概要

お客様に安心を

IBM® Essential Managementは、IBM Expert Labsが提供するマネージド・サービスであり、お客様のIBMソフトウェアとアプリケーションを管理する製品エキスパートにアクセスできます。業界をリードするIBMのチームが高品質なサービスをタイムリーにきめ細かく提供し、お客様のビジネスを成功へと導きます。IBMのエキスパートの管理対象ソフトウェアをご利用の場合は専門チームが直ちに対処いたしますので、お客様にご不便・ご迷惑をおかけすることはありません。

ユースケース

技術的専門知識の利用

技術的専門知識の利用

IBM Essential Managementでは、IBMのソフトウェアとアプリケーションについて詳細な知識を持つ専門家に直接お問合せいただけます。

業界のベスト・プラクティスの活用

業界のベスト・プラクティスの活用

お客様の業務環境の日常的な管理にIBM Expert Labsのベスト・プラクティスを導入いたしますので、お客様は実績あるIBMの知識と経験を信頼していただけるようになります。

プロアクティブな容量管理

プロアクティブな容量管理

IBMのエキスパートは、お客様の計画するビジネスの成長と拡張が、現在お客様がご利用になれる容量にどのように影響を与える可能性があるかを特定し、また追加容量の導入後には良好なパフォーマンスと安定性を確保する方法についてガイダンスを提供します。

作業環境の安定化

作業環境の安定化

お客様のチームとテクノロジーの進歩をご支援することで、安定性と一貫性のあるパフォーマンスを実現します。

メリット

主要な機能

成功のための合理化

エキスパートによる運用

24時間365日の監視により一貫性のある運用を維持します。

エキスパートによる管理

データ、導入環境、プロセスを正確に管理します。

エキスパートのアドバイス

長年の実地体験で培われた専門知識を活用します。

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