機能は何ですか。
無料評価版には、IBM® SPSS® Statisticsサブスクリプションのすべての機能が含まれます。 つまり、Base Editionの機能に加えて、すべてのアドオン機能も含まれます。
無料評価期間はいつ開始されますか。
無料評価期間は登録後すぐに開始されます。 評価に十分な時間を確保していただけるように、登録を完了したらすぐにソフトウェアをダウンロードおよびインストールしてください。
無料評価版はどのオペレーティング・システムをサポートしていますか。
無料評価版は、Microsoft WindowsとApple Macintoshの64ビット・オペレーティング・システムをサポートしています。 なお、クラウドでのホスティングには対応していません。 登録後、無料評価版のアプリケーションをダウンロードし、ご使用のマシンにインストールする必要があります。
無料評価版にはインターネット・アクセスは必要ですか。
はい。無料評価版には、常にインターネット接続が必要です。 アプリケーションにアクセスする際は、IBMidの入力を求めるプロンプトが表示されます。 IBMidとは、無料評価版ソフトウェアの申し込みを行った際に作成したEメールとパスワードです。
無料評価版のダウンロードとインストールで問題が発生しました。 サポートはどこで受けられますか。
IBMでは、SPSS Statisticsの無料評価版のダウンロード、インストール、使用時に発生する可能性のある一般的な問題に関する、トラブルシューティング・ガイドをご用意しています。 トラブルシューティング・ガイドにアクセスして詳細をご覧ください。
SPSS Statisticsの無料評価版に関する質問は、どこに問い合わせればよいですか。
有料のサブスクリプション・プランとは異なり、無料評価版にはテクニカル・サポートは含まれていません。 質問を投稿してユーザー・コミュニティーから回答を得られる、IBMのサポート・フォーラムをご覧ください。
無料評価期間の終了後にサブスクリプション・プランを購入した場合、ソフトウェアを再インストールする必要はありますか。
いいえ。ソフトウェアのダウンロードもインストールも、再度行う必要はありません。 無料評価版としてダウンロードしたソフトウェアが、自動的にサブスクリプションのアプリケーションになります。サブスクリプションのご購入後、IBMidを使用してソフトウェアを有効化してください。
無料評価期間の終了後に期間ライセンスまたは永久ライセンスを購入した場合、ソフトウェアを再インストールする必要がありますか。
はい。新しいアプリケーションをパスポート・アドバンテージからダウンロードし、ソフトウェアの許可コードを入手する必要があります。 許可コードをどこで入手できるかを確認するには、サポート・ページをご覧ください。
料金体系と購入に関するよくある質問
期間ライセンスと永久ライセンスは、サブスクリプション・プランとどのように異なりますか。
期間ライセンスと永久ライセンスは、IBMの営業担当員またはIBMビジネス・パートナーを介してSPSS Statisticsをご購入いただける、従来型の方法です。 この方法では、ソフトウェアの許可コードが必要です。また、ソフトウェア更新はパスポート・アドバンテージ、またはFix Centralから手動でダウンロードします。
どのモジュールがどのエディションに含まれているのかを確認するにはどうすればよいですか。
永久ライセンスについては、こちらのデータ・シート（PDF、530 KB）で、各エディションに含まれる機能のリストをご確認いただけます。 サブスクリプション・プランについては、こちらのデータ・シート（PDF、503 KB）をご覧ください。
サブスクリプション・プランのソフトウェア要件について教えてください。
サブスクリプション・ライセンスは、Apple macOSバージョン10.10以降、およびMicrosoft Windows 10以降に対応しています。
期間ライセンスまたは永久ライセンスを更新する方法を教えてください。
期間ライセンスまたは永久ライセンスを更新する場合は、IBMの営業担当員またはIBMビジネス・パートナーにお問い合わせください。
どうすればサブスクリプションを再度有効化できますか。
My IBMから新しいサブスクリプション・プランを購入すると再度有効化できます。 アプリケーションを再インストールする必要はありません。 プランを購入したら、IBMidを使用してソフトウェアにログインしてください。
どうすればサブスクリプションの状況を確認できますか。
サブスクリプションの状況を確認するには、My IBMアカウントにログインしてください。
1カ月間だけサブスクリプションを購入するにはどうすればいいですか。
サブスクリプション・プランは毎月自動更新されます。 これを停止するには、My IBMアカウントにログインします。 「SPSS Statisticsのサブスクリプション」タイルを探し、「管理」をクリックします。 次に、「概要」セクションで「プランのキャンセル」リンクをクリックします。
料金体系に関するよくある質問については、料金体系のページをご覧ください。
サポートとセキュリティーに関するよくある質問
サブスクリプションのアプリケーションには許可コードまたはライセンス・キーは必要ですか。
サブスクリプションのアプリケーションでは、許可コードは必要ありません。 ソフトウェアは、IBMidを使用して有効化できます。
従来型の期間ソフトウェア・ライセンスまたは永久ソフトウェア・ライセンスでご利用のアプリケーションには、許可コードが必要です。
期間ソフトウェア・ライセンスまたは永久ソフトウェア・ライセンスの許可コードはどこで入手できますか。
許可コードの入手について支援が必要な場合は、サポート・ページにアクセスしてください。
サブスクリプションのアプリケーションを使用するには、オンライン環境が必要ですか。
SPSS Statisticsの有料のサブスクリプション・プランはオフラインで利用できますが、ユーザーは、少なくとも2週間に1回、ライセンスを認証する必要があります。 オフラインでのアクセスが14日を経過すると、インターネットに接続された環境でIBMidを使用してログインするまで、アプリケーションは機能しなくなります。 認証には有効なインターネット接続が必要です。 ご購入前に、互換性を確保するために無料評価版のサブスクリプションをダウンロードすることをお勧めします。
データはクラウドに保管されますか。
SPSS Statisticsサブスクリプションを購入された場合、クラウド内に保存される情報は、お客様のサブスクリプション・アカウントを管理するのに必要な情報だけです。 アプリケーション内で処理されるすべての機能やデータは、クラウド内ではなく、お客様のマシン上で実行されます。