IBM
顧客の期待を上回るように、顧客データを使用して、顧客のニーズと成功にとって重要なタスクを管理
すべての製品を見る
Back to top
おすすめ
重要な購入中の対話においてカスタマー・サービスを向上させる方法
Airline Control System V2
IBM Airline Control System V2（ALCS）は、アプリケーション・プログラムとz/OSオペレーティング・システムの間のソフトウェア・インターフェースです。
IBM Watson Health Citizen Engagement
社会経済的潜在力の発揮を助けるサービスと人とをつなぐ、個別設定された国民中心のデジタル・サービスを提供することにより、政府機関と関わる体験を変革します。
データを通して顧客を理解し、チャーンを減らし、潜在的な新しい関係を特定
IBM Sterling Partner Engagement Manager
IBM Partner Engagement Managerは、ビジネス・パートナーの効率的なオンボーディングを自動化し、処理時間を最大で75%短縮します。
コール・センター業務を管理して、顧客のニーズに応え、ビジネス上の成果を向上
Watson Speech to Text
Speech to TextはWatsonの音声認識機能です。ディープ・ラーニングを活用し、音響的な特徴と言語知識から正確にテキストを書き起こします。
最高の顧客と、その顧客を維持する方法を探す
Watson Personality Insights
IBM Watson Personality Insightsは、テキストを通じてパーソナリティーの特性、ニーズ、価値を予測できるようにするIBM Cloud上のサービスです。
顧客とのすべてのタッチポイントを管理して改善することで、可能な限り最高のブランド・エクスペリエンスを実現