よくあるご質問（FAQ）

現在、IBM Robotic Process Automationは、IBM Cloud Pak® for Business Automationに組み込まれています。 IBM Cloud Pakのお客様は、Robotic Process Automationのライセンスを使用して、タスク、ワークフロー、意思決定、コンテンツ管理、データ・キャプチャーをインテリジェントに自動化することができます。追加のライセンスを取得する必要はありません。

IBM Robotic Process Automationは、有人と無人のソフトウェア・ボットを構築するためのフル機能のロボティック・プロセス・オートメーションのソリューションです。 また、ローコードのオーサリング・ツール、レコーダー、ボットのスケジューリング機能と管理機能を提供します。 お客様は以下を実現できます。

• 統合されたインテリジェント仮想エージェント（IVA）チャットボット
• ワークロード管理による複数のボットの同時実行
• 資格情報の管理
• ソフトウェアとサービス
• デプロイメント（オンプレミスまたはSaaS）の選択

AIを搭載したインテリジェントな自動化機能により、IBM Robotic Process Automationがさらにインタラクティブになり、また洗練されるため、お客様はバックオフィス・プロセスの自動化以上のことを行えます。 AIを活用したRPA機能には、次のようなものがあります。

統合されたチャットボット
チャットとRPAコマンドを組み合わせて、複数のチャネルに導入可能なインテリジェント仮想エージェント（IVA）を作成し、魅力的な顧客との対話を提供します。

すぐに使用可能なキャプチャー
データ抽出と分類のためのRPAコマンドは、組み込み型でクラス最高のOCRを備えています。 IBM Cloud Pak for Business Automationのインテリジェント・キャプチャーを使用して高度なユースケースに拡張できます。

インテリジェント・ワークロード管理
作業を複数のボットにインテリジェントに分配し、ボットのアイドル時間を最短に抑え、スループットを最適化します。

ネイティブAI機能
機械学習、意思決定、ファジー論理などのAIコマンドを、ドラッグ・アンド・ドロップ・インターフェースから使用できるため、学習し、思考し、推論するボットを構築することができます。

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