IBM SevOne for Financial Services

エンドツーエンドの可観測性と自動化により、NetOpsチームを強化し、コストのかかる中断を軽減します。

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アプリケーション中心のネットワーク可観測性

変化の速い金融サービスの世界では、ネットワークの信頼性とパフォーマンスが極めて重要です。高頻度取引、安全なデジタル・バンキング、リアルタイム決済などを実現する場合でも、シームレスなネットワーク運用が成功に不可欠です。IBM® SevOneは、金融機関のニーズに特化して設計された、アプリケーション中心のネットワーク可観測性をNetOpsチームに提供し、運用の継続性を確保しながらダウンタイムを削減し、優れた顧客体験を実現します。

統合された監視ツール、機械学習(ML)を活用した予測的洞察、リアルタイムの可観測性を備えたIBM SevOneは、金融機関のネットワーク運用の合理化、コストの削減、競争の激しい市場での優位性の維持に役立ちます。

メリット
統合によるコスト削減

拡張性と柔軟性を考慮して設計された単一の監視ソリューションにより、冗長なツールを排除し、運用コストを削減します。

顧客体験の向上

デジタル・バンキング、決済システム、取引プラットフォームへのスムーズな常時アクセスを促進し、信頼と顧客ロイヤルティーを構築します。

平均修復時間(MTTR)の短縮

リアルタイムのテレメトリーと集中型ダッシュボードを使用して、ネットワークの問題をより迅速に解決し、金融サービス業務の中断を最小限に抑えます。

次世代ネットワークのサポート

SD-WANとクラウド・ベースのネットワークを監視、最適化し、グローバルな金融インフラストラクチャー全体でシームレスな運用を実現します。

将来の成長に備えた拡張可能なパフォーマンス

ビジネスの成長に合わせてシームレスに拡張し、規模に応じて速度を維持し、複数の拠点にある何千ものデバイスをサポートします。

ネットワーク待ち時間とジッターの防止

IBM SevOneは高頻度ポーリングをサポートしており、ネットワーク・チームはパフォーマンス・メトリックをより頻繁に収集できます。

特長

ハイブリッドなネットワーク可観測性 予測分析 ワークフローの自動化 1分未満のテレメトリー
ユースケース
SD-WANとハイブリッドなネットワークの管理:将来を見据えたインフラストラクチャーのサポート
  • 動的なマルチクラウド環境全体で待ち時間、ジッター、パケット損失を追跡し、SD-WANのパフォーマンスをリアルタイムで監視します。
  • リアルタイムのテレメトリーと自動トラブルシューティングにより、レガシー・インフラストラクチャーとソフトウェア定義ネットワーク間のシームレスな移行を実現します。
  • 新しいデバイスとテクノロジーの認証を自動化し、数週間ではなく数日で、監視プラットフォームに追加します。
  • フロー・ベースの分析を使用して、支店、データセンター、パブリッククラウド環境全体のトラフィック・パターンを可視化します。

デジタル・バンキングとリアルタイム決済:24時間365日の可用性を確保
  • 決済ゲートウェイ、ATMネットワーク、オンライン・バンキング・ポータル全体のエンドツーエンドのパフォーマンスを監視し、ユーザーに影響が及ぶ前に問題を検知します。
  • 支払い処理を遅延させる可能性のある、クラウド・ホスト型サービスやAPIゲートウェイのボトルネックを特定します。
  • 過去の傾向を利用して、トランザクションのピーク時間を予測し、十分な帯域幅とリソースを確保します。
  • 優先度の高い問題に関するアラートを自動化し、インシデント管理ワークフローを開始して迅速な解決を実現します。

高頻度取引(HFT):低遅延ネットワークの促進
  • 重要な取引ネットワーク・リンクを監視して、待ち時間の急増やパケット損失なしにデータが効率的に流れるようにします。
  • ネットワークの輻輳をリアルタイムで検知して対処し、コストのかかる遅延を回避します。
  • ワークフローを自動化して、取引インフラストラクチャーのパフォーマンスがベースラインのメトリックから逸脱した場合に、予測アラートを作成します。
  • 市場の接続性に関するリアルタイムの洞察を得て、取引所、流動性プロバイダー、金融市場への中断のないアクセスを確立します。

小売支店ネットワークのキャパシティー・プランニング:需要の急増の管理
  • 支店全体のVPN使用量と帯域幅の需要を予測して、ピーク時の混雑を防止します。
  • 過去のメトリックを使用して、インフラストラクチャー投資を季節的な利用動向に合わせます。
  • ローン発行システムなどの重要なアプリケーションへの帯域幅の割り当てを自動化し、支店スタッフや顧客の待ち時間を短縮します。
  • 支店レベルのWi-FiネットワークとATM接続を監視し、トラフィック量が多い時間帯でも継続的にサービスを利用できるようにします。

合併と買収:IT統合の合理化
  • 両組織のツールを統合し、冗長性を排除することで複雑さと運用コストを削減します。
  • 移行中にリアルタイムのネットワーク可視性を提供し、業務運営の中断を最小限に抑えます。
  • 自動デバイス検出機能を使用して、手作業なしで新しいネットワーク・コンポーネントを既存のインフラストラクチャーに統合します。
  • 合併後のパフォーマンス・ベースラインを監視、報告して、安定性を確保し、最適化が必要な領域を特定します。

セキュリティーとDDoS対策:ネットワークの可用性の保護
  • トラフィック・パターンを監視して、潜在的なDDoS攻撃の可能性を示すデータ・フローの異常な急増を特定します。
  • 疑わしいトラフィックを緩和サービスに振り向けたり、ネットワーク・フェイルオーバー・プロセスを開始するなど、ネットワークでの各種アクションを自動化します。
  • 監査用の詳細なパフォーマンス・レポートを生成することで、セキュリティーと規制要件への準拠を促進します。
  • ネットワークの脆弱性を可視化し、潜在的なリスクが悪用される前に対処するための予防策を実施します。

お客様事例

あるコーポレート銀行では、5万5,000台のデバイスからなるグローバル・ネットワークをサポートし、世界中のさまざまな国や地域に展開するオペレーション・センターが真にグローバルなビューを活用できる、拡張性のある単一のソリューションを必要としていました。特に、IBM SevOneが保証する10日間のデバイス認証、高可用性、1分未満のポーリング・サイクルでのすべてのデバイスの効率的なデータ収集、翌日生成されるレポートではなく、より高速なレポート作成機能に魅力を感じました。

大手リテール銀行は、IBM SevOneのメトリックとフローの分析機能を使用して、営業日中に実行され、帯域幅を飽和させ、支店アプリケーションのパフォーマンスに影響を及ぼしているウイルス対策プログラムの更新を特定して停止しました。

資産管理を専門とする大手投資会社は、IBM SevOneのSNMPとNetFlowの統合を使用して、取引所への接続を含む国際WANリンク全体の使用状況と主要消費者間の可視性を向上させました。

次のステップ

ネットワークのヒーローとなり、継続的なネットワークのパフォーマンスを向上させましょう。

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その他の参考情報 ソリューション概要:IBM SevOne Network Performance Management 資料:金融サービス向けネットワーク・パフォーマンス監視ツールの連携 金融機関がIBM SevOneを選択する6つの理由 資料:アプリケーションを意識したAIOps主導のネットワーク・パフォーマンス管理でデジタル変革を実現