プロセス・マッピングを通じてプロセスを特定するとともに、プロセス・マップ（業務フローチャート、ワークフロー図など）およびビジネス・プロセスの作成と改善を実現します。具体的には、「どの工程に時間がかかるのか見えていない」「組織や拠点をまたがる業務の見える化ができていない」「プロセスの階層や前後関係がわからない」といった業務モデリングに関する課題を解決します。
直感的でアクセスしやすいWebインターフェースを介して連携するクラウド・ベースのソフトウェアであり、コラボレーションが可能な専用の環境をあらゆる場所で提供して、プロセスの文書化や分析および効率化を実現します。ダウンロードは必要ありません。
既存や新規プロセスのマッピングを数分で開始します。
企業全体のサイロを排除して、より良いプロセスを文書化して設計します。
製品がどのようなビジネス成果をもたらすのか、またそのメリットがどのように達成されるのかについて理解を深めます。
プロセス・マップを共通ツールに保存して、業務運営の最新の記録を維持します。
精度を高めるために、コラボレーティブ・アプローチを用います。
プロセス・ステップの可視化により、利害関係者の積極的な参加を維持できるようにします。
ニーズに最適な情報を提供します。
Blueworks Live の全機能は、オンデマンドのクラウドベースのソリューションとして利用できます。
シングルテナント・ソリューション向けの専用サービスです。
米国連邦機関向けの専用サービスです。
ユースケース
バークレイズは、自動化プロセスの展開を 88% 高速化することで顧客満足度を向上させています。
TIM AG は、新しいスタッフの新人研修に必要な時間を 50% 削減することで、生産性を高め、効率を向上させています。
IBM Blueworks Live は、Insperity がビジネス プロセスの単一の正確なビューを通じてプロセス効率を向上させ、ソフトウェア配信を加速するのに役立ちます。
Elevations Credit Union はプロセスを改善し、住宅担保ローンの資金調達までの平均時間を 52% 短縮しました。